產品詳情：

可視卡酒店、餐飲行業解決方案
　　本可視卡方案由易訊卡科技制作，通過專業的解決方案、營銷策略、功能實現等展示我司提供的行之有效的客戶關系管理，旨在幫助餐飲企業快速擴大客戶資源、提高客戶滿意度、提升現金流，從而實現企業經營利潤倍增。

　　應用目標
　　1、發展會員，擁有大量會員的精確資料，建立長期穩定的客戶群；
　?。病⒔⒏咝У姆站W絡，為會員提供更加快捷高效的服務，增強會員對企業專業性的認同；
　　３、與會員深度對接，培養大批忠誠客戶；
　　４、各種營銷策略精準送達，實現贏利目標；
　?。怠@得消費者的第一手資料，及時改進營銷策略；
　　６、有效的成本控制和營業監控，實現輕松管理，快速贏利。

　　易訊卡餐飲酒店會員管理系統
　　針對餐飲酒店行業的經營特點，易訊卡吸收國內眾多大型服務行業成功案例，融合了時下服務行業最新經營理念，以現代高科技網絡信息技術為平臺，重點幫助餐飲行業解決現金流、客戶資源、客戶心理需求、客戶滿意度四大核心問題，集會員信息管理、員工管理、銷售管理、分店管理、折扣管理、積分管理、儲值管理、營銷活動管理、報表中心、呼叫中心、短信平臺等功能模塊于一體。各項參數均可靈活設置；
　　操作簡便，可大大提升餐飲行業的服務質量、管理檔次和服務水準，給會員的留下完美的消費體驗，使您遠遠超越了同行業的的經營水平，最終全面提升業績和競爭優勢。

　　應用功能

　?。薄T管理
　　可視卡會員管理系統可以通過會員管理模塊可以實現會員信息的全面管理。會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失，換卡，會員分級等管理功能一應俱全。

　　基本信息：會員編號、姓名、性別、生日、年齡、職業職位、、郵箱等。

　　客戶分類信息：會員等級、充值金額、推薦人號碼、累計積分等。

　　消費管理：可清晰掌握消費頻率、消費額度及排名，挖掘重點客戶，及時進行個性化維護。

　　客戶消費：掌握客戶消費情況和類型，及時進行維護及調整產品銷售。

　　營銷策略管理

　　2、VIP管理
　　當會員超過一定消費標準，即可升級為預先設定的VIP級別，如銀卡、金卡、鉆石卡會員等，當會員刷卡，卡面即顯示最新級別，可為客戶帶來尊貴感。（支持人工升級）

　　3、積分管理
　　系統提供強大的積分規則設置功能，隨意設置積分系數，會員消費后刷卡，卡面即顯示消費額換算的最新積分，積分可用于升級、再次消費或禮品兌換，卡面同時顯示積分使用期限提示，促使客戶在期限內來店消費。

轉介紹積分獎勵管理：系統同時提供推薦人積分規則、特殊商品的積分等規則設置。
　?。?、折扣管理

　　可靈活設置折扣管理，根據會員身份、級別以及消費指數給予指定折扣率，并在卡上顯示。儲值消費按指定折扣扣除消費額。

　　5、儲值管理
　　超級儲值方案：會員充值指定金額，贈送相應金額，并分別管理。如:充值1000元，可贈送100元，并設定贈送金額使用規定（比如每消費100元可以使用贈送金額10元）。結帳后卡面顯示余額。

　　該功能使客戶消費無需支付現金，直接刷卡即可扣除消費額，并享受優惠，卡面即時顯示余額。在一定余額時，卡面可顯示充值提示、充值優惠等信息。鎖定客戶持續消費，同時大大增加了企業的現金流。

　　6、優惠套餐管理
　　商戶可以根據自己的情況，在系統中預設各項優惠套餐，會員可選擇其中的套餐進行消費，大大提升會員的單次消費金額。

　　7、抽獎活動管理
　　會員消費刷卡，卡面可出現中獎信息，并提示中獎積分或中獎禮品可在下次前來消費時兌現或領取，給客戶帶來消費樂趣的同時，不斷吸引客戶來店消費。

　　8、活動信息管理
　　會員消費刷卡后，在卡面顯示企業舉辦的活動信息，如在某時間段，菜品折扣、新菜招牌菜推薦、贈送優惠等促銷活動信息，促使會員不斷來店消費。

　　9、存酒管理
　　夜總會客戶消費后無法有效保留存酒憑證，和有效期提示而放棄再次前往消費。可視卡會員管理系統可在會員消費刷卡后，通過前臺輸入，在卡面打印存酒信息，并提示有效期，促使會員在有效期內回店消費，帶來大量的增值消費。
如：“張先生：存青島啤酒8罐，有效期：2010年6月5日。”

　　10、會員關懷
　　系統在節日、生日和自定義紀念日實現自動關懷問候，向會員送出最真摯的祝福和優惠，喚起客戶對我們服務的回憶，讓顧客跟能夠感覺到企業的關愛，拉近與顧客的距離，搶占會員的心理資源。

　　11、會員生日關懷
　　開啟生日關懷功能，每天都會自動搜索即將過生日的會員，自動發送生日祝福、電子優惠券、代金券至會員卡內，并配以短信祝福會員。在編輯短信內容時引用了動態參數，會員接收到的短信都會自動顯示自己的姓名，給會員以專屬的感覺。

　　12、會員節假日關懷
　　可在系統中預先設置溫馨的節日祝福短信，只要您設置為啟用，系統可自動送出您對會員最真摯的祝福。

　　13、個性日關懷
　　根據會員提交的個人愛好，特殊紀念日，如結婚紀念日、戀愛紀念日等，系統可以對某個會員發出特別的關懷，深深感動會員，提高會員忠誠度。

　　14、經營成本管理

　　采購管理功能：商品采購單入庫、商品采購單查詢等
　　禮品管理：可自由設置、編輯、修改、刪除禮品或供應服務類別。輕松掌握禮品發放、庫存。

　　庫存上下限設置：系統根據每月的發出數生成平均月耗用量，倉庫管理員根據當月的營業預測和平均使用量設置每一商品項目的庫存上限額和下限額，根據這一設定，系統自動生成報警；

　　庫存盤點表：系統到盤點日，生成帳面數，供盤點人員錄入實際盤存數后保存；根據盤存數和帳面數進行對比后，系統自動生成報損報溢報表，經審核后，可使用系統中調帳功能進行自動調帳。

　　短信平臺

　　短信群發：可向客戶群發送各類最新信息，如活動信息/促銷信息。
　　個性短信：可在群發短信內容設置客戶姓名稱呼，如林總、王董，提升短信價值。
　　提醒功能：可設置短信提醒服務人員的客戶跟蹤維護、確保服務及時。
　　客戶分組：可對不同身份、類別的客戶進行分組，針對性發送個性化短信。
　　定時發送：可預先設置定時發送客戶紀念日、節日祝福等關懷短信。

　　呼叫中心
　　來電自動彈屏： 客戶來電時，來電號碼和客戶資料自動彈出，只需點擊幾下鼠標，即可實現客戶預定操作；
　　來電訂餐：客戶來電后，可以根據自己的喜好進行訂餐，系統可以當場接受預訂，并打印預訂小票；
　　預訂確認平臺：顧客通過來電預定成功后，系統自動發送確認短信，并且可以發送促銷活動短信，將優惠信息也一并第一時間送達；
　　區域時段設置：企業可按店內實際物理位置設置就餐區域，可依實際營業設置早中晚宵夜等多個就餐時段
　　客戶偏好記錄：根據來電號碼第一時間獲取顧客信息，建立分組，方便的維護顧客資料，記錄顧客消費偏好。

　　報表中心
　　可視卡會員管理系統可根據用戶的業務特點，提供強大的報表功能，管理者可通過清晰明了的數據報表，實時了解餐廳的會員情況、消費情況、會員充值情況等經營狀況，掌握市場消費第一手資料，并做出相應的調整。
　　客戶類別：通過客戶身份、個人信息等屬性，不同類別的會員，有助于分類進行針對性營銷。
　　客戶活躍度報表：通過客戶消費頻率、消費額度獲得重要客戶排序報表。
　　客戶充值報表：根據客戶充值數量，立即掌握會員消費力度和忠誠度，及時跟蹤維護。
　　客戶回店率報表：根據來店消費后和再次回店消費的比例獲得，從而考證店內的服務水平和競爭優勢。
　　游離客戶分析報表：通過數據分析，找出以前的老客戶哪些正在流逝，可以通過個性化的營銷方案將這些客戶挽留回來。

　　員工管理

　　員工所屬部門、工作狀態管理；
　　員工操作記錄管理；
　　員工工作權限。

　　15、網上會員管理中心

　　將會員管理系統充分網絡化，并融入最便捷的會員自助操作系統，可實現以下功能

　　消費信息查詢功能

　　會員可以通過登陸系統查詢到自己的消費信息、積分獎勵等各類信息，同時還能得知商戶最新的促銷優惠信息。

　　個人信息修改功能

　　系統可以開放部分信息項可供消費者修改，比如會員更換了號碼，可以及時通過網上會員中心實現實時修改。