從“100萬(wàn)日均客流”看深圳地鐵乘車碼的安全和發(fā)展
8月3日,騰訊乘車碼公布數(shù)據(jù)稱,深圳市地鐵乘車碼單日使用人次破100萬(wàn)大關(guān)。而實(shí)現(xiàn)這一突破僅用了不到3個(gè)月時(shí)間,回顧過(guò)去的三個(gè)月我們一起來(lái)看看深圳地鐵乘車碼的發(fā)展歷程。
數(shù)據(jù)可觀:
3月內(nèi)單日人次破百萬(wàn),用戶總數(shù)破600萬(wàn)
5月8日,深圳市地鐵乘車碼正式上線。
截至5月14日,全線網(wǎng)地鐵乘車碼日均客流達(dá)到22.8萬(wàn)人次,其中僅地鐵一號(hào)線使用乘車碼的客流就達(dá)到5.8萬(wàn)人次,乘車碼的總開(kāi)通用戶數(shù)達(dá)到116.9萬(wàn)。
截至6月20日,全線網(wǎng)地鐵乘車碼日均客流達(dá)到42.1萬(wàn)人次,乘車碼的總開(kāi)通用戶數(shù)達(dá)到367.22萬(wàn)。其中6月18日(端午節(jié)假期)深圳地鐵使用乘車碼的客流創(chuàng)新高,達(dá)到61.1萬(wàn)人次,占全線網(wǎng)總客流的15%。
截至8月5日,全線網(wǎng)地鐵乘車碼日均客流達(dá)到103萬(wàn)人次,乘車碼的總開(kāi)通用戶數(shù)達(dá)到661萬(wàn),數(shù)據(jù)均創(chuàng)下歷史新高。

那么日均客流100萬(wàn)、用戶總數(shù)超600萬(wàn)是一個(gè)什么樣的概念呢?我們?cè)賮?lái)看看這樣一組數(shù)據(jù)。
今年7月22日,深圳市地鐵全線網(wǎng)日均總客流(包含4號(hào)線)首次突破600萬(wàn)大關(guān)。對(duì)比全網(wǎng)線乘車碼日均客流的100萬(wàn)人次,也就是說(shuō)每6個(gè)人里面就會(huì)有1個(gè)在使用乘車碼乘車。
截至2017年底,深圳市的常住人口約為1252萬(wàn),而乘車碼的用戶總數(shù)目前達(dá)到了661萬(wàn),也就是說(shuō)深圳人里幾乎每2個(gè)中就有1個(gè)開(kāi)通了地鐵乘車碼服務(wù)。
當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)存在著一定的誤差,畢竟半年來(lái)常住人口有所增加,再者乘車碼用戶也包含了流動(dòng)人口和旅客,但就算將人口基數(shù)擴(kuò)大到2000萬(wàn),超過(guò)三成的數(shù)據(jù)占比也同樣非常可觀。
另一方面來(lái)看,自5月8日深圳市地鐵掃碼過(guò)閘功能上線以來(lái),全線網(wǎng)掃碼過(guò)閘客流的占比已由初期的8%上升至35%,這也間接地說(shuō)明了乘車碼的推出大大地減少了單程票的使用,為流動(dòng)人口的出行帶來(lái)了方便。
未來(lái)可期:
地鐵乘車碼日均客流年底望大幅增加
據(jù)了解,深圳地鐵6月份在所轄線路新增了562臺(tái)具備掃碼過(guò)閘功能的閘機(jī),目前深圳地鐵集團(tuán)所轄7條線路已擁有1470臺(tái)掃碼閘機(jī),占全部閘機(jī)的27%,這大大提高了掃碼乘車的通行效率。并且,深圳地鐵還計(jì)劃今年年底完成所有閘機(jī)的改造。

在7月26日—8月25日期間,騰訊乘車碼在深圳推出了優(yōu)惠活動(dòng),乘客使用深圳地鐵乘車碼搭乘地鐵,每人每天前2次刷碼可享隨機(jī)立減。另恰逢暑假期間,學(xué)生活動(dòng)、探親、旅游等也為地鐵帶來(lái)了較大客流。而且深圳市地鐵乘車碼的獲碼渠道多樣,主要有深圳地鐵APP、“深圳地鐵e出行”、“港鐵深圳live+”、“騰訊乘車碼”,一個(gè)APP,三個(gè)微信小程序,這方面深圳地鐵和港鐵深圳在獲客渠道方面做足了創(chuàng)新和嘗試。
這一系列的客觀原因?yàn)槌塑嚧a數(shù)據(jù)的攀升提供了有利條件,在掃碼支付逐漸普及的大環(huán)境下,加上深圳地鐵對(duì)于全線路閘機(jī)的更換,接下來(lái)的半年內(nèi)地鐵掃碼將會(huì)延續(xù)良好的發(fā)展趨勢(shì),日均掃碼客流量和掃碼總用戶數(shù)都將保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)截至年底各項(xiàng)數(shù)據(jù)將會(huì)大幅增加。
另外值得一提的是,與其它一線城市相比而言深圳市地鐵掃碼的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)同樣值得稱道。據(jù)最新報(bào)道北京地鐵掃碼乘車上線3個(gè)月以來(lái)最高日進(jìn)站量達(dá)107.88萬(wàn)人次,累計(jì)進(jìn)站量超過(guò)5100萬(wàn)人次,但是考慮到北京地鐵的日均客流量達(dá)到1241萬(wàn),因此剛剛突破百萬(wàn)的掃碼流量并不是非常高,而同樣是3個(gè)月,深圳市地鐵僅600萬(wàn)日均客流量中掃碼日均客流已經(jīng)突破了100萬(wàn)。尤其是最近在優(yōu)惠活動(dòng)期間,深圳市地鐵的乘車碼占比甚至高達(dá)35.82%,這個(gè)流量占比已經(jīng)非常可觀了。
深圳市地鐵乘車碼的快速穩(wěn)定發(fā)展為騰訊乘車碼的延伸布局提供了優(yōu)秀的模板,也為其它城市通卡的互聯(lián)網(wǎng)化提供了借鑒。
安全可靠:
騰訊乘車碼為安全保駕護(hù)航
騰訊乘車碼自2017年7月騰訊乘車碼在廣州上線以來(lái),目前已陸續(xù)覆蓋深圳、上海、廈門、寧波、濟(jì)南、大理等近90個(gè)城市,支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等智慧交通移動(dòng)支付場(chǎng)景。
深圳是騰訊的大本營(yíng),而深圳地鐵作為騰訊乘車碼的代表城市之一,在發(fā)展速度以及普及程度上來(lái)看起到了很好的帶頭作用。

近日,騰訊乘車碼在深圳推出了隨機(jī)立減的優(yōu)惠活動(dòng),而剛好時(shí)值微信88智慧生活日,依托微信支付和小程序,騰訊對(duì)于小額高頻、線下支付場(chǎng)景的拓展可謂不遺余力。對(duì)于消費(fèi)者而言,有優(yōu)惠當(dāng)然是極好的,但是支付安全也同樣重要,尤其是當(dāng)下各種電信詐騙和網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā),就拿相對(duì)小額的騰訊乘車碼來(lái)說(shuō),其安全性到底如何呢?
針對(duì)乘車碼的安全問(wèn)題,騰訊官方給予了我們非常肯定的回答:
一方面,乘車碼保證用戶的信息安全。1、乘車碼采用“先乘車,后付費(fèi)”的模式,其開(kāi)通需要用戶進(jìn)行身份授權(quán);2、乘車碼采用金融級(jí)別的安全措施保護(hù)用戶身份信息,所有信息都進(jìn)行加密保存,需要符合要求才能查看;3、用戶需要本人授權(quán)才能向第三方提供身份信息,如果用戶不同意則無(wú)法開(kāi)通第三方業(yè)務(wù)。
另一方面,乘車碼保證用戶的資金安全。1、乘車碼的開(kāi)通需要授權(quán),驗(yàn)證支付密碼并頒發(fā)用戶證書(shū),使用時(shí)驗(yàn)證證書(shū)以保證本人本機(jī)使用;2、乘車碼開(kāi)通之后將綁定設(shè)備,限制用戶只能在認(rèn)證過(guò)的手機(jī)上使用,更換手機(jī)需要重新認(rèn)證;3、乘車碼有效期較短,僅能在1分鐘內(nèi)使用,且只能被使用一次;4、乘車碼經(jīng)騰訊私鑰簽名和用戶私鑰簽名,無(wú)法偽造,用戶進(jìn)行截屏等風(fēng)險(xiǎn)操作時(shí)會(huì)提示用戶。
另外,針對(duì)可能發(fā)生的盜刷行為,乘車碼也有相應(yīng)的應(yīng)急措施:1、乘車碼每日使用次數(shù)有限制,每日支付金額有限制,超過(guò)限制則停止使用;2、系統(tǒng)如果發(fā)現(xiàn)用戶有風(fēng)險(xiǎn),會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)停止用戶服務(wù),再開(kāi)通則需要身份驗(yàn)證。

結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),二維碼支付在小額支付領(lǐng)域發(fā)展迅猛,而交通出行作為小額、高頻的典型場(chǎng)景引來(lái)了巨頭們的集中混戰(zhàn)。目前二維碼支付已經(jīng)能適應(yīng)交通支付快速通過(guò)的需求,但在保證良好支付體驗(yàn)的同時(shí)還需要處理好安全問(wèn)題,只有這樣才能持續(xù)良性的發(fā)展。


