95件商品不到30秒結算完,RFID讓NBA觀眾在中場休息時也能從容購物
隨著科技的飛速發展,體育場館零售業也在不斷創新。TD 花園作為波士頓凱爾特人的主場,率先采用了基于 RFID 的結賬解決方案,為顧客提供更為便捷的購物體驗。
RFID不僅提高結賬效率
還促進商品銷售額增長了 100%
在繁忙的體育場館內,顧客購物的時間非常有限。為了滿足顧客快速結賬的需求,TD 花園決定引入斯塔克 RFID 公司的 EXO 結賬解決方案。該系統通過 RFID 技術,實現了商品在幾秒鐘內完成結賬,極大地提高了交易效率。
RFID 技術的運用為體育場館零售業帶來了革命性的變革。傳統的結賬方式需要逐一掃描商品條形碼,費時費力。而 RFID 技術通過無線電波自動識別商品標簽,實現了快速、準確的結賬過程。顧客只需將商品放入裝有 EXO 技術的箱子中,系統即可自動讀取商品信息并顯示總價格。顧客確認后即可完成支付,整個過程僅需幾秒鐘,最多時,有顧客一次交易購買了95件商品。

這種新型結賬方式不僅節省了顧客的時間,還為零售商帶來了可觀的商業效益。自從引入 RFID 結賬系統后,TD Garden 的商品銷售額增長了 100%。這得益于快速結賬帶來的高客戶滿意度和回頭率。
為了支持沒有 RFID 標簽的商品,TD Garden 還提供打印和編碼 RFID 標簽的服務。工作人員會為商店內的商品逐一打印和粘貼 RFID 標簽,確保所有商品都能通過 RFID 技術進行識別。這種細致的服務進一步提升了結賬效率,為顧客帶來更好的購物體驗。
RFID做的還不止這些
除了提高結賬速度外,RFID技術還為體育場零售業務帶來了其他優勢。例如,商店可以更好地管理庫存,實時跟蹤商品的位置和數量。此外,通過跟蹤顧客的購物行為,零售商可以更好地了解顧客的需求和偏好,從而提供更加個性化的購物體驗。
為了進一步優化服務,一些體育場的零售商正在探索將RFID技術與面部識別技術相結合的可能性。這種創新的想法將使顧客在注冊會員時使用面部識別技術。一旦完成注冊,他們的面部將成為唯一的身份驗證標識符,在結賬時自動與賬戶關聯。這將極大地簡化支付過程,為顧客提供更加自動化的購物體驗。
寫在最后
EXO 收銀臺解決方案已在其他體育場館和零售店得到廣泛應用。這些場所包括瑞銀競技場、卡西亞中心、全國競技場和凱撒商店的 NFL 商店等。這些成功的案例證明了 RFID 技術在體育場館零售業中的廣泛應用前景。
顯然,RFID技術正在為體育場的零售業務帶來巨大的變革。通過提高結賬速度、優化庫存管理和提供個性化的購物體驗,這種技術為顧客和零售商帶來了雙贏的結果。隨著技術的進一步發展和成本的降低,我們有理由相信,RFID將在未來的體育場零售業務中發揮越來越重要的作用。



