一座城市，市民只需下載一個手機APP，就可享受考駕照、購車險、上牌照、查路況、惠加油等交通出行一站式服務，以及社區居民陽光物價、西楚金條、互聯網醫院、孕嬰購物等大量京東精選服務……6月20日，“智能宿遷APP正式運行啟動儀式”在宿遷舉行。這是繼今年2月宿遷市政府與京東數字科技集團簽署“智能城市建設與產業發展戰略合作協議”以來，重要的落地成果之一。

在智能宿遷APP正式運行啟動儀式上，宿遷市委副書記、市長王昊表示，智能宿遷APP是一個覆蓋城市全區域、全天候的APP，它的正式啟用標志著宿遷市智能城市建設邁出了從概念到實踐的關鍵一步，也意味著宿遷城市生活服務步入了“掌上辦”的新階段，更將帶動整個城市生產生活方式的轉變，讓城市更宜居，讓生活更美好，讓發展更持續。

京東集團副總裁、京東數字科技副總裁、京東城市總裁鄭宇

在啟動儀式現場，京東集團副總裁、京東數字科技副總裁、京東城市總裁鄭宇針對愛車一族、政務達人、社區居民、上班一族和休閑大咖5類人群，展示了智能宿遷APP提供的全生活場景的智能服務。他表示，本次啟用的智能宿遷APP，通過大數據和AI能力，向下兼容各種城市數據，向上支撐各類城市應用，讓市民享受到一站式、可感受、零跑動的多元化城市服務，是智能宿遷建設的新起點。

當前，“辦證多、辦事難”困擾著城市居民的生活，構建智能城市APP應用已成趨勢。在此過程中，城市管理者往往會遇到三個難題：一是各委辦局之間的數據需要安全融合;二是某些城市雖然已經完成部分APP內應用的建設，但依然存在數量少、質量低、便民服務相對不足的問題，難以推廣應用;三是部分城市APP在開發出來后，缺少主動運營，城市APP高度依賴政府補貼。

智能宿遷APP正式運行啟動儀式

針對以上難題，京東數字科技為城市裝上“城市操作系統”，在任意一個云計算平臺之上，統一搭建智能城市的數字基石，提供數據處理和算法模型服務，聯合城市管理部門、金融機構、科技公司、企業服務公司等多方共建智能城市發展生態，鄭宇介紹說，憑借行業獨創的數字網關技術，“城市操作系統”能夠在數據“不出庫”的情況下，為市民政務“辦事難”打通數據基礎。

以智能宿遷APP為例，一方面，京東數科與地方政府聯合，打通當地人社局、自然資源局、市場監管局、公積金管理中心、民政局、稅務局等30多個政府部門以及數百家企業的實時數據，開通公積金、社保、違章及公交實時狀況查詢等服務功能，真正實現讓AI和大數據多跑腿、讓群眾少跑腿;第二方面，將京東特色服務，如京東拼購、西楚金條、互聯網醫院等落在“智能宿遷APP”上，用戶只需要在APP上動動手指就能實現繳納電費、在線問診等眾多服務;第三方面，京東數科聯合當地企業，開通項王故里、招聘信息、手機充值等服務，讓宿遷居民用一部智能手機就能“走遍宿遷”。

比如，智能宿遷APP重點推出的“公交E出行”，是基于宿遷當地公交數據以及公交站點間信息，通過時空大數據算法，幫助市民選擇公交出行線路，并精準查看車輛位置以及預計到達時間，告別嚴寒酷暑等公交的煩惱。

此外，京東數科基于海量客戶規模的實踐錘煉而成的大數據風控體系，通過為宿遷打造個人和企業信用系統，用西楚信用分等數據作為依據，為宿遷市民和宿遷企業提供“西楚金條”等信用類服務，無論是剛參加工作的新員工，還是處于創業階段的中小企業，都可以在科技的助力下，平等享受金融服務。

智能宿遷APP的“項王故里”智能文旅功能，可以提供機票酒店預定、在線購買景區門票、刷臉過閘、語音導覽、5G游園在內的一站式服務，老百姓的旅游出行就如同走快速通道一樣方便、快捷。

分析人士認為，智能宿遷APP不同于普通的政務APP或者是互聯網公司的通用型APP，它通過挖掘本地化的居民生活痛點，讓市民真切體會到智能城市發展帶來的改變。這種基于“城市操作系統”構建的智能城市發展模式，可以為不同城市提供更加定制化的服務，幫助城市實現數字化升級。