身邊科技辦公管理軟件的解決方案
身邊科技辦公管理軟件秉承軟件新穎實用簡便的特點,為您提供了一款適用于各企事業單位都適用的通用ERP/OA辦公管理軟件, 身邊科技辦公管理軟件是一款傻瓜型的辦公管理軟件,該軟件界面新穎友好,直觀簡潔,任意條件模糊查找,軟件以工作日志和工作計劃相結合為主要特色,能夠滿足各企事業單位的辦公管理或工作管理需要,如果您在尋找辦公管理軟件下載或ERP/OA軟件下載,建議您在此下載ERP/OA辦公管理軟件,身邊科技ERP/OA軟件將會是您辦公管理的好幫手。
第二章 軟件功能說明
2.1系統登錄
【操作步驟】打開登陸頁面:
【功能說明】輸入賬號和密碼,即可登錄系統。
2.2系統主頁面
【操作步驟】登陸成功,自動跳入主頁面:
【功能說明】主界面左側是系統全部的導航菜單,可以點擊對應項目展開或者折疊,點擊對應功能,右側內容區將顯示對應的內容顯示。
2.3內部郵件
【操作步驟】點擊內部郵件:
【功能說明】點擊展開“我的辦公桌”節點,即可看到“內部郵件”模塊,在此模塊下可以進行單位內部消息的溝通、文件的發送與接收、通知消息、系統提醒等。點擊“收件箱”,即可看到當前所有的個人郵件清單,點擊需要查看的項,進入即可查看詳細內容,可以直接回復發件人。點擊“添加”按鈕,即可發送新郵件,請依次填寫好郵件主題、選擇好接收人、郵件內容,點擊提交即可,發送內部郵件。
2.4單位公告通知
【操作步驟】點擊單位公告通知:
【功能說明】信息主題由用戶直接手工輸入,收閱部門,是指那些部門的人員可以看到這個通知公告,被選擇的部門才能看到這個公告,也可以直接設置為:所有部門。輸入詳細內容后,點擊右上角的“提交”按鈕,本次通知公告即添加完成。
2.5 投票
【操作步驟】點擊投票:
【功能說明】點擊“投票”菜單,進入投票管理,點擊添加即可添加新的投票信息。點擊投票信息進入,可以及時查看投票得票數,也可以在界面上點擊投票選項,進行投票,每個用戶針對于一個投票信息,只可以進行一次投票。
2.6 日程安排
【操作步驟】點擊日程安排:
【功能說明】點擊日程安排后,界面上可以選擇以列表形式查看,或者以日歷形式查看,每個工作日上,如果有安排的信息,自動會進行顯示,點擊可直接進入查看頁面,同時可直接設置日程安排的狀態。
2.7 工作日志
【操作步驟】點擊工作日志:
【功能說明】工作日志是指每個用戶本人的工作日志信息,主要填寫一些工作信息、日志、記錄等,添加的日志資料只有本人可以管理和看到。
2.8 通訊簿
【操作步驟】點擊通訊簿:
【功能說明】分為三個不同的類別,共享通訊簿中的信息是由“公共通訊簿”與“個人通訊簿”中的共享的項目組成,“公共通訊簿”由單位制定專人維護,“個人通訊簿”是記錄當前用戶的聯系人通訊簿。
2.9 個人設置
【操作步驟】點擊個人設置:
【功能說明】系統提醒中由用戶設置是否需要進行提醒,提醒周期是多少分鐘。
修改密碼模塊用戶可以點擊進入后,修改個人的密碼數據。常用審批模塊是每個用戶設置自己的常用審批語,這樣在后期的工作流審批中,可以快捷選擇,無需重復輸入,加快工作進度。常用審批語是用戶設置當前用戶的,與其他用戶無關聯。常用審批語的輸入如:同意、批準、不同意等。
2.10 審批流程
【操作步驟】點擊審批流程:
【功能說明】審批流程中可以處理各項需要進行審批的工作流程或者業務流程。各項的申請與審批,都可以在此模塊中添加處理。
2.11 新建工作
【操作步驟】點擊新建工作:
【功能說明】用戶點擊此模塊進入新建工作的流程,首先選擇需要建立一個什么類型的工作,如下圖所示:點擊新建工作,開始工作申請。
2.12 我的工作
【操作步驟】點擊我的工作:
【功能說明】用戶點擊此菜單,即可查看當前用戶所發起的所有工作,每項工作當前的辦理情況、辦理進度、如果工作已經被退回,用戶可以刪除被退回的工作。點擊工作名稱后,可以進入查看界面,用戶可以看到審批者的審批文字,以及審批時間等信息,也可以選擇將此工作信息打印出來。
2.13 待辦工作
【操作步驟】點擊待辦工作:
【功能說明】用戶點擊進入此項后,可以點擊“進入辦理”按鈕,辦理當前需要辦理的工作,選擇“同意”、“不同意”等按鈕選項進行審批,點擊按鈕后,繼續進行下一步提交
2.14 已辦工作
【操作步驟】點擊已辦工作:
【功能說明】該模塊顯示當前用戶已經辦理過的工作列表,如果未辦理的工作,當前用戶可以繼續選擇辦理工作。
2.15 工作查詢
【操作步驟】點擊工作查詢:
【功能說明】進入此模塊后,用戶可以查詢所有的工作信息、狀態、所處的工作流節點等基礎信息。
2.16 工作監控
【操作步驟】點擊工作監控:
【功能說明】此模塊主要是用于管理員監控所有辦理中的工作情況,遇特殊情況,可以強制干預進行處理。
2.17 表單設計
【操作步驟】點擊表單設計:
【功能說明】統內各個審批表單都可以由用戶自定義。用戶在選擇分類后,可以添加、修改、刪除各個表
CRM統計,齊全智能的效能分析
對客戶數據、銷售行為、銷售過程、人員效能、銷售結果全方面分析統計;
按照時間、下屬、人員、狀態等不同的篩選維度及展示方式分析查看;
幫助銷售管理人員優化銷售團隊,提高銷售轉化;
幫助銷售人員分析總結,優化工作流程,提升銷售效率;
協同支撐,幫助銷售與上下級與同事之間完美協作
銷售日報:與日報的結合使用,上級了解每位下屬每天聯系客戶的總體情況,并實時給予建議指導;
協同辦公系統應用價值
對于管理者而言
1.提供行為記錄、資源呈現視圖,使管理看得見摸得著,決策準確方便,降低成本;
2.完善的知識沉淀體系(文檔、交流記錄都能按分類歸檔),能夠幫助企業解決隱性知識的傳承與共享,以及工作經驗的傳遞,讓企業知識資產不斷增值;
3.提供工作流的多種查詢方式,便于監督檢查,跟蹤工作;
4.郵件提醒、日程、備忘等與工作流相結合的方式,提供有效的備忘機制;
5.所有事務都能形成待辦事宜,并在客戶端不斷提醒的事件驅動機制,保證了工作的有效推進;
6.通過崗責體系提高企業管理的規范性,強化了企業“先做強再做大”的原則;
7.培養學習型的組織,讓管理者無需在三令五申的言傳身教,降低了培養新人和經驗傳播的成本;
8.工作交接的規范性和方便性,大大降低因人員流動和團體擴張帶來的工作失誤及資源流失;
9.合理安排個人時間,提高工作計劃性,屏蔽了被員工不必要的打擾。
對于執行者而言
1.個人工作管理有序了,通過待辦事項、資料歸檔、日程安排、個人備忘等多種手段將個人工作變得井井有條,如同為每人配置一名秘書;
2.工作配合方便了,無論是部門內部還跨部門協作,都可以使用工作流來解決;
3.信息查找方便了,首頁提供的信息查詢中心將因事找人和由人尋事變得簡單容易;
4.完善的知識體系幫助新人快速融入工作,進入狀態;
5.科學的工作成果管理體系,將每個員工的工作成果自動記錄到個人信息中心,客觀的展現員工的個人業績
它具有如下特色功能:
流程代理:
是否允許步驟的某個接收者的代理者查收到該步驟 流程步驟允許跳過:上一步處理者包含在該步驟的接收者中,則跳過該步驟 流程步驟允許撤回:下一步接收者尚未處理,是否允許該步驟被撤回
流程步驟允許轉發:
是否允步驟的某個接收者轉發該步驟給其他某人
流程步驟多個接收者:
可以設置優先查收、撤銷查收、其他查看融入信息發布技術,發布信息隨意定制 一般OA軟件具有規章制度、大事記、規章制度、內部信息等模塊,但是這些模塊均不能擴展。
身邊科技OA可以允許用戶自由定制企業內部信息欄目
例如用戶需要企業文化、電子期刊、內部概況、黨群園地等等,這些信息軟件允許隨意定制,并且可以與用戶權限綁定,例如非黨員不能夠看到黨群園地欄目內容,它與信息門戶相集成解決企事業單位內部的內部信息發布問題。
協同日程超越一般OA軟件日程
微軟Office Outlook、各種手機應用、一般OA軟件都具有日程功能,但是在實際應用中普遍應用使用率不高。原因在于這些軟件日程沒有“協同”功能,每一個日程需要自己去“輸入”這樣很繁瑣,久而久之沒有人去使用。身邊科技軟件日程是協同日程,每項日程是由實際工作中推送過來的,每個人不要輸入日程,系統會直接展現每個人的日程,極大的方便了用戶和提高了使用的積極性。
互動式的知識分享平臺
一般OA系統知識管理比較簡單,僅僅是知識文章管理器,沒有知識權限的設置,沒有建立知識貢獻體系,也沒有分享評價系統,不是一個真正完整的知識管理系統。身邊科技OA知識管理系統是一個完整的知識管理系統,真正落實了知識管理的理念,形成了完整的知識貢獻體系,用戶既是知識使用者,又是知識創造者,達到了專業知識管理平臺的水準。身邊科技OA知識管理系統相比專業知識管理更加易用、簡單、更加人性化,身邊科技根據國內企事業單位信息化應用現狀,設計的知識管理系統使用門檻較低、更容易與OA系統結合使用。專業的知識管理系統適合具有大型文獻的科研院所,身邊科技OA知識管理系統更加適合企業和事業單位初步建立知識系統的應用,適合知識、文獻相對數量不大,希望找到一款適合的工具能將知識管理、積累、共享和利用。
專業的辦公用品管理
一般OA系統只有簡單的辦公用品出入庫、庫存查詢功能,身邊科技OA具有實現品名管理、采購入庫、領用出庫、庫存查詢、匯總統計功能,能夠有效的控制內部辦公用品資源的管理和調用,大幅度的提高辦公效率和水平,有效的減少辦公用品的浪費和流失。對辦公用品的庫存上限、下限提示功能,起到庫存預警的作用,以及各種辦公用品報表明細表等。
實用的資料管理
一般OA系統沒有對實物資料的管理功能,如:紙質文件、光盤、期刊、圖書、內部紙質資料等,實物資料的管理是行政部門日常工作之一。身邊科技OA資料管理包括資料共享查詢、資料預約、資料借閱、使資料從使用到管理都非常的靈活方便,既切實保證公司資產不流失損毀,又大大提高了資料的使用效率,物盡其用,規范管理。
人性化的文件辦理
文件辦理是企事業單位的常用功能,如:請示、批示、簽報等,一般OA只能對于某種文種采用固定流程,但是很多單位都面臨辦事流程不固定,根據不同的情況找不同的領導審批文件;身邊科技OA文件辦理流程較靈活,可以靈活選擇下一步驟流程處理人,根據國內辦公的實際情況極大的方便了用戶的文件辦理過程。 杜絕工作中出現職權不明、相互推脫扯皮現象。消除不必要的流程和環節,避免重復勞動,提高工作效率;解決多崗位、多部門的協同工作問題,實現高效協作辦公。實現辦公流程的全面自動化,取代原有大量手工操作,提高工作效率和降低手工出錯幾率; 提高溝通效率 依靠互聯網無論您身處何處,都可以隨時掌握部門、項目組內部的工作進度與狀況,便捷的投入工作中來,及時處理工作任何和問題,與部門成員和項目組成員方便的溝通和交流。實現分支機構間信息傳遞交流、任務分派、資源共享,將大大提高辦公效率,保證快捷、準確地處理工作。 提供多種途徑、多種方式,使內部同級、上下級人員保持有效、快捷的工作交流與溝通,有效的減少因溝通不暢給企業發展帶來的羈絆。
移動辦公,輕松自在
將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式
傾力打造,為您護航
廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息,高效地協同工作
因為簡單,所以易用
OA的核心即為easy office,強調的就是辦公的便捷方便,提高效率
全新框架
采用全球認可的最為先進的開放理念——OOP(面向對象),進行全新框架設計。 多子公司)管理、數據同步,信息任意共享。
多服務安裝點
支持多服務器多點安裝,數據統一,和發布到多個服務器上的能力
可輕松實現強大的負載均衡
自定義表單
支持用戶表單自定義,不用寫程序、不用改代碼,在后臺就可以設定相關字典屬性,便捷的搜索服務
支持搜索內容自定義,多條件,以達到搜索統計方便、精確。
模板制作方便
持打印模板自定義,可視化標簽制作管理,以達到打印格式企業化。
提供銀行級安全保護
支持審批流轉短信驗證,提供銀行級的安全保護。
二次開發方便
全源代碼開放的管理平臺,讓你不再修改官方的代碼文件就可以對功能代碼進行重寫。
一站式CRM客戶管理系統
統一管理市場活動、線索、客戶、聯系人、商機、訂單合同、產品、競爭對手、銷售報表等銷售各個環節,緊密跟蹤客戶的每一步,管理銷售業務過程;
建立基于銷售漏斗的全程跟蹤管理,線索、客戶、商機各個擊破;
并提供基于外勤地理位置、關聯客戶事項的拜訪聯系記錄;
自定義客戶聯系提醒規則,提供一站式的銷售報表;
優化銷售過程,加強銷售管理,提高銷售業績!
市場活動,打通獲客過程與客戶庫
活動執行實時反饋:活動推進團隊線上協作交流,移動實時溝通反饋,執行力更高;
活動數據信息協同關聯:活動獲取的相關數據與客戶、文檔等關聯打通,實現完整的數據、信息管理;
市場活動集中推進管理:統一活動入口,幫助市場營銷人員集中推進和管理所有活動,加強獲客過程管理;
自定義活動內容:根據企業市場活動的類型及方式,自定義配置活動內容;
線索管理,從源頭優化資源配置
各渠道來源的線索集中管理,從源頭規范、管控、智能、高效的管理每條線索;
移動、PC均可隨時創建和管理線索,反饋線索聯系和處理情況;
優化內部資源配置,建立內部線索分配機制,資源利用最大化;
從線索的創建、分配、跟進、轉客戶、客戶銷售過程跟進、訂單合同跟進等全盤系統化關聯打通;
自定義線索庫管理規則,自定義每個企業所需的業務規則;
客戶管理,建立緊密聯系獲有競爭力的優勢
客戶、供應商等外部資源批量導入、創建,并自動排重避免重復,集中管理所有外部資源;
單個或批量的對客戶進行短信、郵件營銷互動,加強客戶關系維護;
客戶聯系過程的全程記錄,每次的外出拜訪、郵件往來、電話記錄、客戶方案等信息都可關聯到客戶卡片中,自動累積成客戶檔案,沉淀銷售經驗;
根據銷售漏斗的客戶分類、聯系周期等建立智能聯系提醒,系統消息實時提醒;
自定義客戶公海的釋放規則及管理權限,充分共享內部資源;
靈活自定義客戶信息及規則,根據企業業務需求靈活配置專屬的客戶管理系統;
客戶數據多維度統計,精準分析客戶數據,優化銷售過程,提高銷售效率;
跟蹤過程,做好聯系計劃客戶商機不遺漏
每個客戶、商機都可快捷的在手機端或者PC端建立智能聯系提醒計劃;
對接多個聯系人可分別建立不同的聯系記錄和提醒,管理每個對接人信息;
根據銷售漏斗、客戶類型批量建立聯系提醒規則,規范化的安排聯系計劃;
無論是客戶或商機的外出拜訪聯系、電話聯系都能細分類別記錄;
通過系統科學的管理客戶的聯系過程、商機的銷售過程,大大提升銷售的執行力;
單樣式,使用表單設計器設計表單內容。
商機管理,聚焦關鍵過程爭取更多贏單機會
商機與客戶、對手、產品、銷售過程等全盤信息透視化,掌握每個商機關鍵信息;
針對商機可進行單個或者批量的短信、郵件營銷,把握關鍵過程的維護;
自定義銷售過程流程式管理,按照商機漏斗建立不同的銷售模式的流程管理;
系統自動計算商機回款數據,銷售業績早知道,關注每個商機的簽單和輸單情況;
自定義商機字段信息、聯系規則等,為不同業務模式的企業打造不同的商機系統;
細分商機數據形成完整報表,分銷銷售效能,優化銷售環節,提高成交轉化;
合同管理,訂單合同高效規范化管理
合同關聯審批,合同訂單流程隨時隨地手機提交、審批;
合同數據實時統計展示,把握合同回款節奏;
從合同、訂單審批、回款、開票,業務交易流程全程管理;
合同異常情況可實時在線溝通反饋,提高跨部門協作效率,提高銷售效率;
自定義合同字段、使用規范、到款到期提醒等,滿足各行各業的個性化需求;
統計報表自動核算統計合同收款及銷售業績;
產品管理,打通產品庫完成銷售目標
產品與商機、合同關聯打通,清楚每筆交易,幫助推進完成最終銷售目標;
統一管理企業在銷的產品,產品銷售過程智能化;
自定義產品的類型、字段信息,滿足企業不同類型的產品管理需求;
競爭對手,知己知彼提升贏單機率
建立競爭對手庫,關聯涉及的客戶訂單信息,自動形成競品分析;
競爭對手關聯商機,幫助分析跟單策略,精準拿下客戶訂單;
自定義競爭對手業務數據及字段信息,更靈活的對競品的數據信息進行分析記錄;
銷售目標,量化細化目標幫助企業完成銷售考核
通過目標管理與CRM的應用,對銷售目標的制定、實施、檢查、調整整個流程管理;
個人銷售目標及團隊銷售目標量化、透視化,提升銷售團隊目標感;
銷售目標管理,明確方向,增強團隊凝聚力,加強對目標實施進度的監控;
目標數據與商機、合同數據打通,實現目標數據的自動鉆取核算;
通過銷售日報、報告、客戶聯系數據、訂單審批數據等對銷售的細化目標進行評估;
綜合從銷售數據、銷售過程進行量化、細化整體考核銷售目標的完成;
身邊科技辦公系統的流程管理靈活性超過OA軟件,達專業流程軟件水平流程管理符合國際工作流聯盟組織規范,它根據工作流的特點抽象工作流步驟、流轉模型,囊括了國內一般OA工作流的并流、輔流、支流等所有可能的流程,流程管理是一個高度抽象的模型,理論上能夠滿足您對流程的任何需求,國內一般OA工作流只能滿足有限幾種流程,對于復雜流程支持無從談起。工作流產品支持圖形化開發,支持復雜的業務處理邏輯,透明的業務流程運行,統一安全管理,大量并行的工作流處理,跨平臺,支持多種數據庫,靈活的部署能力。