產品詳情:
美食城餐飲會員VIP管理系統的行業背景:
餐飲企業在保證菜品和服務品質的同時,若想刺激顧客的就餐消費,提高營業額和顧客忠誠 度,并在競爭激烈的行業大軍中脫穎而出,首先需要的是建立完善的線上會員管理系統。采用信息化、便捷的方式宣傳企業形象,傳播優惠信 息,做好市場推廣。了解會員的詳細信息、消費習慣及喜好,用以對其進行差異化營銷。挖掘長期未就餐消費的“沉睡顧客”,整合現有顧客資源,留住回頭客。
美食城會員VIP系統機器餐飲行業現狀:
目前,餐飲行業尚未普遍使用會員管理系統。在這樣的態勢下,存在著5點弊病,制約了餐飲企業的發展。
1、大多數餐飲企業僅采用人工散發優惠券的方式,希望吸引顧客來店消費或重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現會員積分與獎勵活動,同時也不利于各連鎖店的統一市場管理;
2、大多數餐飲企業的優惠活動僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯網平臺有效聯系起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優惠信息和應得的獎勵;
3、大多數餐飲企業的優惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環,一家比一家的折扣低,最后不僅不會給商家帶來更多的顧客,反而會使現有顧客的忠誠度降低,阻礙企業的發展;
4、很難實現會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動;
5、難以及時發現長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性的方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠度。
美食城餐飲會員VIP管理系統手持機系統解決方案:
一,儲值卡消費功能
可以以儲值卡作為禮品送給高端會員,增強顧客滿意度。亦可使顧客預存錢消費,從而使公司獲得了更多的流動資金,深度綁定會員,增強會員忠誠度;
餐飲會員VIP管理系統提供了功能強大的會員儲值卡功能,不僅能實現簡單的充送規格,還能實現贈送部分按月返還的形式,這樣既能讓利于會員,又能鎖定顧客回頭消費,一舉兩得。
1.會員充值;2.儲值扣費
美食城餐飲會員VIP管理系統消費機的積分抵現金消費功能:傳統的積分消費,兌換禮品,對客戶不再吸引,而積分可抵用現今使用,來得更實在,更容易刺激客戶回頭消費,循環消費。
美食城餐飲會員VIP管理系統刷卡機電子優惠券功能:電子優惠無須再印刷派發,自動發送給會員,且自動統計發送和使用情況,數據透明化,更有利于商家分析消費走勢挖掘商機。分為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種促銷模式。1、制作“電子優惠券”;2、發送“電子優惠券”。
美食城餐飲會員VIP管理系統生產廠家設置不同時段的折扣和積分規則:
根據業務需求,可以自定義特殊時段積分折扣規則,比如會員生日雙倍積分、會員日、節假日、早上/下午等時間段,設置優惠規則,靈活的滿足您的業務需求。
1.時段類型;2.時段規則。
美食城餐飲會員VIP管理系統的手機會員卡功能:
會員登記成功后軟件自動向其手機中發送手機會員卡,后續出示手機即可識別身份。會員卡保存在手機中,無需攜帶;手機號碼即為卡號,無需記憶。省去做卡的成本,又方便了會員。
對于會員:
1.會員卡保存在手機中,方便攜帶,免去束縛;
2.在手機上查詢消費記錄和積分信息,甚至在線購物和預訂;
對于商家:
1.會省去設計/印刷/制作卡的成本;
2.新穎時尚,從同行中脫穎而出,給顧客留下深刻印象;
3.促銷信息可以通過手機會員卡平臺發送給會員;
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