德克薩斯州兒童醫院，一家坐落于休斯頓的領先兒科醫療系統，每年斥資超過4.4億美元用于治療患者，致力于提供高質量的醫療服務。然而，醫院的藥房團隊近期發現，由于藥物過期、浪費、轉移及其他庫存管理問題，醫院每年因此損失超過4000萬美元，這一數字相當于其藥物購買量的10%。面對如此巨大的挑戰，Mathen（藥房臨床應用和技術服務主任）和Craig Lane（應用和技術服務經理）決心采取行動，尋找解決方案。經過深入的庫存管理審計和細致的工作流程及模式研究，Mathen和Lane發現，大部分的庫存管理問題都與人為因素導致的追蹤困難有關。Mathen指出，任何需要人類接觸并涉及多種狀態的過程，都容易產生可追蹤性的問題，導致人們往往不知道自己擁有什么，卻常常購買了超出需求的藥物。這一問題不僅推高了成本，還增加了藥物被盜竊或轉移的風險。為了徹底解決這一問題，Mathen和Lane決定引入射頻識別（RFID）技術，開發一種新型RFID系統來跟蹤高價值和特殊藥物。德州兒童基金會之前已經使用RFID技術來簡化重新灌裝過程，但這次他們決定將這一技術應用于更廣泛的藥物追蹤。

在新的工作流程中，藥房技術人員只需掃描高價值藥物，即可生成一個包含所有相關信息的標簽，然后將該標簽應用于藥物盒子。這個盒子只與那種獨特的藥物相關聯，確保了藥物的唯一性和可追溯性。接下來，盒子被移動到調節站，技術人員在那里掃描已經驗證的藥品標簽，并將RFID標簽應用到盒子內的每個單元。這一過程消除了人為輸入數據的需要，掃描過程自動將數據傳輸到系統中。

除了簡化標簽和驗證過程外，新的RFID系統還為藥房團隊提供了實時報告功能，使他們能夠更智能地管理庫存。該系統能夠自動生成每天結束時需要哪些藥物的列表，確保藥房不會積壓不必要的高價值物品。同時，由于醫院工作人員必須使用身份證明才能進入藥品倉庫，衛生系統可以很容易地對潛在的挪用或過度浪費進行調查。據Mathen稱，新系統不僅為藥房工作人員節省了大量標記和數據輸入時間，還使跨機構跟蹤藥物變得更加容易。現在，醫院可以輕松地知道每種藥物的數量和位置，以及誰拿走了什么藥物。這種永久庫存可視性和管理功能使醫院能夠避免訂購不需要的藥物，從而進一步降低成本。目前，這個新系統已經在德克薩斯州的兩家兒童衛星醫院投入使用，并正在德克薩斯兒童中心的校園里推廣。Mathen表示，他們已經在一家站點節省了50000美元，并希望看到更多的成本降低。他還計劃在未來擴展該系統以幫助員工管理受控物質。“我們對這種解決方案及其節約成本的潛力感到非常興奮，”他補充道。“如果我們能夠通過防止這類損失，在今年讓高管們收回數百萬美元，那對我們來說就是一個巨大的勝利。”德克薩斯州兒童醫院利用RFID技術革新藥物庫存管理的舉措無疑是一次成功的嘗試，通過引入先進的RFID技術，醫院不僅解決了庫存管理問題，降低了成本，還提高了工作效率和安全性，為其他醫療機構提供了寶貴的借鑒和啟示。