自2013年西寧市開展“公交都市”創建工作以來，西寧市的公共交通發展迅猛，特別是最近一年，掃碼支付、全新智慧乘車APP的上線，使得西寧市的公交發展進入全新的智慧公交時代。

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　　自2013年西寧市開展“公交都市”創建工作以來，西寧市先后建成并投入使用火車站客運綜合樞紐、八一路客運樞紐和150個公交港灣等公交基礎設施;規劃并啟用14公里的公交專用道，建成智慧公交應用系統，上線“西寧公交”手機APP，試點推進手機移動支付，公共交通的便捷性和交通高峰時段的運行效率明顯提升。

　　“十三五”時期是我省推進內外交通互聯互通的關鍵時期，也是西寧市建設“全國性綜合交通樞紐城市”、建設美麗交通走廊，助力打造綠色發展樣板城市的關鍵時期。西寧公交集團以此為契機，通過科學規劃和系統建設，建設公共交通調度指揮與應急處置中心，利用大屏實施運行監管;智能調度系統，實現對運營車輛全程監控和柔性化智能調度;多維度全覆蓋的視頻監控系統，覆蓋所有公交車輛及公交場站，實現對公交不規范行為的實時監管和場站的安全生產管理，也為社會公共安全事件提供有力佐證;乘客信息服務系統，實現公共交通信息的對稱發布，提高市民乘車體驗感，打造出行前、出行中、出行后的全程高效準確的乘客出行信息服務;智能公交電子站牌建設，實現電子站牌系統主城區全覆蓋，讓市民感受到更優質的乘客信息服務等一體多樣性的城市公共交通體系。