易騰邁PM4i打印機不僅在國際市場已經有了成熟的應用，在中國也獲得了眾多客戶的認可。除了可靠的產品性能，易騰邁也提供了便捷的維修服務。

　　易騰邁已經領先于市場為其工業級打印機客戶推出現場維修服務。易騰邁為在一年保修期內的PM4i、PD42、PX4及PX6打印機進行免費現場硬件維修。此項新服務極大地保障了業務連續性、員工生產力、保護技術投資。

　　易騰邁一期推出的服務區域涵蓋三個直轄市及九個省：北京、上海、天津、遼寧、山東、江蘇、福建、廣東、湖北、四川、陜西及浙江。此外，易騰邁將根據客戶分布情況及項目進展擴大該項目的覆蓋區域。

實現食品追溯 優化生產效率

　　90多年來，Koegel Meats公司一直專注于為顧客提供用硬木熏烤的具有獨特風味的上等熱狗、香腸和午餐肉。 同樣，Koegel Meats公司也專注于客戶服務。正是因為如此，Koegel Meats公司意識到需要尋找一種新的解決方案，為其提供更為先進的設備貼標和產品追溯方法。

　　Koegel Meats公司在美國密歇根州弗林特市的廠房面積為100,000平方英尺，所有產品都在這里生產、分配。此前，公司采用傳統的手動貼標系統，需要配有日期滾印記的滾動標簽分配器。而且，工作人員必須為每個產品提供單個標簽。 隨著印刷質量開始下降，甚至還出現了無法辨認的標簽，他們意識到了主要技術的升級已經迫在眉睫。

　　經過多方面的考量，Koegel Meats公司決定選擇易騰邁為合作伙伴。

　　根據Koegel Meats 公司的廠房環境，易騰邁為該公司量身打造了一套更簡潔、更可靠的智能解決方案，以改進其產品的貼標質量和信息追溯。易騰邁為Koegel Meats 公司部署PM4i智能打印機。 PM4i結合了ToolWorx SmartPack軟件，能夠實現從現有貼標流程到創新性解決方案的無縫過渡，這一新型解決方案幫助Koegel Meats公司顯著提高了準確性和效率。

智能打印，減少浪費

　　在與易騰邁和ToolWorx系統集成公司合作前，Koegel Meats公司在更改每個產品的標簽和日期鉛條上浪費了很多時間。 他們使用預先打印好的標簽，再利用配有自動標簽分配器的老式滾動鉛條打印機添加日期代碼。 他們甚至將有些標簽委外印刷。

　　為了避免因為缺少標簽而停止生產，Koegel Meats公司通常會打印大量標簽，導致提前印制的標簽超過了所需要的用量，未使用的標簽也只能扔掉。這種模式造成了大量浪費，Koegel Meats 公司希望新技術方案能夠解決時間和資源浪費的問題。

　　Koegel Meats公司廠房經理Jim Lay說道：“我們在尋找一種非常簡單且易于使用的貼標方案，在產品上標貼條形碼、產品說明和日期信息，但考慮到我們設備的環境，我們無法配備具有精密線纜電纜的設備。因此，對于我們來說，智能打印無疑是一個正確的選擇。”

全新系統，優化生產

　　易騰邁和ToolWorx系統集成公司幫助Koegel Meats公司啟動了ToolWorx SmartPack解決方案，在其每個生產單元安裝了易騰邁PM4i智能打印機。

　　Jim Lay 表示：“在新系統的幫助下，生產變得更加簡捷了。現在，每個工位的生產線操作員只需輸入產品編號，產品相關的所有信息便會自動生成。固定重量的產品一離開生產線，標簽就會按需分配。此類標簽包括所有有關信息，含產品名稱、箱子重量、保質期和時間，在某些情況下還包括產品成分。”
而對于隨機重量產品，只需將箱子放在生產線末端的秤上稱重。 這種秤與易騰邁打印機相連，因此可自動傳送重量信息。在接收到重量信息之后，打印機便會對標有所有產品信息的標簽進行實時分配。

　　Jim Lay 說：“在這種情況下，標簽可在需要時進行印制，我們便可以確保每份標簽均能提供正確信息。”

　　此外，Koegel Meats 公司新采購的部分智能打印機放在沿臺秤放置的移動推車上，這樣一來可使打印機隨時在庫房內需要的位置自由移動。

　　Jim Lay還提到該解決方案直觀簡易，便于供員工部署使用。 他說：“部署僅需要數周時間，整體運行非常順利。而且設備操作簡單，因此員工很快便能適應。”

可靠管理，實現追溯

　　Jim Lay 說：“如今，產品從一個批次轉換到下一個批次變得非常簡單。 而且，我們還具備了以往所不具備的自動化庫存數據管理和追溯能力。”

　　整體來講，這一解決方案幫助Koegel Meats公司實現了更有效的操作。 此外，不再存在標簽浪費的現象，同時產品標識也得到了改進。

　　他說：“如果我們部門不添加此類打印機，我們就無法像現階段這樣進行產品追溯。 增加包含唯一ID序號的條形碼標簽有助于實現對所有產品從生產到銷售的全程跟蹤。我們對現在的全新追溯能力和更加簡化的操作感到非常滿意。”

　　他補充道：“易騰邁的設備可靠且易于使用，是適合我們目前的生產流程的最佳選擇。”

領先技術，保障投資

　　Jim Lay表示隨著食品可追溯性立法范圍的擴大，他相信新技術和解決方案會有助于他們領先市場。

　　他說：“該解決方案不僅能夠滿足我方目前的需求，更有助于我們進一步加強產品的追溯，這也是我們的必經之路。該解決方案有助于我們的運營能夠經得起時間的考驗，也保障了我們在未來幾年的整體投資。”