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購物行為分析系統解決方案

作者:不詳
來源:RFID世界網
日期:2012-07-03 09:42:46
摘要:賣場業者可以借助著RFID系統來取代舊式的資料收集方式,利用RFID的特性,賣場業者可將顧客們的購物路線、停留時間與結賬時銷售商品等訊號資料,結合處理過后,依據這些咨詢來分析消費顧客的購物消費行為,并由這些資訊來推測出賣場擺售商品的位置是否恰當與商品銷售情況,依據咨詢可判斷出商品是否有擺售價值,有助于賣場業者在進行銷售方面的管理。

系統概述

  賣場業者可以借助著RFID系統來取代舊式的資料收集方式,利用RFID的特性,賣場業者可將顧客們的購物路線、停留時間與結賬時銷售商品等訊號資料,結合處理過后,依據這些咨詢來分析消費顧客的購物消費行為,并由這些資訊來推測出賣場擺售商品的位置是否恰當與商品銷售情況,依據咨詢可判斷出商品是否有擺售價值,有助于賣場業者在進行銷售方面的管理。

  系統特色

   借由記錄顧客購物路徑, 便于賣場動線規劃:可經由長期資料的收集分析,消費者是否有慣性之購物路徑,以利賣場動線設計。

  借由觀察顧客購物停留時間,當消費者于1該區又停留時間較長,可能此區商品對消費者較有吸引度;若消費者停留時間長,但無購買該區商品,業主可能需探討貨架商品、擺設是否合宜。

  系統架構

  1、行進路線:

  行經路線的組成是由兩個電子標簽所得到的訊號資料作為起點與終點之間的連接路徑,在此賣場業者可借由路經的行經過程情況去了解賣場商品規劃位置地點是否恰當得宜。

  2、移動時間:

  移動時間代表消費者往下個可能夠沒商品地點所花費的時間。也就是行經路線之起始到終點間所花費的時間。

  3、停留時間:

  停留時間則是消費者考慮購買物品所花費的時間,當消費者與某區域停留的時間較長,也等于該區域商品對消費者的吸引度或需求度較高。