據外媒Tech in Asia報道，京東在印尼開設了第一家無人超市，并且已經正式投入運營。這是京東在東南亞開設的首家無人超市，這也標志著京東首次嘗試將無人商店技術推向海外。

　　繼2017年7月阿里推出淘咖啡后，10月17日的“11.11全球好購節”啟動發布會上，京東無人超市和無人便利店首度面世，同時京東宣布，它們將在雙十一期間于京東總部園區正式營業。早在2016年5月，京東就成立了京東無人超市項目，兩年后的今天，京東已經在全國范圍內擁有20余家無人超市，東北成為京東無人超市新店密集的區域。

　　亞馬遜、阿里同樣在競爭無人超市領域。2018年1月，經過14個月的摸索，位于西雅圖的亞馬遜首家無人商店Amazon G正式對外開放。亞馬遜利用“Just Walk Out Technology”的購物概念，綜合運用計算機視覺和機器學習算法，達到無需結賬、無需排隊的效果。雖然有傳出亞馬遜今年要在西雅圖和洛杉磯開設六家門店的消息，但目前還未看到實際行動。

　　而阿里的無人超市則是從無人咖啡店開始的。17年6月的“人工智能改變零售”高峰論壇上，阿里首次與無人零售聯系在一起;7月的淘寶造物節上，無人值守的“淘咖啡”便對外亮相。盡管淘咖啡從概念曝光到現場爆擠才短短一周時間，但其展示四天就撤退的操作，還是讓眾人措手不及。

　　無人超市盡管在當前技術上比較先進,但是仔細深究,當前階段還是存在以下的問題:

　　1、一個Amazon go店面的投入金額高達數千萬美元。只是為了替代幾個收銀員的降本效應,且短期內效益的提高也并不會非常明顯,付出如此巨大數量級的代價尚不知是否值得。

　　2、技術尚不成熟：各家無人超市受人數承載的影響，店內人數一旦過多造成的結算精確率下降甚至無法追蹤，還是各大巨頭迫切需要解決的問題。

　　3、機器終究是機器，盡管機器擯除了多余的動作與交流，將效益提到了最大化，但卻將超市、便利店等購物場所的隱性社交價值降為了0。

　　4、最重要的是，無人超市并不是徹底的沒有人，店內仍然有導購，也就是說,企圖完全減少人的介入來到達降低成本的目的也是行不通的。

　　各家無人超市，以人臉識別技術、RFID標簽——無線射頻識別技術、物聯網支付技術與大數據分析等為基礎，又獨具特色。比如阿里的骨骼分析、眼動追蹤、深度決策算法、非配合人臉識別和多模態識別技術;京東的智能貨架、智能結算、定位分析技術;以及亞馬遜的機器視覺智能識別方案、結算臺的傳感系統、結算意圖識別和交易系統等。

　　根據艾媒咨詢的《2017中國無人零售商店專題研究報告》顯示，2017年無人零售商店交易額預計達389.4億元，未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期，2020年預計增長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。

　　踏入無人超市領域的玩家眾多，但眾多玩家之中，最終或會產生優秀的技術服務商，但很難出現新的行業小巨頭。因為就算躍過了技術關，它們也很難在供應鏈等方面贏過強大的對手。或許我們可以把這場無人零售店的熱潮，理解為商業巨頭們面向未來零售市場的集體性技術革新，以及對便利店行業的一次強有力滲透。