接“120”電話到派車平均用時1分22秒，急救車到現場平均用時12分9秒。蕭山區建有一張三層架構的院前醫療急救網絡，救援效率大大提高。

網絡：1個中心、8家醫院、18個急救點

區醫療急救指揮中心負責人孫亞群說，這張成熟的院前醫療急救網絡，除了“快速”，還體現在“全程”。

這張急救網絡包括了1個中心、8家網絡醫院、18個急救站點。1個中心是蕭山區醫療急救指揮中心，主要負責受理蕭山區“120”呼救，調度全區院前急救的指揮和急救車輛。8家網絡醫院分別為區內二級以上綜合性醫院和杭州大江東醫院，18個急救點按照服務半徑、人口數量等分別設置于網絡醫院和社區衛生服務中心(站)，主要負責承擔院前急救和突發事件的醫療救治工作。

目前，蕭山區使用的院前醫療急救指揮調度系統由世界先進的醫療優先分級調度系統和國內先進的院前醫療急救指揮調度系統兩部分組成。接到“120”電話后，平均3秒鐘內摘機，平均1分22秒派出救護車，平均 12分9秒救護車到達現場。

一鍵護航 急救車一路綠燈

高效的救援工作，與蕭山的智慧城市建設息息相關。今年6月，杭州城市大腦·蕭山平臺的“一鍵護航”投入使用。該系統主要根據救護車行駛的起點和終點，系統自動規劃出一條最佳路線，自動調節交通信號燈，保證救護車在經過該路口時，信號燈是綠燈。

據統計，該系統啟用至今，區醫療急救指揮中心的“120”救護車，在“一鍵護航”下共使用412次，為心跳呼吸停止等特殊危重患者贏得了寶貴的搶救時間：與導航路徑測算時間比較，平均縮短約50%;與未啟用前的歷史數據比，時間提前近30%。

“急救指揮中心的醫療優先分級調度系統(MPDS)，可以在派出急救車的同時給予病患現場人員進行急救醫學指導，填補了救護車到達之前的‘急救空窗期’，為心跳呼吸驟停患者贏得了黃金4分鐘的搶救時機。”孫亞群說。據統計 ，今年利用MPDS系統指導報警人進行自救互救共18202起，其中成功指導患者在家有效心肺復蘇4起。

此外，該系統還能為接診醫院做好搶救準備，贏得救援時間。比如病患者在救護車送達醫院前，在救護車上的心電圖檢查等信息，能通過專線網絡實時傳輸到醫院急診室。設置在醫院急診室的急救終端立即向醫護人員發出病人接診報警通知，醫護人員第一時間獲得急救病人的基本信息、初步診斷、生命體征等，有針對性地提前做好接診準備，讓病患者一到醫院就能進入搶救狀態，提高救援效率。