中華電信為2010臺北國際花卉博覽會網路基礎建設暨無線應用服務之合作伙伴，顛覆傳統的導覽方式，運用NFC及RFID科技，結合中華電信優質的基礎網路服務、無線應用及多媒體應用技術，提供無縫隙的會場導覽服務。 

情境故事 

  
圖一：2010臺北國際花卉博覽會會場導覽示意圖  

　　阿良和小瑄帶三歲的小美一起到花博參觀。他們先上了花博會的官方網站查詢花博會的相關訊息，發現有依不同主題分為“流行館”、“未來館”、“真相館” …等。一抵達花博會場范圍，阿良和小瑄的手機都收到了花博的歡迎簡訊。 

　　“爸爸，服務中心好像可以租用導覽手機，要不要租用一支？”小瑄說。 

　　三C迷的阿良當然說：“好啊！” 

　　走往場館，發現場館門口有場館說明告示牌，告示牌上有一“電子體驗章”，阿良試著拿出會場導覽手機，輕觸感應區，發現手機立即顯示體驗章已收集，阿良試著點按手機，發現手機里的軟體可以查詢已收集的體驗章，相當新奇。再繼續四處參觀著，發現不管是場館說明告示牌或花卉說明牌旁邊，都有著己經見了好幾次的“電子標簽感應”標簽，小瑄發現輕觸之后，就可以從手機里看到會館或花卉的導覽介紹，可以跟好奇的小美說明。 

　　“爸爸！這是什么花啊？”小美問。 

　　“我也不知道。我們來試用手機查詢看看好了。『朱槿屬錦葵科，俗名扶桑花、大紅花、赤槿等。……』” 

　　“爸爸！電子看板顯示說有花車游行耶，要不要帶小美去看看？”小瑄說。 

　　“好啊，但是知道時間和地點嗎？” 

　　“我們到前面的多媒體資訊站去查看看好了！花車游行是下午二點舉行，在大佳河濱公園那里，但這里太大了，不知道要怎么走? ” 

　　“手機里有會場導引功能，它可以帶我們去。” 

2010臺北國際花卉博覽會介紹 

  
  
圖二：2010臺北國際花卉博覽會會場范圍示意圖  

　　臺北花博會為臺灣首次獲得國際授權認證之博覽會，也是亞洲第7個城市經AIPH正式授權舉辦的國際園藝博覽會。國際上需申請認證之博覽會有兩大系統：一是國際園藝生產者協會（AIPH），一是國際展覽局（BIE），此次臺北市政府所爭取到的即為AIPH授權，其特點包含： 

　　• 展場面積約為91.8公頃，包含4大展區及14個場館 
　　• 展覽期間為2010年11月6日至2011年4月25日 
　　• 展覽以“彩花、流水、新視界”為主軸 
　　• 展期為176天，預計將吸引800萬參觀人次，其中包含40萬外國人次 
　　• 展覽期間展示之花卉種類將超過3300種，共約3300萬株 
　　• 總預算超過新臺幣80億 
　　• 工作人員超過900位 
　　• 預計招募10000名志工 

中華電信于花博會場之NFC及RFID應用  
  
　　由于了解臺北花博會是臺灣地區首次獲得國際授權舉辦A2B1級世界級博覽會，中華電信傾全力支援臺北花博會，希望藉由NFC及RFID創新技術，提供尖端且完善的會場多媒體服務系統。  
  
　　為了讓民眾能夠在會場中獲得高自由度但具高豐富性的服務，中華一別以往會展的服務方式，以NFC裝置為載具，貫串會場整體服務。內容包含：NFC 裝置的租借、手機導覽服務、互動式電子看板系統、多媒體資訊站、資通訊設備整合管理系統、會場導引、優惠券折抵等服務。  

  

圖三：中華電信于臺北花博之無線應用內容  

　　展覽會場中，中華電信將提供NFC手機及NFC Bluetooth Dongle 給民眾租用。 NFC全名為Near Field Communication，中譯為近距離無線通訊，具三種mode：Reader mode、Card Mode、Peer to Peer。在花博會場中，將把Reader mode 及Card Mode特性充份使用于以上所提的服務：參觀者現場若租用NFC手機，輕觸導覽之RFID電子標簽后，即可得知會場花卉以及場館介紹資訊；輕觸電子體驗章之RFID電子標簽后，即可收集電子體驗章。 

　　若參觀者想使用自己的非NFC手機來體驗會場服務，也可以直接租用NFC Bluetooth dongle，工作人員將協助參觀者將會場應用程式透過藍芽傳輸至手機中，完成后即可使用。由于目前市面上的手機作業系統繁多，例如Java、 Windows　Mobile及Andriod等，中華電信為了能夠服務最多民眾，也將嘗試最多的可能性。 

　　另外，會場將會有40座50吋、2座103吋及一個超大型電子看板，中華電信此次為花博客制一互動式電子看板系統。除了提供十分方便的多媒體媒材上下架功能供花博工作人員使用外，并將同時控制30臺多媒體資訊站于無人操作時之多媒體資訊播放。互動式電子看板系統，將以中華電信獨有之MOD網路及設備為基礎，提供最穩定的高畫質媒材放送。 

　　此外，為了提高民眾至花博參觀的意愿，亦首度于多媒體播放器(Set-top Box)上研發于與NFC整合技術，民眾看到想下載的優惠券時，可拿NFC手機或NFC Bluetooth Dongle 輕觸讀卡機，即可完成優惠券下載。此外，亦可以于多媒體資訊站上查詢及下載優惠券。最后，參觀者于攤位消費時可將NFC手機或NFC Bluetooth Dongle交給服務人員確認優惠訊息，就可享有折扣好康。 

　　30 臺的多媒體資訊站將布放14個場館中，提供會場資訊查詢服務，包含活動場次、交通管理資訊等，其中的紀念圖卡及優惠券功能則與NFC有關。 “紀念圖卡”功能，參觀者可將自己所拍的照片與大會所設計的圖卡樣式及電子體驗章整合成一紀念圖卡，并提供“e-mail”及“列印”二種輸出模式，供參觀者選擇。 

　　最后，由于花博會場幅員廣大，為了能夠讓會場資通訊設備可以在最穩定的情況下營運，中華電信亦將提供乙套“資通訊設備整合管理系統”供花博營運總部納管會場內所有資通訊設備，大至大型交換機及電腦主機，小至設備溫度或小型USB 裝置，該套系統均能偵測其運作狀態，并提供圖示方式顯示異常設備位置，方便工作人員管理。 

　　中華電信此次由李炎松副總經理領軍，結合總公司、北分公司、行動通信分公司、企業客戶分公司、數據分公司及具豐富研發能量的電信研究所，一起投入花博案，期望帶給民眾一種前瞻性、創新性及豐富性之感動服務。董事長呂學錦于2009年12月21日的記者會中指出：希望能透過各項電信加值服務，提供民眾生動有趣且多樣化的參觀方式，讓民眾不只是走馬看花，而是更能輕松的使用手機，吸收更多與花相關的知識。