對于許多消費類設(shè)備，我們可以在不必直接查看它們的情況下了解它們的狀態(tài)。當(dāng)水壺發(fā)出嗚嗚聲響時，您知道水已經(jīng)燒開了;當(dāng)烤面包機彈出時，您知道面包已經(jīng)拷好了;當(dāng)冰箱發(fā)出輕微嗡嗡聲時，您知道它運轉(zhuǎn)正常。

　　您使用特定設(shè)備的次數(shù)越多，您就越習(xí)慣它的聲音。如果您聽到了不同的聲音，比如汽車發(fā)動機發(fā)出奇怪的聲音，可能是時候該給維修師傅打電話了。

　　聲音允許我們在做其他事情的同時獲得信息。我們解讀它們信息比視覺提示要快上40毫秒，例如，這就是體育比賽仍然使用發(fā)令槍的原因。

　　然而，這種交流方式對數(shù)字時代的傳播卻有很大影響。電腦和智能手機可以發(fā)出聲音來告訴我們一些事情，但是我們更傾向于讓它們安靜下來或者把它們的聲音調(diào)至最低。

　　數(shù)字設(shè)計師傾向于單獨地設(shè)計聲音，他們往往不考慮使用情境，例如，即使我們確實聽到了聲音警報，但我們也常常不知道是哪個設(shè)備發(fā)出的聲音，因為它們的聲音聽起來非常相似。

　　設(shè)備不會意識到我們聽到的聲音次數(shù)越多，我們的聽力能力就會進化得更好，這意味著一旦我們知道設(shè)備如何工作的，我們就不需要再聽了。設(shè)計師也沒有考慮具有不同聽力能力的用戶，或者如果我們分心，我們需要聽到更吸引人的事情。

　　不過，當(dāng)我們正在查看屏幕時，聲音警報就不那么必要了。然而，現(xiàn)在我們正在進入一個我們可能想重新考慮這種關(guān)系的時代。歡迎來到物聯(lián)網(wǎng)，這里越來越多的家用設(shè)備開始智能化，從電視到冰箱，到防盜報警器，再到家用照明。

　　家用設(shè)備將會越來越多地相互交流，甚至?xí)鶕?jù)我們的需求而發(fā)展進步，從而大大提高它們的性能。現(xiàn)在我們的愿景似乎是通過中介來控制這些設(shè)備：制造商已經(jīng)在不同程度的成功地研制了機器人、智能顯示器和智能語音助理。

　　取而代之的是，可以更好地借鑒水壺?zé)_的聲音和面包機烤好面包彈出的聲音，并對未來的設(shè)備進行編程，以使用聲音與我們直接溝通——同時聆聽。

　　聲音控制

　　來自這些設(shè)備的警報不一定非常嘈雜，它們可以被設(shè)置成只在絕對必要時才提醒我們;它們可以被編程為隨著時間推移而發(fā)出更小的聲音，以確認(rèn)用戶熟悉設(shè)備并正確操作它。

　　我們也不必為過去的數(shù)字聲音缺失而感到沮喪，現(xiàn)在有無窮無盡的物理聲音可供使用，還有一些成功的故事可以借鑒。從真實到虛擬的最著名解讀可能是當(dāng)您清空電腦上的回收站時，所發(fā)出的撕爛紙張聲音，人們傾向于保留這個聽覺圖標(biāo)，也許是因為它易于理解和記憶。

　　聽，學(xué)

　　聲音警報只是情境的一小部分，更大的好處是使設(shè)備能夠“聽到”—其他設(shè)備和房屋中的其他聲音。

　　這可以相對容易地使用類似于音頻數(shù)字水印技術(shù)來完成，在音頻數(shù)字水印中，非常微妙的音頻被嵌入到聲音軌道中，并且一個軟件使得計算機能夠出于版權(quán)目的對播放次數(shù)進行計數(shù)。對于家用設(shè)備來說，它們只需要麥克風(fēng)、揚聲器和相關(guān)軟件。

　　例如，冰箱可以在打開時分析它們的聽覺環(huán)境，它們可能會改變自己的聲音來補充來自其他設(shè)備的聲音，而用戶甚至不會意識到這種變化。

　　感測火災(zāi)的煙霧報警器可以通過它正在發(fā)出的聲音來判斷哪個設(shè)備著火了，然后將其關(guān)閉;如果聽到水濺在地板上，水龍頭會自動關(guān)閉;如果聽到房間里有鼾聲，門可以自動鎖住;孩子們哭泣可以觸發(fā)舒緩的夜燈或音樂，或者用麥克風(fēng)聽到父母的聲音。

　　設(shè)備可以巧妙地引入聲音，如果沒有被引起注意，它們可以調(diào)高音量。或者，如果聲音與防盜警報的頻率太相似，那么設(shè)備可以自動將其更改為其他聲音內(nèi)容。

　　聲音設(shè)計師可以監(jiān)控所有在線設(shè)備的使用情況，以最大限度地提高效率并影響未來的設(shè)計，設(shè)計師可以給設(shè)備提供更廣泛的聲音選項，并自動更新它們。它將無縫地進行，而用戶無需咨詢小屏幕即可獲得想要的反饋。

　　物聯(lián)網(wǎng)看起來可能會徹底改變我們與家用設(shè)備的關(guān)系，但是如果設(shè)備以這種方式發(fā)出聲音和“聽到”聲音，它將會更加有效地工作。設(shè)計人員需要將此作為優(yōu)先事項，并從迄今為止數(shù)字設(shè)備的錯誤中吸取教訓(xùn)。讓我們保持安靜，不要破壞這個大好機會。