在消費和金融領域，人工智能(AI)技術有望成為最先進的技術之一。人工智能在每個領域都在不斷創新，但它主要應用于消費、零售和金融領域，在這些領域中組織處理大量消費者和企業的數據。人工智能技術從根本上模擬了機器中類似人的行為，分析算法和統計技術，從而提高計算機系統的性能并實現可盈利的產出。

近年來，提高供應鏈效率的需求，已成為亞馬遜(Amazon)等大型零售商競爭的關鍵。這是因為客戶期望在筆記本電腦或手機上瀏覽商品以節省時間，在線購買和網上退貨的人數正在增加。

零售商需要提高其供應鏈的可視性，以滿足客戶的需求，這就增加RFID和條形碼等技術的采用。RFID為零售商提供了跟蹤托盤的能力。零售商還可以跟蹤正在出售的物品：此技術可提供有效的庫存管理，并改善了銷售層的防損措施。因此，RFID技術已成為消費行業業務流程中最重要的部分。

此外，在金融業中，隨著基于Web的應用程序的大規模部署，諸如AI、移動錢包、支付網關和安全解決方案之類的技術正在蓬勃發展。由于各方面的發展和現代化，金融機構也競相推出移動錢包，引入新的銀行模式和支付程序，以發揮突出作用。移動錢包提供更快的交易速度和高度安全的支付模式，同時為消費者提供更好的體驗和安全的移動交易模式。

為了獲得市場競爭力，移動錢包應用供應商正在全球市場上與金融機構建立合作伙伴關系，推出新的平臺。例如，2018年12月，蘋果支付(Apple Pay)與法國巴黎銀行富通銀行(BNP Paribas Fortis)合作，在比利時和哈薩克斯坦推出了針對萬事達卡(Mastercard)和visa卡(visa card)用戶的支付服務。