在物聯網領域，RFID是識別技術里的“香餑餑”，傳感器也是數據采集的首選工具之一，兩者的技術和市場都趨于成熟，在交通、醫療、物流、鞋服、資產管理、檔案管理、電力、水務等方面都有廣泛應用。在物聯網行業中，專攻RFID技術及產品應用的集成商、服務商、供銷商數不勝數，傳感器杰出研發企業同樣也不少。企業如何在開辟RFID和傳感器兩者的應用市場展示完美姿態，在技術漸趨于飽和的RFID和傳感器領域獲得更多立身之本?這也是深圳市銓順宏科技有限公司的石春磊石總帶領團隊一直探究的課題。

深圳市銓順宏科技有限公司總經理石春磊

路線未變，產品線更為豐富

銓順宏自2005年成立伊始，一直致力于無線射頻相關行業的嵌入式產品應用配套解決方案的研發。作為一個技術型實力派，銓順宏在射頻和電子技術領域已耕耘十余載，在射頻天線、射頻模組方面成就頗為突出，連續獲得國家高新和深圳高新企業稱號，并且已經成為多家國內外知名企業的戰略合作伙伴。

據石總介紹，銓順宏在從原來的自主開發到成為美國JADAK旗下ThingMagic品牌的中國區總代理商的過程中，對RFID技術的持續探索之路并沒有改變，自身的產品線反而更為豐富——不僅提供ThingMagic的UHF RFID模塊、UHF RFID讀寫器以及UHF RFID天線和標簽，還將ThingMagic產品廣泛應用于RFID服裝零售智慧門店、RFID醫療智能化管理、RFID檔案票據管理、RFID公檢法物證管理、RFID銀行款箱及票據管理、RFID電力電網和巡檢管理、RFID航空行李管理、RFID物流自動化分揀、RFID精準農漁業智能化等多個領域。

此外，銓順宏今年還計劃增加機器視覺的應用，整合機器視覺來做整體性的場景應用，把機器視覺滲透到自動化產線上。據石總介紹，ThingMagic原廠在機器視覺、工業相機方面有一定突破，本身在自動化產線及工業制造領域具有極大優勢;但銓順宏的目標是在原廠優勢的基礎上，整合更多物聯網技術，通過多元化的物聯網產品實現智能信息可視化。

同時，銓順宏也在與同行合作中做有機搭建，對技術進行深層次融合，提升挑戰高難度項目的能力，進而滿足更多客戶的高要求。用定制的渠道為客戶量身解決實際問題，助力客戶技術攻關——從硬件的集成到軟件的算法，銓順宏本身的優勢尤其在工業制造領域更為突出;對于民用領域，銓順宏在新零售、珠寶、倉儲管理以及農業方面也有卓越表現。

融合技術創新+服務創新，探索不止

從初創企業逐步成長為業內知名的專業RFID設備與技術服務提供商，石總坦言道，公司是在艱難摸索中逐步成長的。銓順宏始終堅持以“客戶為中心，解決問題為目的”，在面對客戶提出的各種刁難問題時，公司能用很多不同的技術去解決這些問題，但不同技術之間也存在著各種磨合問題和瓶頸問題;因此，要探索更多的創新技術去解決這些瓶頸，就必須進行技術融合。這個融合的過程包括了幫助客戶拆解認知流程、與同行公司合作交流、利用展會開拓知識盲區等多種方式，只有不斷拓寬知識層面、建立起新的認知，才能提出更多解決方案幫助客戶去解決問題。

技術融合，就必然要解決銓順宏與其他公司技術的兼容性問題。石總將這個過程稱之為“結合”，把多元化的傳感器和RFID技術進行結合，最終變成能夠滿足客戶技術需求的整體方案。“對于我們來說，這是一個不斷學習、不斷探索、不斷成功的過程，投入的成本比較大。但這也是一個循環的過程，有投入就有回收，技術在迭代更新，我們也在不斷挑戰新技術，不斷地舍棄一些我們認為可能過時的手段和觀念。”

談到具體做法，石總笑稱：“我們將投入心血研發的新產品投放市場，用新產品回收的業績再投入到技術研發工作中。這是一個可以持續循環的良性機制。”

除了保持高度的技術研發熱情，銓順宏對客戶服務體驗方面也做了一番探索。在常規的機器安裝及維護工作之外，石總及其技術團隊還為客戶提供“全流程服務”，這也是銓順宏在同行業中的突出優勢。“從方案流程——設備推薦——實施指導——協助安裝，我們把這一整個流程稱為項目交付的培訓，也是交鑰匙工程”。石總向記者解釋道，“公司的特征是穩定客戶的合作，而不是不停地搜索開發新客戶;新客戶上門，也是因為行業內口碑相傳。”

零投訴、零售后作為銓順宏公司的一大特色，也是另一大優勢。得益于現代發達的通訊手段，人們的溝通交流方式早已不受地域時間的限制。記者了解到，在銓順宏的工程師團隊里，有兩個“信條”——第一，堅持服務客戶理念，關注客戶需求和客戶體驗，及時和高效的為客戶服務;第二，工程師以正向、積極的態度向客戶反饋，以客觀、理性、嚴謹的邏輯分析異常信息，及時解決客戶問題。在同行里，銓順宏有著這樣的口碑：“解決特難的問題，找銓順宏”。而銓順宏恰恰是運用同行中的優秀口碑，開拓了更多更為精準的新客源。

擴充新業務線，布局新領域

銓順宏以射頻和電子領域的豐厚技術積累，從RFID技術為應用服務角度，關注用戶需求，將核心的技術轉化為行業應用，且有能力整合不同的技術在多個應用領域實現了應用突破，目前領先實現了無人機+RFID、機器人+RFID的應用，為大型戶外巡檢、資產盤點提供了全新的解決方案。

無人機+RFID

在機場行李分揀和香港機場后勤智能化管理方面，實現行李在運輸全流程中的信息共享和監控，都是銓順宏技術攻關的成果，行李識別準確率由之前的條碼識別90%左右，提高至99%以上。

機場行李分揀+RFID

在倉儲物流領域，銓順宏重點圍繞托盤和叉車，以RFID技術為核心加以其它信息技術手段輔助，為倉儲企業提供數據采集、信息處理以及貨物安全、操作流程、倉儲管理等服務的整體解決方案，幫助倉儲企業實時反映庫存物資狀況，監控庫存狀態，實現對倉儲作業的全面監控和管理。

倉儲物流+RFID

工業制造領域是銓順宏業務范疇較為突出的一個板塊，提供高性能、高品質、高防護等級的工業化RFID產品，以穩定可靠的信息采集，為工業制造系統提供有效的數據識別和處理，幫助制造企業提高生產效率、保障生產品質。

汽車制造+RFID

前面提到銓順宏業務領域非常廣泛。除了以上提及的幾方面外，銓順宏還涉及交通、農業、醫療、資產管理、檔案管理等多個領域;而醫療冷鏈、布草洗滌則是銓順宏近期新擴充的業務線。如今在布草洗滌行業，能夠無障礙讀取帶水RFID標簽的讀寫設備很少，銓順宏正是其中之一。

隨著公司實力不斷壯大，業務范疇逐漸擴大，銓順宏的業務也不局限于RFID或者傳感器單一領域。其中，醫療冷鏈是銓順宏物聯網與傳感器結合的成功案例之一——銓順宏運用ThingMagic能夠解析所有品牌傳感器標簽芯片的優勢，實現跟蹤醫療運輸全鏈條管理，成功布局醫療冷鏈市場。

在“剛剛好”的層次，做更好的銓順宏

“超高頻有級別優勢，現在RFID技術正得到普及;在未來，RFID技術結合更多的傳感技術，實現更精準的數據采集，則是必然的。”

RFID是物聯網行業普及較廣的識別技術，傳感器是最為常見的數據采集工具。石總認為，RFID技術與傳感器的結合將是物聯網行業未來的發展趨勢，目前公司也在積極探索更多傳感器+RFID技術兩者結合的應用領域。

現在的RFID技術已經非常成熟，技術發展基本抵達天花板;但應用領域仍有大片的空白地帶。石總坦言稱，現在銓順宏團隊在目前能夠探索到的領域進行技術測驗，測驗成功后再推向市場，做技術探索的“領頭羊”;這得益于技術非常先進的ThingMagic，而銓順宏則將精力更多地集中于應用領域的探索，通過不斷的探索，把RFID技術的應用推廣到更廣闊的領域，從而將銓順宏的品牌推向更多市場。

技術有了，產品有了，市場也有了，那么如何精準定位客戶群體?石總做了一個有趣而貼切的比喻：“戴勞力士的人能有幾個?其實戴普通手表的人更多。”物聯網市場的層級劃分也是同樣道理，“我們其實更傾向于對技術要求比較高但‘剛剛好’的層面，我們可以繼續探索更廣范圍的應用。”在記者聽來，銓順宏認為適合客戶的才是最好的。“我們公司不可能涉足所有的行業。那些對數據精準性要求不高的、對于設備的可靠性要求不高的客戶，那不屬于我們的業務市場范疇。”

當問及銓順宏未來發展規劃時，石總表示現在公司從ThingMagic引入了機器視覺，將在工業制造和醫療領域“大展拳腳”;計劃在把物聯網多傳感器技術、射頻技術、視覺技術進行整合，實現“更具技術門檻”的企業升級的同時，銓順宏仍會一如既往地聚焦技術、產品、設備的穩定性，堅持“零售后”。

石總再一次向記者強調，“在品質服務這個點上，我們有一支非常扎實、認真、客觀、嚴謹的技術團隊，在保姆式地服務客戶，比如工程管理、品控管理、8D報告，每個維度的分析都要到位，包括永久杜絕測試。”

2019年已過大半，全球物聯網行業發展到了一個新的高度;以多元傳感器以及RFID技術構成的先進技術，是物聯網行業的關鍵采集工具。在未來，銓順宏將引領JADAK多元豐富的高精度傳感器產品線以及ThingMagic先進的超高頻RFID產品線，對物聯網技術進行整合應用，實現物聯網智能信息可視化。在中國的物聯網市場中，銓順宏將助力用戶實現技術整合、技術創新，在開辟技術應用新領域的道路上追求不息，奮斗不止。