Future Communications Co. (FCC) ，在科威特共運營 35 家電信零售店和服務中心，近日在 Arraya 購物中心的諾基亞移動手機店實施了一套 RFID 系統。這套 RFID 系統不僅加快和提高了庫存盤點流程，也提供了其它一些優勢。 

　　該項目于 2006 年正式啟動，作為一個試點項目，它是中東和南非地區首個 RFID 零售應用，據公司稱。公司在所有的電子設備和配件上粘貼 EPC Gen 2 RFID 標簽，測試收銀臺的 RFID 應用和供應鏈的庫存追蹤應用。RFID 方案提供商 Future R.F.I.D，Future Communications 的姐妹公司，負責實施這套系統。項目結果令人滿意的，因此零售商決定繼續在運營中保持采用 RFID 系統。 

　　當新商品送達 Arraya 商店時，送往銷售廳之前，員工對所有物品貼上標簽。在手機包裝盒上粘貼 UPM Raflatac DogBone 標簽，在配件上粘貼 UPM Raflatac 的 ShortDipole 和 Belt 標簽。FCC 采用摩托羅拉的手持和固定閱讀器來執行庫存盤點，將集庫存數據的收集時間減少到 20 分鐘，而之前的手工盤點則需要半天時間。 

 FCC 采用摩托羅拉的手持和固定閱讀器來執行庫存盤點 

　　另外，FCC 將 RFID 應用集成進其 EAS 系統，商店顧客出入門安裝一臺 RFID 閱讀器，通過 RFID EAS系統，操作員可以了解到離開商店每個商品的獨特 ID 號。 

　　“采用 RFID，我們能識別出離開商店的哪個商品沒有付費” Future R.F.I.D 的 RFID 工程師 Abdullah Almuzaini 稱，“之前，我們只能知道有商品被盜走，但不知道具體哪個商品。” 

　　安裝在門口的閱讀器可以快速識別攜帶 RFID 會員卡的顧客。這樣，當他們進入賣廠時，店員就可以識別出 VIP 顧客，快速獲取他們的購買歷歷史。 

會員卡里含 EPC Gen 2 RFID 標簽 

　　而且，系統還可以監視倉庫的庫存水平，RFID 閱讀器設置每 10 分鐘檢測一下單品，并將信息報告給計算機系統。根據這些數據，系統向配送中心發送電子郵件，指示某類物品已經到達庫存水平底限，應該及時補貨。 

　　在收銀臺，店員無需逐個掃描物品，而是將購物藍移經一個安裝有 RFID 閱讀器結算臺。系統自動計費，該次的購物記錄被加入顧客檔案上（假設該顧客參與會員卡項目）。 

 收銀臺的 RFID 閱讀器自動識別會員卡，自動結算 

　　商店的銷售人員對系統很滿意，lmuzaini 稱，因此它可以節省了時間，提高了顧客服務質量。