1. 文檔說明

本文檔為基于WiFi-RFID的實時定位訪客系統解決方案。方案附件中包括技術描述、產品介紹等。

2 術語與縮寫解釋

縮寫、術語 解 釋

AP Access Point的縮寫，即負責通訊功能的無線網絡接入點。

RFID定位器 擁有定位功能的WIFI-RFID無線或有線接入點

RFID 標簽 一種具有定位功能的有源RFID子標簽。

RTLS Real Time Location Systems的縮寫，即實時定位系統。

Wi-Fi Wireless Fidelity的縮寫，又稱Wireless LAN，或WLAN， 即無線局域網，是IEEE 802.11定義的一個無線網絡通信的工業標準。

3 概述

所謂智能化門衛管理是將電子信息技術、自動控制技術、實時定位技術和先進的管理理念相結合的門衛管理系統。它基于傳統的門衛管理方法，并將其優化。

它可以實現海量存儲、多門進出實時管理，并永久性的保存來訪者信息、來訪車輛管理、來訪人身份識別。與傳統方法相比可加快門衛操作時間近80%以上，適合于政府機關、行政單位、科研機構及一些高新技術企業等多領域的安全管理。

訪客管理系統是集軟硬件為一體的多功能訪客登記一體機，是集計算機技術、射頻識別技術、指紋生物識別、觸摸屏手寫技術、文字識別(OCR)技術、熱敏打印技術、條碼技術、X射線識別技術、數碼攝像技術、自動制證技術、硬件加密技術、網絡技術及實時定位技術于一體，全面記錄、保存來訪者來訪人員的證件信息、圖像信息及進出信息并對來訪數據提供便捷的多方式查詢，將目前手工填寫出入登記管理、電話咨詢被訪人等傳統方式轉變為高科技的計算機化、數字化處理，消除了手寫登記填寫時間長，信息缺失虛假多，不易保存，信息查詢困難等種種弊端。

與傳統的手工登記方式相比，訪客管理系統是信息化辦公在門衛管理中的應用，也是利用現代科學手段做好防范保衛工作的必然。

4 應用領域和應用場景

訪客管理方案是為機關單位、軍隊、監獄、政府、工廠、公司、學校、酒店、小區物業等提供的外來人員來訪管理的解決方案。其常用的領域有：

1) 部隊、科研院所 Force and Research institutes

部隊對外來人員的安全監管歷來是部隊安全工作的重點，與傳統的登記證件，打電話聯系等手段相比，采用結合指紋識別、二代證識別和視頻抓拍等多項技術相結合的訪客管理信息系統，將極大的提高安全監管效率。更為主要的是，配套WEB查詢系統，可以讓相關領導、職能部門對歷史來訪人員信息進行查詢、分析，及時發出一些不安全因素。

2) 監獄、看守所、戒毒所等Prison/Detention/Re-education facility/Drug Addiction Treatment Center etc.

監獄及其它相關單位同時對來訪人員的安全監管工作壓力具大，因為這些單位即是來訪人員較頻繁，來訪人員身份十分復雜，可能存在潛在安全隱患也較多的。

因此，如果通過現代技術，結合技術創新、服務創新、管理創新等措施，既充分為前來探視人員以必須的方便和支持，又要加強安全監管，防止一些不良分子的破除動機得逞，也就使監獄安全管理工作上到了一個新的臺階。

3) 國家重點大型企業 National key large-scale enterprises

國家重點大型企業，特別是央企近來頻發現企業商業秘密甚至是涉及到惡意刺探，給企業也給國家造成重大經濟、財產損失的安全事件。這一系列事件也引起了相關單位的高度重視。

作為關系國家經濟命脈的國家重點大型企業，其機構龐大，外來人員（包括：商業、施工、服務等）流量十分大，如何高效、快捷地加強對外來人員的安全監管，就顯得十分重要。

4) 國家重點單位 National key units

包括金融、電信、電力、水利等多個行業和部門同樣存在外來人員龐雜，傳統的安全監管工作難度大，效果差，無法真正有效地加強安全監管和保障單位安全。

對于這些單位，傳統的只是登記來訪人員身份證號碼，填寫訪單，發放臨時證件等都不能起到良好的安全保障效果。

5) 機關單位 Organs and units

機關單位包括：政府、政協及其它相關職能部門。這些些單位幾乎完全是采用傳統的來訪人員登記、打電話聯系等方式。對于來訪人員的身份核實幾乎沒有，也不能確定來訪人員何時離開，具體到了哪個部門，找了哪個人。這樣的安全管理工作或多或少是存在安全隱患的。

6) 小區 Community

小區目前基本上都由專門的物業公司進行管理，并配有數量較多的保安加強對外來人員的管理。但據一些新聞媒體的報道看，這些小區的保安基本上都是靠個人頭腦想法來判斷外來人員的身份的。當來人衣著光鮮，行走瀟灑，則立即放行并致禮；相反，對衣著不整，行走遲疑者，必加強詢問、登記。事實上，這種完全靠人腦、隨意性判斷顯然是存在相當的安全隱患的。如果小區對外來人員統一進行安全登記，抓拍視頻照片、采集指紋等信息，一旦小區發現安全事故，可以對這些歷史信息進行快速分析查找；同時將這些信息提供給警方相信會為警方快速破案起到關鍵性作用。

7) 企業 Enterprise

企業自身的安全管理工作，跟企業的生產規模、產品性質等有相當大的關系。對于一些生產規模較大，產品涉及民生、高新技術、能源、軍工等性質的企業來說，加強外來人員安全管理工作同樣重要。

8) 學校 Campus

學校歷來是十分重視對外來人員的管理工作的，但傳統的方式從實現的效果上來看，依然是不十分理想。每年都有大量關于學校發行外來社會人員進入校園，發生群毆事件甚至是流血事件。國此，國家教育也出臺了相關的規定，學校保衛工作也進行了加強，但傳統的登記、填表方式顯然是不足的。

5 現狀和面臨的問題

大門代表著單位的形象，這個形象不只是外表的形象、單位的實力，同時也代表了單位的管理水平、安全能力以及對用戶的服務意識。如何對來訪客人科學、規范、人性化的管理是一個非常需要解決的問題。

長期以來，很多企事業單位、黨政機關仍然采用簡單的門衛登記方式，這種訪客管理方式已適應不了信息化的需要，主要體現在以下幾個方面：

1）當有來訪人員時隨便填寫個人信息，無法準確識別人員信息。

2）訪客進入時需要手工登記，效率低下，造成人員聚集，難以管理并且損害企業形象?？腿诵枰抨牭却速M時間精力而且，容易形成不良印象。

3）不能夠迅速就能查出所有在單位滯留的來訪人員，無法在下班后確認是否所有來訪客人已經離開，不能及時發現滯留人員。

4）在公司有多個出入口時，來訪客人可能從A入口進入，B出口離開，無法準確確定來訪人員是否仍然在公司。

5）訪客進入大門后，不能有效的實時跟蹤，無法對訪客實時定位監控。

6）不能對訪客軌跡進行設置，這樣對一些重要保密區域不能有效保護，無區域告警功能。

7）針對個別訪客，帶有不法分子不能有效實時監控，存在一定安全隱患。

8）查詢拜訪記錄時要從厚厚的記錄本里查找繁瑣、不便。歷史資料的保存困難。

9）長期或者經常來訪的人員持過期證件進出大門，離職員工持未歸還證件進出大門。

6 系統結構

從組成看，整個系統可以分成以下幾個部分：

1) 訪客管理系統服務器。訪客管理系統服務器負責數據的統一存儲，整個系統只允許有一個服務器。

2) 訪客管理系統登記機。訪客管理系統登記機實現具體的業務操作，如訪客登記，離開登記，查詢，員工管理，卡片管理等等功能。系統中允許一個或者多個登記機，登記機的數據都存儲在服務器上，因此所有登記機的數據能夠互相共享。

3) 出入驗證系統。出入驗證系統有兩種實現方式，一種是通過門禁系統與監控電腦配合實現出入驗證，授權后的出入人員在門禁系統上刷卡后門禁系統自動開門，監控系統上可實時顯示刷卡人員的信息。另一種方式是采用獨立的驗證柜式機，在驗證柜式機上刷卡后，系統通過與數據庫中及時更新的信息進行對比，判斷出當前人員是否合法，并通過顏色、人員詳細信息、聲音等多種方式揭示工作人員。工作人員負責對不合法的用戶采取適當措施。

4) 訪客查詢工具。訪客查詢工具主要用于管理人員了解當前來訪情況，或者用于查詢某個具體訪客的詳細信息。系統可提供安裝版本的查詢工具及網頁界面的查詢方式。

5) 訪客實時定位監控系統。訪客實時定位、實時監控、區域告警、軌跡回放等功能，可以實時查詢訪客位置信息，設置訪客區域告警，告警視頻聯動等，對訪客實時跟蹤監控。

7 系統主要功能

7.1 訪客登記

7.1.1 預約管理

員工可通過員工版本軟件或者網頁將計劃來訪的客戶信息錄入系統，提交領導審批后在系統中存檔，客戶來訪時可從預約記錄中選擇進行來訪登記，或者直接刷預約使用的證件，系統將自動核對預約信息并進行來訪登記。

預約登記適用于對來訪管理比較嚴格強調計劃的場所。預約流程是一個可選步驟，可根據實際需要選擇“一定要求提前預約”， “可以提前預約”或者“不用提前預約”。

7.1.2 來訪登記

來訪登記是指客戶實際到場，出示有效證件后，操作員將客戶信息錄入系統存檔的過程。來訪登記可能涉及如下內容，這些內容可根據實際情況選擇（甚至可配置為全自動無需人工操作完成）：

1. 登記來訪人基本資料

a) 刷身份證讀卡器讀取客戶二代身份證信息（含頭像）

b) 掃描客戶多種有效證件并自動識別姓名證件號碼等信息

c) 手工錄入客戶資料

2. 錄入來訪人所屬單位，手機號碼等信息

3. 核對來訪人是否預約

4. 核對來訪人是否黑名單或者VIP客戶

5. 向被訪問人確認是否允許當前客戶來訪，可通過如下方式實現來訪確認

a) 網絡消息（需要安裝員工客戶端）

b) 視頻（需要安裝頻攝像頭及員工客戶端）

c) 電話（需要安裝自動撥號設備）

d) 短信（需要安裝短信發送設備）

6. 發放訪客卡

a) 發放預備的長期客戶卡（ID卡，IC卡，或者各種無芯片的胸牌）

b) 發放預備的臨時客戶卡（ID卡，IC卡，或者各種無芯片的胸牌）

c) 將客戶的身份證或者其它卡片作為訪客卡授權

d) 指定訪客權限，如可出入哪些門禁

7. 收取押金

8. 指定預計離開時間

9. 指定客戶車輛信息

a) 人工輸入車輛信息

b) 根據車牌自動識別設備獲取的車牌信息中選擇

10. 錄入來訪人數

a) 系統批量刷身份證一次性進行登記，來訪人數自動計算

b) 系統可只登記一個證件，手工填寫實際來訪人數

11. 錄入來訪原因或者事由

12. 錄入來訪備注信息

13. 選擇被訪問人，可通過如下方式選擇

a) 從當前客戶經常訪問的人的列表中選擇

b) 根據被訪問人姓名、姓名拼音或者電話號碼自動選擇

c) 根據部門及姓名從列表中選擇

14. 拍攝或者掃描圖像

a) 拍攝或者掃描一張或者多張證件圖片

b) 拍攝一張或者多張來訪人圖片

c) 拍攝一張或者多張攜帶物品的圖片

d) 從任意圖片截取來訪客戶頭像

15. 登記來訪人攜帶的物品。登記來訪人攜帶的物品類型，數據并添加適當的備注說明。

16. 打印訪問單，訪問單格式及大小可定制，可使用小票打印機或者普通打印機打印，內容

a) 來訪人信息（含頭像）

b) 被訪問人信息

c) 攜帶物品信息

d) 系統生成的條碼

除普通登記操作外，系統還支持其它登記方式，如快速登記，即根據長期客戶的IC卡可以刷卡快速登記，又或者直接選擇系統中的客戶信息或者根據查詢歷史來訪記錄獲取來訪人的信息進行登記。

7.1.3 離開登記

離開登記指臨時客戶（通常是當天）訪問結束離開，或者長期客戶訪問期結束后，在登記點登記此次訪問業務結束。系統可通過如下方式進行離開登記。

1. 再次在證件錄入設備上刷來訪登記時的證件

2. 通過掃描槍掃描來訪時打印的訪問單上的條碼

3. 在軟件中找到來訪記錄并操作

4. 由客戶在門禁或者閘機系統的離開刷卡操作觸發，系統自動進行離開登記

離開登記系統會做如下操作：

1. 標志當前訪客業務結束

2. 回收所有門禁或者閘機權限

3. 其它需要觸發的外部系統操作

7.1.4 訪客查詢

訪客查詢是指按條件對訪客來訪歷史進行查詢，系統可存儲巨量的歷史來訪記錄（超過1000萬條以上），訪客查詢操作根據各種條件對歷史來訪記錄進行過濾查詢，以及對查詢結果導出為EXCEL表格或者文本。

7.1.5 出入驗證

出入驗證是指對人員出入進行檢查核對的功能，出入驗證通常做為一個獨立的系統使用，但也可以在訪客登記機上臨時使用出入驗證功能對單個客戶進行核對。

出入驗證有如下功能：

1. 核對客戶的訪問憑證是否有效

a) 發現無效卡

b) 發現過期卡

c) 發現客戶是否超期未離開

2. 核對員工訪問憑證是否有效

a) 發現無效卡

b) 發現過期員工卡

3. 檢查人員狀態

a) 黑名單客戶

b) 離職員工

4. 檢查出入時段

5. 采集刷卡人員信息（刷身份證時）

6. 采集人員刷卡時間及出入記錄，可用于備查或者供考勤、會議等外部系統使用

7. 統計內部滯留人數

8. 聯動開門或者閘機

9. 根據配置回收一次性出入的客戶的出入權限

7.1.6 門禁閘機

門禁閘機模塊用于管理系統涉及的門禁控制器及閘機設備。主要是對設備進行配置和維護操作。

1. 控制器管理

a) 添加或者搜索網絡中的控制器設備

b) 修改或者配置控制器

c) 維護控制器

2. 門管理

a) 配置門狀態

b) 配置開門參數

3. 閘機管理。管理合作廠家的閘機設備。

7.1.7 外出請假

外出請假用于對內部員工/戰士外出管理嚴格的場合，如部隊或者一些特殊的單位。與來訪預約類似，員工/戰士外出需要進行請假申請，經領導審批后，相關記錄存儲在系統中，如果有門禁及閘機系統，審批通過時會對員工/戰士進行門禁授權。出門時操作員在系統中核對是否有權限外出并放行，或者由員工/戰士直接刷卡外出。

7.2 管理配置

7.2.1 系統管理

• 用戶管理：可設定各種用戶權限，用戶登錄系統后根據自己的權限進行相應的操作和瀏覽符合權限的內容。

• 地圖如果已經劃分區域，可設定各個標簽進出各區域的條件。

• AP定位器管理：監控AP定位器工作狀態，查詢歷史記錄。

7.2.2 崗位配置

崗位表示指登記機或者驗證機所在位置，如“西門”，崗位配置可對各崗位進行增加刪除等維護操作。

7.2.3 角色配置

角色配置可將菜單使用權限以及功能使用權限門禁出入權限等打包成角色，然后在員工管理中或者訪客登記時進行使用，方便對員工或者客戶授權。

7.2.4 用戶配置

用戶指系統的操作人員，用戶是從機構配置里面的員工中選擇出來的“特殊員工”，這些員工具有登記使用本系統的權力。

7.2.5 客戶管理

客戶管理對所有歷史來訪的客戶列表進行管理，可以添加或者編輯客戶信息，設備客戶狀態如黑名單，VIP等。

7.2.6 機構配置

機構配置是指對內部部門結構及員工信息的管理配置，系統首次使用前，通常會將公司內部部門及人員信息通過EXCEL批量導入到系統。

7.2.7 卡片管理

卡片管理是系統使用到的員工卡，臨時卡，長期卡進行管理。系統首次使用時，通常需要批量將卡信息錄入到系統備用。

7.3 工具

7.3.1 定時任務

定時任務用于配置管理需要定時自動運行的任務。如數據庫備份等。

7.3.2 滯留提醒

滯留提醒功能用于檢查所有未離開的來訪者在當前時間是否已經超過其預計離開時間，如果超過預計離開時間未進行離開登記，則提示操作員需要進行處理。

7.4 定位監控功能

7.4.1 實時監控

a. 在地圖上顯示圖標對應于標簽綁定的人或物；

b. 對標簽進行實時監控，并在地圖中顯示標簽的當前位置；

c. 標簽閃爍表示有報警；

d. 標簽分組，用不同的圖標顯示；

e. 定位過程中能實時看到圖標平滑移動；

f. 搜索人員姓名、狀態：

g. 可跟蹤指定的標簽，地圖隨著標簽的移動自動切換；

h. 將鼠標移到圖標上可以看到圖標的信息和狀態；

i. 點擊圖標后可以顯示人員的詳細信息；

j. 可以手動切換地圖，查看指定地圖上的所有標簽的活動情況；

k. 地圖可以放大和縮小，調整到合適的大小；

l. 跟蹤單個標簽時地圖會自動切換樓層。

7.4.2 實時告警

a. 觸發告警，彈出頁面，聲音報警，并且顯示對應的視頻錄像；

b. 點擊處理后，頁面可以關閉，否則會一直提醒；

c. 實時報警列表。

7.4.3 軌跡回放

a. 可以自定義、修改軌跡；

b. 移動軌跡是平滑顯示的；

c. 可以鎖定一個標簽，按時間段播放，顯示移動（可選擇有軌跡或無軌跡），地圖切換；

d. 可以鎖定一張地圖，按時間段播放，顯示不同標簽移動，無軌跡；

e. 軌跡回放過程中可以顯示各類報警（按鈕，區域，消失、振動、不動）和聲音效果；

f. 可以全屏播放；

g. 可以保存某一段軌跡錄像；

h. 可以保存某一段數據，可調用播放；

i. 可同時使用多個播放。

7.4.4 標簽管理

a. 標簽發放，通過發卡機，自動獲取標簽ID；

b. 將標簽與人員綁定：將指定的人員信息和其佩戴的標簽進行綁定，在系統中顯示的標簽即代表佩戴該標簽的人員；

c. 標簽更換對應的人員；

d. 訪客信息設置：可在系統中對訪客的信息進行設置和管理，并且綁定到病房；

e. 保安信息設置：可在系統中對保安的信息進行設置和管理；

f. 標簽分組、分類：標簽可以根據實際情況進行分組和分類。

7.4.5 報警管理

1） 按鈕報警設置：標簽有按鈕報警功能，當發生緊急情況時可按下按鈕發出報警信息；

2） 越界報警——某些區域屬于禁區，未經允許的訪客進入將發出報警信息

3） 消失報警設置——標簽消失有多種因素（如電池沒電、標簽越過信號覆蓋區域等），可以設置指定標簽的消失報警條件和報警級別，如該標簽消失了，將會觸發相應的報警；

4） 電池低電報警設置——標簽每隔一段時間將會向系統報告一次自己的當前電量，可以在系統中設置電量最低界限，一旦標簽電量低于這個界限將會發出報警信息；

5） 未按規定路線報警——指定某個標簽在某段時間的行走軌跡，一旦發現該標簽偏離指定的行走軌跡達一定的時間，發出報警信息；

6） 無隨同人員報警——將訪客標簽和工作人員標簽綁定，一對一或多對多進行綁定，當訪客標簽的行走軌跡和工作人員標簽的行走軌跡不一致，并達一定時間，發出報警信息。

7） 訪客在非訪問區異常告警——當訪客標簽在非訪問者區域停留達一定時間，發出報警信息。

8） 被訪問區異常告警——在一定時間段，被訪問者所在區域獲取不到訪客標簽信息達到一定時間，發出報警信息。

9） 訪客離開告警——當訪客在規定的時間內，沒有及時辦理離開登記手續達到一定時間，發出報警信息。

7.5 系統擴展功能

7.5.1 統計報表

a. 標簽警告記錄：查看所有標簽或指定標簽的所有警告記錄；

b. 查看標簽報表：查看標簽的重要報警，出入區域次數及停留時間統計；

c. 操作歷史記錄：查看用戶的操作歷史記錄；

可根據時間段進行數據統計；

統計各項工作的執行次數、單人的工作情況和閑置時間、每天各崗位的工作高峰期；

對各告警事件發生的時間和區域進行統計分析；

d. 根據用戶自定義規則，按時間段統計保安巡邏次數、時間段和間隔時間。

7.5.2 視頻聯動

遭遇緊急告警時，實現定位系統和視頻監控系統的實時聯動，聯動的可以彈出攝像頭畫面，中心控制室人員可以根據當時的畫面情況采取緊急預案，具有直觀反應迅速，效率高的特點，避免了由于處理不及時造成的損失。

7.5.3 巡更管理系統

1) 日夜全過程自動記錄：當前位置一目了然；全過程記錄按時間、地點查詢。

2) 移動的“攝像頭”：能將實時照片、事后影像、實時小影像自動上傳回中心。

3) 調度指令方便有效：點（蹲守點、固定巡查點）、線（路線）、面（巡查區域）指令隨時下達；外部影像（如固定監控“嫌疑人”照片）自動下達；指令下達快速有效。

4) 行為分析讓管理輕松：全方位自動的行為分析：包括停留點（可自動區分室內、室外停留）、多固定點巡查情況、蹲守點巡查情況、規定區域巡查情況、實時巡查長度及時長等，分析后可自動提醒隊員進行更正，真正讓管理無漏洞。

5) 績效考核：巡查強度、巡查密度、調度效果打分、現場上傳情況人工打分及保安人員巡邏中的行為分析來綜合考核保安人員的績效，使得建設強有力隊伍更具有科學依據。

7.5.4 內部人員實時管理系統

通過標簽和內部人員綁定，可以很方便對內部人員管理，比如員工考勤系統、內部人員實時定位監控系統等。

7.5.5 資產管理系統

通過標簽和資產綁定，可以很方便對資產進行管理，比如資產實時定位、資產自動統計、出入庫管理等。

8 系統主要特點

1) 支持多種證件資料錄入登記。對二代身份證，通過國家公安部認證安全模塊自動采集個人信息至系統，支持識別證件真假，防止別有用心者持假證登記。使用第一代身份證、護照、駕駛證等證件來訪的訪客，可以進行掃描識別，實現自動錄入個人信息。同時還支持所有身份證件的掃描存檔，以及現場拍攝賓客照片保存。可選配多種證件錄入設備，滿足各種性價比要求。

2) 支持實時定位監控系統，對訪客及內部人員實時跟蹤監控。

3) 支持指紋識別技術，重要的部門將采用提取個人指紋的方式進行識別、驗正，以確保特殊（如涉密）區

域的安全。

4) 支持虹膜識別技術取代現有的密碼、鑰匙最大限度的保證個人資料的安全。其在采集、精確度等

方面獨特的優勢，完全保證了驗證的精確性，確保了特殊（如涉密）區域的安全。

5) 支持門禁系統的發卡，包括員工卡或者臨時訪客卡，長期訪客卡。發卡信息可同步到門禁控制器，控制開門。

6) 支持來訪預約，支持員工錄入預約申請，經領導審批后生效，門衛管理處僅對生效的已預約的人員進行來訪登記和放行。支持預約提交后電子郵件通知審批人。

7) 支持黑名單，VIP等特殊訪客管理，能夠在特定人員到訪時進行提示，方便對特定人員進行有針對性的服務。

8) 支持出入驗證功能?？稍诖箝T或者特定通道處設置驗證崗，對所有出入人員，要求刷卡驗證身份。防止持假證件，過期證件人員出入。支持驗證系統刷卡后控制門禁系統自動開門，支持門禁系統刷卡后在驗證系統顯示持卡人信息。

9) 支持超時滯留提醒。打開滯留提醒開關后，訪客登記超過指定時間仍未離開，將提示操作員，操作員可根據情況聯系訪客或者做其它處理。

10) 系統提供分級的操作權限，支持登錄日志。

11) 支持內部機構和人員（或者小區住戶）的預先配置，可以快速檢索預先錄入的被訪人員信息，也可以防止訪客捏造被訪人信息的情況。

12) 豐富完善的查詢系統。支持查詢當天未離開的訪客，支持各種方式的歷史數據的查詢追溯，方便進行安全排查。

13) 支持訪客年齡限制，訪客年齡小于預先配置的值時，系統將禁止登記。適用于禁止未成年人訪問的場合，如網吧，酒吧，夜總會等。

14) 短消息提醒功能，客戶登記時向被訪人、或者客戶滯留時向滯留客戶發送提示短信。學校管理系統學生出入向校園向家長發送通知短信。緊急情況向領導或者管理人員，甚至全體人員發送短消息通知。

15) 強大的擴展能力，通過擴展包支持多種硬件設備進行讀卡或者掃描。

16) 方便易用的設置界面。軟件設計合理，提供多種聯想功能，方便易用，可以實現快速登記，提供多種界面風格。

9 工作流程

每道程序操作人員只需在操作屏上點擊幾次手指即可快速高效完成，可謂“舉手之勞”，相比傳統模式不但操作速度大大提高，而且記錄信息更具體全面，包括了手工無法記錄的圖片等信息。

10 網頻訪客管理和其他訪客管理系統對比

方案對比

比較方式 傳統訪客管理系統 網頻訪客管理系統

外觀形象 一體化時尚外觀設計，美觀大方，

提升企業形象 傳統落后

操作方式 采用觸摸屏，傻瓜式操作，只需手指點擊幾次即可完成登記 用筆手工填寫

電話功能 來賓到訪時，門衛通過觸摸屏快速查找并自動接通被訪人座機，既省卻了查分機的時間，又避免了登記拜訪甲，實際拜訪乙的可能 由被訪人或登記人員本人撥打電話，有時還有手工翻閱電話簿逐個查找，速度慢！

記錄來賓外貌 攝像頭拍攝來賓相貌和物品，以照片形式保存 不能記錄

記錄來賓身份 電子掃描來賓的證件，光學符號識別（OCR）自動識別證件信息并記錄。

方便、快速、準確。 手工填寫

記錄效果 照片＋文字記錄，內容直觀、詳實 大多為粗略填寫，且有時字跡潦草，書寫字易褪色

數據保存 利用現代存儲媒介，海量數據長期存儲，并可隨時進行多份備份/恢復 紙質登記簿填寫信息量少，且不易保存

工作效率 平均30秒登記一位客人 3分鐘/人次

查詢功能 可從來訪人姓名、被訪人姓名，出入時間等多角度查詢，并與有效證件對照。分級查詢權限可嚴格管理數據，保密性強，準確高效 手工查詢，速度慢，耗費時間效率低，并且沒有證件照片對比功能。

制證功能 鎮對貴賓或某時期段內的頻繁訪問者，可以快速制作打印出符合安全需求，但可以免去每次出入登記的訪問許可證。

許可證信息與系統內信息一一對應，包括照片，證件，驗證方式等。 無法制證，或到外面制證單位，速度慢,耗費人力，時間，財力。

指紋證件 利用指紋驗證＋證件牌，確保人證統一

保證涉密重地的安全訪問 無

條碼證件 利用條碼驗證＋證件牌，嘉賓可以更快速的通過門衛處 無

多種驗證模式 根據需要可以選擇打印編號驗證、射頻卡驗證、條碼驗證和指紋驗證其中一種或多種組合 無

實時定位功能 可以實時監控跟蹤訪客，局域實時定位、區域告警、軌跡回放、視頻聯動等 無

內部人員及資產定位監控管理 通過標簽綁定內部人員或資產，可以方便對內部人員及資產實時監控跟蹤 無

管理形象 以更嚴密、更安全、更快捷的方式提高工作效率，提升管理形象 延承幾十年不變的管理模式，形象落后

11 定位系統方案優勢

目前Wi-Fi網絡的普及使得基于Wi-Fi的應用產品越來越普及，應用迅速推廣，爆炸性增長。GPS定位局限性直接推動Wi-Fi定位系統應用，傳統的RFID也只是門禁和考勤，不能用來做定位。隨著RFID的應用不斷滲透，新的RFID芯片不斷問世，多頻段抗干擾能力強。未來一定會被廣泛應用在無線傳感、無線實時定位等應用，特別是其超低功耗無線傳感是其他電子標簽所不及。我們正是看到了此行業的發展前景，及時推出新型的WIFI-RFID無線定位系統，打造最先進最經濟最優化的實時定位系統。

由于基于傳統的RFID技術缺少核心定位算法，只是依靠讀寫器做區域定位，而且盲點很多，不能提供精確定位。網頻推出的WIFI-RFID實時定位系統，融合WIFI、RFID特點，后臺采用基于RSSI信號強度精確定位算法，射頻前端采用功耗和成本更低的有源RFID系統。下面側重就網頻的WIFI-RFID 實時定位系統和現有的WIFI-RTLS做簡要對比說明。

項目 WIFI-RTLS定位系統 網頻WIFI-RFID RTLS定位系統

系統特點 基于Wi-Fi無線局域網定位，可以利用已鋪設的Wi-Fi網絡，避免網絡的重復建設。實際實施時候，因為系統很容易收到外部WIFI無線信號干擾，普遍采用以太網TCP/IP協議傳輸。 結合無線局域網接入技術、RFID技術、實時定位技術等，前端采用功耗和成本更低的有源RFID標簽，通過路由RFID讀寫器可直接接入無線局域網。后臺采用有線以太網或無線WIFI，支持跳頻設計，抗干擾能力強。

網絡擴展性 單制式設計，只支持無線局域網系統，接口無線WIFI及以太網?？蓴U展能力弱 模塊化多制式設計，融合WIFI及RFID技術，支持以太網、WIFI無線傳輸等，容易和GPRS、3G等技術整合，可擴展能力強

WIFI特點 WIFI標簽普遍設置在802.11b，傳輸速率也只有1Mbps或2Mbps。AP通訊也只能采用相應的802.11b協議，無線傳輸速率也只有1Mbps或2Mbps，這也嚴重影響了無線局域網系統 由于前端采用有源RFID技術，WIFI只是用來數據傳輸，因而工作在802.11G模式，傳輸速率可達128Mbps，對現有的無線局域網不會產生影響。

網絡的安全性 支持WEP、WPA、WPA2等國際標準加密方式；標簽支持數字加密技術 支持WEP、WPA、WPA2等國際標準加密方式；此外，支持自定義數字加密技術

定位精度 采用RSSI信號強度定位三角算法，定位精度一般在3到5米 采用RSSI信號強度定位三角算法，定位精度一般在3到5米。如果結合頻分多址技術，定位精度可達2米

調頻技術 不支持調頻技術 支持調頻設計，標簽自動漫游

漂移概率 漂移概率很高，尤其是上下樓層及相鄰房間 采用頻分及調頻技術，零漂移

標簽功耗 有源WIFI電子標簽，功耗很高，標簽處于發射狀態時候的工作電流通常都在220mA以上 有源RFID電子標簽，電池同等容量、同等工作模式，電池壽命至少10倍以上WIFI標簽

標簽成本 成本很高 成本更低

1.2 應用領域

銀行訪客管理登記軟件

隨著全球信息技術的快速發展與金融行業IT信息化的不斷深入，信息科技在金融系統中的應用越來越廣，金融機構對信息系統的依賴程度也越來越大，與此同時，金融機構遭受內部攻擊、違規操作以及信息泄露等安全威脅也在不斷增加。銀行經過多年建設，信息化手段已逐漸滲透到了金融業的各個領域，金融業的信息時代已悄然來臨。然而迄今為止，我國的絕大部門的金融機構，其安全保衛及前臺來訪接待工作卻仍然停留在手工書寫的階段，市場上雖有諸多的門禁、安全保衛系統，卻沒有一種能夠對大量日常普通訪客進行登記和管理的系統和設備。

針對金融機構在外來人員管理方面的安全需求，結合德生在訪客管理方面積累的豐富經驗，德生訪客易（訪客自動登記安全管理系統）針對金融機構來訪賓客的管理總結了一套行之有效，管理到位的解決方案。該方案從登記方式、登記速度、存儲介質等諸多方面對登記進行全面的管理變革。使用該套系統后，對外來人員的有序管理將實現質的飛躍。為安全管理干部掌握本單位的訪客情況，輔助決策提供了精確的數據支持。對本單位安全起到了較好的促進加強作用，避免了一些安全事件的發生。

系統銀行訪客管理軟件用于銀行出入口訪客登記管理，主要功能包括訪客出入登記、來訪預約登記、黑名單提醒、隨訪人員登記、歷史來訪記錄提醒、來訪信息匯總等功能，對于維護銀行等金融機構的安全起到了重要的作用。

旅游景點參觀登記軟件

2008年3月溫家寶總理在第11屆全國人代會第二次會議上所作的政府工作報告中指出，公益性的博物館、紀念館以及愛國主義教育示范基地，在今明兩年將全部免費向社會開放。中宣部、財政部、文化部、國家文物局在此前也聯合下發了《關于國家博物館、紀念館免贄開放的通知》。在這一精神的指導下，全國各地先后免費開放了一部分的博物館、紀念館。然而免費開放紛至踏來的游客，給旅游景點帶來諸多問題。旅游景點參觀登記軟件，旨在控制和管理游客進出，便于游客的合理流動，對進出的游客實行有序的管理，同時維護旅游景點，如博物館的安全。

物業小區訪客管理軟件

要建設城市，必須先建設好小區。 物業小區是人們居住的集中地，流動人員比較多，盜竊失竊事件頻頻發生，對小區的公有財產和個人財產造成一定的威脅。如何保護小區內的財產安全，規范小區的出入管理，防止外來人員破壞小區財產和秩序，成為人們和物業管理公司的焦點。物業小區訪客管理軟件加強了來訪人員的來訪登記和管理，人員出入都有一個明細的登記，規范了人員的出入管理，保障了小區的正常秩序和公私財產的安全，營造一個和諧、平安的小區，讓小區的住戶出入都放心。

物業小區訪客管理軟件對出入小區的人員進行智能化登記，具有信息化、數字化、自動化的特征。臨時人員登記信息全部數字化處理，當天來訪人員情況即時統計，各類臨時來訪人員數據一目了然。工作人員工作數據清晰了，責任也更明確了，工作業績有數據說話了。來訪人員登記速度加快了，信息管理更加方便了，小區形象提高了，業主的安全感增強了。

監獄探訪人員管理系統

監獄作為社會構成的一部分，既有獨立于社會的一面又有與社會相聯系的一方面，因此它也需要日常的交流，有交流必然有接觸，如何避免接觸可能給監獄的安全帶來風險、或者某些接觸存在進行不被接受的、或違法的、諸如傳遞毒品等活動的風險。監獄探訪人員管理系統訪客申請全部數字化處理，手寫審批升級為電子審批，審批數據即時共享給監區，訪客進入進出驗證，由獄警護送并電子簽名，使訪客進入的全過程變的可控和可管理。

商務大樓訪客管理軟件

寫字樓的出入口管理特別是臨時來訪人員的出入管理，是寫字樓安全管理的一大簿弱環節。如何做好商業寫字樓的安全管理問題，尤其是如何應對恐怖主義以及公共突發事件，是擺在寫字樓管理者面前的重要問題。傳統紙質登記的信息統計查找困難，信息較難辨認清楚，證件真偽難辨，無法產生及時有效的信息資料。非人性化的登記方式，容易引起矛盾和不滿情緒等等。究其原因，主要是信息化程度低，管理手段落后。針對寫字樓出入口的特點，擬建立一套針對寫字樓出入口的訪客管理控制系統，對進出寫字樓的人員進行綜合管理和控制。

商務大樓訪客管理軟件最大的特色是登記時間非常短，并能與用戶自帶的門禁系統兼容，適合訪客人數多商業性大廈。登記資料以數字化形式保存，確實登記的準確性，方便查詢、匯總，成功解決了臨時來訪人員來訪登記管理這一薄弱環節。同時，也擺脫過去手寫登記走過場，形式主義的缺點，切實將安全工作落到實處。

電信行業人員進出軟件

訪客管理系統的出現，給手工來訪登記帶來了突破。傳統手工來訪人員的管理方式，隨著時代的發展，信息化技術的普遍應用，管理手段的不斷更新，它的不足之處日益突顯。究其原因，主要是信息化程度低，管理手段落后。針對通信企業的特點，擬建立一套針對通信企業訪客出入信息化管理控制系統，對進出通信企業的人員進行綜合管理和控制。

通信行業訪客管理系統針對移動通信企業在訪客登記方面的現實需求，并通過大量的市場調查研究，充分利用現代化信息技術，保證整體運作的安全性，做到人員、證件、照片三者統一，實現了“進門登記、出門登記、人像一一對應、隨身物品登記、分級管理、歷史記錄查詢、報表匯總”等功能，能夠高效記錄、存儲、查詢匯總訪客的相關信息，成功解決了臨時來訪人員來訪登記管理這一薄弱環節。

大型工廠訪客管理軟件

工廠的人員進出復雜、人流量大，給訪客管理帶來極大的壓力，也給工廠帶來的安全隱患。傳統的人工來訪登記存在安全漏洞多、操作非人性化、服務水平低，管理缺乏精確的數據支持等缺點。更為嚴重的是采取“人工來訪登記”的辦法，犯罪份子很容易就能用假身份證或找借口應付門衛登記要求，進入單位進行作案。發案后追查卻有可能發現登記的信息一概虛假，無從追查，登記也形同虛設。工廠訪客管理軟件取代手寫來訪登記，創新性的實現了來訪登記數字化、信息化的科學管理。它是針對制造企業在訪客登記方面的現實需求，充分利用現代化信息技術，保證整體運作的安全性，做到人員、證件、照片三者統一，實現了“進門登記、出門登記、人像一一對應、隨身物品登記、分級管理、歷史記錄查詢、報表匯總”等功能，能夠高效記錄、存儲、查詢匯總訪客的相關信息，成功解決了臨時來訪人員來訪登記管理這一薄弱環節。

信訪接待登記管理系統

信訪工作作為各級黨政部門與群眾聯系，群眾與黨政機關聯系的橋梁和紐帶，在構建和諧社會這一戰略中，起到舉足輕重的作用。信訪訪客登記后信訪接待安排便自動按先來后到的順序排隊，解決過去秩序難維護的問題。信訪使訪客進入的全過程變的可控和可管理。信訪部門采用訪客易管理后，分為兩種類型的用戶端：來訪登記端和信訪接待端。來訪登記端和信訪接待端軟件和硬件配件略有不同。

法院接待登記管理軟件

法院作為為人民群眾和企事業單位服務的重要政府職能部門，隨著社會經濟的快速發展和人員流動的增加，出入法院辦事、立案、開庭、咨詢等活動的人員日益頻繁，并呈現出人流多而雜的特征。如何做好自身的安全管理問題，尤其是如何應對恐怖主義以及公共突發事件，是擺在法院安全管理者面前的重要問題。法院訪客登記軟件是針對法院在訪客登記方面的現實需求，并通過大量的市場調查研究，結合對安全管理方面的相關要求而研發出來的。通過開放式、人性化的科學管理手段，建立一套精細化的、透明的訪客登記安全管理系統，實現所有訪客人員必須登記才能進出單位，確保單位臨時人員流動始終處在可控狀態。

公安局訪客管理軟件

在信息化技術日益發展的今天，信息化系統能夠大大提高單位的工作效率、提升服務水平?！霸L客管理系統”（簡稱“訪客易”系統）取代手寫來訪登記，創新性的實現了來訪登記數字化、信息化的科學管理。使用該系統后，通過人防和技防相結合，可實現“數字化登記、網絡化辦公、安全化管理”，在提升用戶接待工作效率、服務品質和單位形象上起到了重要作用。

訪客管理系統基于嚴格的訪客制度執行，根據單位的要求，設置訪客單，以及訪客登記的內容，使得公安局的訪客管理更規范，有制度可依。通過開放式、人性化的科學管理手段，實現所有訪客人員必須登記才能進出單位，確保單位訪客進出始終處在可控狀態。

13 系統服務器硬件要求

根據本次項目的具體情況，我們建議配置4臺服務器，其中1臺作為數據庫備份，建議品牌和具體配置如下：

推薦使用IBM、HP等大品牌，確保7×24 穩定運行。

WEB Server（Web 監控服務器） 1臺 ：

序號 名稱 技術指標

1 CPU Intel Xeon雙核英特爾至強處理器E5110(1.6GHz/4MB/1GHzFSB)

2 內存 2 GB DIMM DDRII 667內存

3 硬盤 160GB

4 網卡 兩個千兆以太網卡

5 電源 熱插拔835W冗余電源 聲音輻射:6Bels

6 光驅軟驅 DVD-ROM

7 機箱 塔式服務器

8 擴展端口 鼠標/1個并口/鍵盤/Video/2個串口/2個USB 2.0(后面)/

2個USB 2.0(前面)/3個 RJ-45

要求：

1、 安裝Windows Server 2003 Standard

2、 安裝IIS

App Server（應用服務器）1臺：

序號 名稱 技術指標

1 CPU Intel Xeon四核英特爾至強處理器E5320(1.86GHz/8MB/1GHzFSB)

2 內存 4 GB DIMM DDRII 667

3 硬盤 146GB*2 熱插拔SAS ，

4 RAID卡 SERVER RAID8K支持RAID0，1，5

5 網卡 兩個千兆以太網卡10Mbps,100Mbps,1000Mbps

6 電源 熱插拔835W冗余電源 聲音輻射:6Bels

7 光驅軟驅 DVD-ROM

8 機箱 塔式服務器

9 擴展端口 鼠標/1個并口/鍵盤/Video/2個串口/2個USB 2.0(后面)/

2個USB 2.0(前面)/3個 RJ-45

備注：

1、 Windows Server 2003 Datacenter

2、 .Net 3.5

DataBase Server（數據庫服務器）1臺：

序號 名稱 技術指標

1 CPU Intel Xeon雙核英特爾至強處理器E5110(1.6GHz/4MB/1GHzFSB)

2 內存 2 GB DIMM DDRII 667內存

3 硬盤 160GB

4 網卡 兩個千兆以太網卡

5 電源 熱插拔835W冗余電源 聲音輻射:6Bels

6 光驅軟驅 DVD-ROM

7 機箱 塔式服務器

8 擴展端口 鼠標/1個并口/鍵盤/Video/2個串口/2個USB 2.0(后面)/

2個USB 2.0(前面)/3個 RJ-45

Backup Server（備份服務器）1臺：

序號 名稱 技術指標

1 CPU Intel Xeon雙核英特爾至強處理器E5110(1.6GHz/4MB/1GHzFSB)

2 內存 2 GB DIMM DDRII 667內存

3 硬盤 160GB

4 網卡 兩個千兆以太網卡

5 電源 熱插拔835W冗余電源 聲音輻射:6Bels

6 光驅軟驅 DVD-ROM

7 機箱 塔式服務器

8 擴展端口 鼠標/1個并口/鍵盤/Video/2個串口/2個USB 2.0(后面)/

2個USB 2.0(前面)/3個 RJ-45

要求：

1、 安裝Windows Server 2003 Datacenter

2、 安裝SQL 2005 Enterprise

3、 支持熱備份。

4、 數據導入服務。

系統環境：

系統采用C/S方式架構，采用獨立的SQLServer2005數據庫。數據庫服務器采用基于Windows操作系統的運行環境：

（1）服務器操作系統：Windows 2003/Windows XP

（2）客戶端操作系統：Windows XP

（3）通信協議：TCP/IP

（4）數據庫 SQLServer2005

（5）組件：Microsoft .NET Framework 3.0

（6）IIS: Microsoft Internet Information Server 6.0

14 實施計劃

14.1 系統調試及驗收

定位器網絡布線在定位系統中是最基礎也是最重要的組成部分，它是連接服務器和定位器的紐帶，起著定位和信息通路的關鍵作用，作為傳輸高速數據的通訊鏈路，鏈路產生的故障嚴重時會導致整個網絡系統的癱瘓。因此，綜合布線工程竣工后，為保證系統符合設計要求，確保信息暢通和高速傳遞，對系統的調測是布線工程最主要的一環，必須采用專用測試儀器對系統的各條鏈路進行檢測，以便于評定綜合布線系統的信號傳輸質量及工程質量。用于檢測銅纜的設備必須選擇符合TSB-67標準的Ⅱ精度專業級線纜認證測試儀（包括信道及基本鏈路的測試），儀器應具備線纜故障定位、故障分析及自動儲存測試結果并可客觀地將其打印輸出的功能。

項目實施，原則上由客戶自行自行找當地施工隊幫助安裝調試，網頻派技術人員指導現場。如果需要網頻派遣人員安裝實施，則根據項目總造價，一般收取百分之十五作為實施費用，具體雙方商議解決。

14.2 調試階段

網頻科技在全部安裝工程完成后，應按客戶定位的要求，負責系統的開通調試。

調試好的系統必須達到客戶所要求的定位功能。

如調試中出現問題，我方必須排除故障反復試驗，務必使系統完善。

安裝人員可隨裝隨測，以及時發現問題并改正。

14.3 系統驗收

當系統調試好并試運行兩周，達到使用要求時，同工程師及客戶進行系統驗收。系統驗收過程中某些部分出現問題，要在糾正錯誤后再重做試驗，重新試驗時，至少有三次以上同一試驗沒有出現問題，工程師滿意后才算通過。

檢驗測試時，必須要有詳細的技術記錄。測試結束后，網頻科技需將記錄整理好送交客戶和相關交工程師。

經測試后的系統需經過一段時間的試運行，試運行期間，系統由網頻科技及客戶工作人員共同管理。

試運行期間，網頻科技應指導以協助客戶工作人員完成工作記錄，若有問題出現，應及時處理及記錄在案。

試運行結束后，網頻科技應將套完整的竣工圖紙連同整個系統交付客戶。交付之前必須經工程師審閱，認為符合要求時方正式交付客戶。

14.4 使用維護

在系統交付客戶使用后，應負責提供一年的免費維修保養期。在此期間，應提供非人為損壞的設備、材料及維修的人員、工具等；應對所有設備予以定期測試和檢查并對設備進行必要的運行維護，更換不合格的設備和材料。如網頻科技認為設備、材料損壞是人為而不屬于設備質量問題，應提供足夠的證據及書面材料，在免費維修保養期內，應繼續對客戶的工作人員提供維修指導。免費維修保養期內，網頻提供遠程技術支持。如果客戶需要網頻派遣技術人員現場服務，則需要報銷技術人員差旅費用，具體雙方商議決定。

免費維護期結束后，客戶可以自行維護系統。如果需要網頻繼續幫助維護系統，則需要向網頻交納一定的維護費用。一般維護費用為項目總造價的百分之十五，具體雙方商議決定。維護方式主要是提供客戶遠程技術支持服務。如果客戶需要網頻派遣技術人員上門服務，則需要報銷技術人員往返差旅費用。此外，根據實際天數，每個技術人員每天不低于500元工資補償。

15 售后服務

15.1 咨詢

網頻科技有限公司將為用戶提供隨時的技術咨詢服務，及時解決用戶在系統應用中所發現的問題。

15.2 培訓

在工程實施過程中，對用戶提供人員現場系統培訓。（免費）

15.3 保修服務內容

網頻科技有限公司將為所承擔的工程提供一年的免費保修服務（有效期從工程驗收后，用戶在完工報告上簽字之日算起）并提供終生維護。

我公司可全面負責AP網絡布線工程的方案設計、材料供應、組織施工、安裝調測、驗收開通。

提供RTLS系統的培訓，并提供全套操作手冊交客戶留檔管理。

負責為客戶培訓1-2名日常維護人員。

16 項目預算

16.1 網頻硬件設備清單

序號 名稱 型號 單位 數量 單價 備注

1 RFID電子標簽

2 RFID定位器

3 RFID信標

4 交換機

5 服務器

16.2 軟件清單

名稱 型號 單位 數量 單價 小計

1 定位服務器軟件

2 人員定位監控軟件

16.3 施工材料

系統實施另需下列輔材若干：

項目 設備名稱

1 超五類雙絞線

2 西蒙RJ45水晶頭

3 地插座

4 PVC管

5 工程輔材：包括管接頭、擰緊膠水等

17 方案實施

17.1 網絡部署設計

AP部署需要根據具體環境和定位精度要求而定?；静渴鹪韰⒖籍a品介紹書。

17.2 網絡安裝

RFID定位器是支持RS485、以太網和無線傳輸等方式。

17.3 實施計劃

17.3.1 實施說明

定位系統布線涉及計算機通訊網絡和定位網絡。除少數主通訊AP采用網絡直接連接外，定位AP之間彼此使用無線網絡連接，減少施工難度，節省網線使用量，并且提供一個開放、靈活、先進的可擴展的線路基礎。同時通訊主AP連接現有辦公網絡環境，以達到高度集成及節省投資的目的。

根據定位需求，結合物理環境和不同區域位置定位的差異性，在作AP部署時考慮時要有所側重和針對性。

17.3.2 施工進度安排

預估方案，暫不提供實施進度等細節安排。具體進度待雙方磋商后待定。