疫情影響下，“無接觸”成為零售業中搶眼的關鍵詞。今年以來，在數字經濟產業園里，一家24小時營業的“無人超市”熱度不斷攀升，嗅到商機的企業近期將乘勢而上，陸續再在貴安投放五個“無人超市”。近日，記者走進這個僅15平方米、科技十足的“大盒子”，體驗“無人零售”。

7月2日，在數字經濟產業園的廣場一隅，一個黃色的“大盒子”擺在顯眼處，通過透明的玻璃可以看到，里面的貨架上，餅干、方便面、紙巾、飲料等商品琳瑯滿目。按照大門前的操作流程，記者微信掃碼、打開第一道門、第二道門，進入10多平方米的室內，貨架沿墻擺放，選好商品后，通過一臺自助掃碼結算機器，就可以輕松完成自助購物。記者留意到，墻上掛著的留言簿里，滿滿記著顧客的留言，“餅干沒有了”“進點方便面”“飲料多點品種”......超市則一一作出回復。

采訪期間，兩位年輕的消費者前來購買飲料，一番熟練操作，約5分鐘后，兩人走出超市。其中一位趙姓消費者告訴記者，他們就在數字經濟產業園上班，因為無人超市24小時營業，平時加班晚了，便利店也關門了，就會到超市來買“夜宵”，“選購、結賬，只用手機就能完成，方便也好玩。”

無人超市，如何做到“無人”，還能實現快速結算？“我們主要依賴的是RFID技術，并以此為核心打造了一個集動態圖像、條碼智能識別、后臺運營、結算管理等于一體的綜合智能系統。消費者掃碼就可開門、購物、結賬，未完成結賬的商品還可‘追蹤’。”采訪中，“無人超市”的運營企業貴安新區銘宇智能科技發展有限公司(以下簡稱“銘宇智能”)董事長李作江說。

據悉，銘宇智能2018年初入駐貴安新區，同年10月，第一臺“無人超市”落地試營業。兩年多來，該公司共投入600萬元研發資金，不斷升級軟件、開發核心技術，如今已擁有16項自主研發專利，眼下的“無人超市”已上線該公司第二代自主研發系統。

事實上，“無人超市”并不是新鮮詞。業內人士指出，早在2017年，無人零售行業曾“站”上風口，不少互聯網巨頭相繼進入無人零售領域。但隨后由于技術不成熟、貨損率高等多方面原因，一些企業的后續發展并不理想。

“今年疫情影響下，擁有新一代技術的‘無接觸’零售，再次重回消費者視野，讓我們也在危中見‘機’，堅定了‘無人零售’以人工智能創造更好生活品質的信心。”李作江說，經過前兩年持續的科技創新，公司著力通過新技術、新手段優化升級系統，解決“無人零售”的云端管理、貨損控制等“痛點”，現在看來，迎接市場正當時。

李作江介紹，銘宇智能目前已定制好5臺全新的“無人超市”，預計近期將陸續投放在貴安綠色金融港等地。同時在六盤水，也簽下了500臺“無人超市”的合作意向訂單，預計今后公司的“無人零售”將在全省陸續鋪開。

“無人零售，是一個整合資金、技術、人力，供應鏈、精細化運營等多個環節的鏈條，我們計劃下一步與傳統實體超市合作，以出租運營的方式，探索共建共享的經營模式，讓‘數字科技’照進現實。”李作江說。