從造空調到造空氣到底怎么走?海爾區域生態給出標準模板
充滿挑戰和無限變數的2019冷年空調市場競爭大幕,已全面開啟。
面對過去三年市場的高速增長,面對今年以來酷熱天氣的銷售不漲反跌,所有空調廠商再次走到新的起點上:必須要拋棄傳統的低價格、規模化驅動,尋找健康舒適、用戶需求驅動的新跑道,從而謀求高質量的發展和高水平的增長。
早在2018冷年就開啟“造空調向造空氣”生態轉型的海爾空調,在取得高端市場領跑和物聯網空調第一的成績后,在2019冷年市場競爭新起點上再次引領轉型道路。9月30日,隨著海爾空氣生態華南中心正式在廣東南沙破土動工,這在成為海爾空調首個實現“設計、研發、制造”的區域生態,同時還意味著海爾在造空調向造空氣的生態轉型中邁出堅實一步。
家電圈注意到,海爾空氣生態華南中心的落地,創造性地在空調產業打造一個涵蓋“設計、研發、制造”等諸多功能的區域生態,這個新物種。其價值在于,跳出傳統空調生產制造基地全國布局的規模化驅動,而是重新以區域用戶個性化、差異化需求的生態鏈驅動。這正是企業完成全球市場一體化整合后,實施區域性生態化精耕細作的必經之路,最終以全球化的科技創新、制造裝備實力,滿足不同區域市場上的大規模定制需求。
打破制造孤島,創造區域生態
在中國空調產業,近10年來行業性的低端制造產能過剩,已是不爭的事實。但,另一方面,大量高端化、個性化、差異化的消費需求,未得到根本性滿足,也是事實。
這一背景下,海爾空氣生態的落地,對于空調產業來說,并不是簡單的制造基地建設、制造產能擴張,繼續追求規模發展;而是聚焦區域性市場的用戶需求差異,將研發、制造與用戶體驗的生態化裂變。
比如,海爾空氣生態華南中心,聚焦的用戶群體就是廣東當地,以及華南、東南亞等地區的高端化、品牌化用戶的大規模定制需求。眾所周期,華南及東南亞與其它區域市場相比,最大的特點就是常年性的高溫、潮濕;當海爾提供的,不只是一臺空調,而是一站式、全場景、可定制的全屋空氣解決方案。那么,這一區域用戶的差異需求,就是除了制冷,還要除濕,以及綠色、健康的呼吸,就能得到根本性滿足。
顯然,這正是直擊當前中國空調產業的發展通病和產業困局:一個解決了上游的大規模定制能力;另一個解決了下游的個性化、差異化需求的捕捉。今年以來,在高溫炙烤的6、7月份,空調市場并未出現久違的暴漲,反而是逆勢大跌。
這一現象,絕非偶然。表明一個屬于中國空調產業“靠天吃飯”的低價規模時代結束了,與此同時一個“按客下單”的規模定制化時代,已經到來。海爾空氣生態的出現,以及區域生態的率先落地,解決了就是“大規模定制”的臨門一腳。
眾所周知,30多年來,傳統空調擴張模式,就是全國建生產基地,但這只是單一和單向的硬件制造功能釋放,等著用戶訂單來、訂單生產完成就結束,完全是脫離用戶需求與生態資源的一座“制造孤島”。海爾的空氣生態,則圍繞用戶健康需求、吸引全球生態資源一起參與,相繼創造出“會洗澡”的自清潔空調、“能吞光”的凈界自清潔空調,以及“不開窗就能換新風”的新風自清潔空調等等,真正讓用戶需求驅動產品迭代。
從硬件盈利,到落地“三生”戰略
從空調到空氣轉型戰略的提出,對于海爾以及所有空調企業來說,這絕非簡單的硬件品類多元化,從空調、空凈到加濕、除濕等硬件設備增多,而是企業商業模式的立體創新,要從硬件的盈利,到設計、服務、生態的多盈利體系建立。
可以說,這是所有空調企業未來必經之路,更是一場“史無前例”的變革挑戰。那就是在產品的全面智能化過程中,推動硬件的盈利能力提升,謀求強勢的設計、服務等生態化盈利能力引爆。更重要的是,從過去的滿足用戶需求,到創造用戶需求和價值。從而將生態圈與生態收入一體化引爆。
在這場空氣生態的區域化落地過程中,正是海爾空調對“三生”戰略得到無縫銜接的落地:即依靠生態圈資源這一平臺、持續贏得新的生態收入、最終創造新的生態品牌。其中,從產品設計端開始,將深入交互華南地區和東南亞市場用戶需求,將需求轉化為產品的設計方案。
同時,在研發領域,通過海爾深圳超前研發和廣州產品研發資源的支持,并整合廣州市呼吸疾病研究所以及專家等華南當地生態資源,實現從硬件產品和生態產品的共同創新;最終,基于建設全球最先進的空調互聯工廠,包括分體式空調及小型家庭中央空調,打造中高端無氟變頻智能空調的大規模定制基地。
值得一提,海爾空氣生態華南中心所在的粵港澳大灣區,正是國家當前建設世界級城市群和參與全球競爭的重要空間載體。擁有海爾生態圈最為看中的各種前沿、尖端創新人才和團隊,同時還能整合來自全球科技創新資源。這不只是會帶來海爾空氣生態的持續產出,還將帶動中國空調產業的轉型升級“助一臂之力”。
今年以來,在整個消費群體加速從解決“有沒有”的問題,向追求“好不好”的享受快速升級迭代,對于所有空調企業來說,唯一能做的,就是加速整合平臺化資源,牢牢抓住用戶這個中心,從推出一系列差異化精品滿足需求,到開創一系列高品質生活方式創造需求,不斷完善和提升。



