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穩步增長的銀聯,三大法寶助力云閃付“后發致勝”

作者:江瀚視野觀察
來源:POS圈支付網
日期:2018-11-28 10:00:48
摘要:11月26日,銀行業統一APP“云閃付”正式宣布,“上線不滿1周年,用戶數突破一億人!”支付寶積累一億用戶用了多久呢?大概是8年。2018年三季度中國移動互聯網用戶增長了多少呢?僅僅千萬。在移動支付市場環境成熟、競爭激烈的情況下,云閃付APP為什么能增速喜人、突破重圍呢?
關鍵詞:銀聯云閃付

  11月26日,銀行業統一APP“云閃付”正式宣布,“上線不滿1周年,用戶數突破一億人!”支付寶積累一億用戶用了多久呢?大概是8年。2018年三季度中國移動互聯網用戶增長了多少呢?僅僅千萬。在移動支付市場環境成熟、競爭激烈的情況下,云閃付APP為什么能增速喜人、突破重圍呢?

穩步增長的銀聯,三大法寶助力云閃付“后發致勝”

  扎實推進十大民生場景建設

  伴隨著移動支付深入化發展,“占場景者則得天下”,場景的競爭搶奪進入白熾化。自2017年10月,銀聯先后在“菜市場、公交地鐵、餐飲、超市便利、公共繳費、自助售貨、校園、食堂、醫療健康、交通罰款”這十個民生剛需高頻場景中,布局銀聯移動支付云閃付APP。因為用戶移動支付消費行為必須圍繞場景,而移動支付十大便民場景是百姓日常應用的核心場景。這一戰略高瞻遠矚、緊抓關鍵點,從銀聯在線下場景所取得的成績來看,確實是“后來者”云閃付APP默默追趕的關鍵一擊。

  目前,云閃付APP已在36個省市近4千家菜場、近7萬家商戶實現覆蓋。全國12個城市地鐵,400余個市縣、超過50個示范城市公交開通銀聯支付便捷乘車。超20萬家餐飲商戶、15萬家超市便利店支持銀聯移動支付產品。全國562家高??梢允褂迷崎W付APP。各類公繳、繳稅等項目超過2000個。

  以醫療場景為例,目前,云閃付APP中的銀聯智慧醫療平臺已支持全國29個省、140余個地市,合計約1500余家醫院掛號就診,廣東、深圳、貴州、安徽、新疆、海南、河北、黑龍江等地區的54家醫院全流程診療服務也已上線,更有數百家醫院的全流程內容正在對接過程中。用戶只需登錄云閃付APP,進入生活便利-智慧醫療,便可進行線上掛號、排隊候診、門診繳費、報告查詢、住院押金繳納、住院清單查詢等。

  便捷實用、覆蓋廣泛、營銷活動豐富成為云閃付APP的標簽,自然吸引老百姓主動注冊下載。數據表明,30%的新增用戶來自親朋好友口口相傳、推薦邀請,40%新增用戶為自發注冊的自然流量用戶,各渠道帶來的用戶保持健康比例。

穩步增長的銀聯,三大法寶助力云閃付“后發致勝”

  豐富產品功能增強用戶黏性

  如果說豐富的高頻剛需場景布局是助推云閃付APP殺出重圍,那么豐富的產品功能則是銀聯移動支付的核心競爭力、“殺手锏”。 云閃付APP基礎功能除支付外,還包括卡管理、理財等。因其由銀聯聯合商業銀行等產業各方共同發布,云閃付APP卡管理優勢得天獨厚:最新數據顯示,截至目前,“云閃付”APP已支持在線申請包括工行、交行、中信、招商、浦發、民生、華夏、平安等18家銀行的65種信用卡;支持國內所有銀行卡的綁定,230多家銀行的持卡人可通過云閃付APP使用銀聯二維碼支付;其中,逾90家銀行開通借記卡余額查詢,逾80家銀行開通信用卡賬單查詢及信用卡還款。值得一提的是,在云閃付APP內,跨行轉賬及信用卡還款均手續費。而打通銀行間壁壘的競爭優勢將日漸顯現,畢竟普通用戶最關心的還是實惠與便捷。

  近日,云閃付APP“享優惠”頻道開設投資理財頁面,頁面集合展示了各個銀行的投資理財產品,用戶可根據需求自行申購。通過打造申卡、跨行交易、賬單、還款等銀行卡閉環服務及理財服務。

  利用大數據、人工智能等技術應用優化用戶體驗,云閃付APP將原先散落在各個機構的支付服務工具集成,既降低用戶的學習成本與使用成本,也提高產業的服務效率,節約產業發展成本。

穩步增長的銀聯,三大法寶助力云閃付“后發致勝”

  銀聯銀行合力成就高增長

  現如今,不管吃喝玩樂衣食住行,用戶都可以在云閃付APP里查到最新、最全、最靠譜的省錢優惠信息,除了聯合豐富的合作商家資源外,銀聯通過各種手段進行推廣拉新。

  充分運用銀行等產業各方資源,通過商業銀行等合作伙伴的共同推廣帶動用戶增長,是云閃付APP用戶迅速增長的重要原因,超三成以上新增用戶來自于此途徑。

  除此之外迎合廣大消費者,通過補貼“換時間”也是拉新手段之一。在激烈的市場競爭環境下,獲得優惠或現金紅包的用戶作為天然的傳播能量可以形成巨大的口碑和傳播效應,正如當年的ofo對陣摩拜、快的對陣滴滴、美團對陣點評。

  “貫徹‘以人民為中心’的發展思想,加快推進普惠金融發展。以云閃付產品推廣和移動支付便民示范工程建設為契機,進一步提升各類場景支付服務的覆蓋面與滲透率,讓老百姓真正享受更便利、成本更低的支付服務。”11月16日第七屆中國支付清算論壇上,中國銀聯黨委書記邵伏軍的發言擲地有聲。在這樣一個年交易額超376億筆、203萬億元的大市場,正因為云閃付APP這樣新進入者的快速成長、競爭參與和規范助力,我國移動支付才能持續領跑世界。