阿爾伯特•愛因斯坦醫院（以下簡稱為愛因斯坦醫院），地處巴西圣保羅，是一個擁有七個醫療設施、約700張病床、86000平方米的私人醫院。作為高檔醫院，在加強安全性、便利性以及高品質服務的技術方面投入了大量的人力物力，被稱為南美洲最先進、最有信譽的醫院之一。

　　愛因斯坦醫院不僅遵守JCI（國際醫療衛生機構認證聯合委員會）和ANVISA（巴西國家衛生監督局）的相關標準和規定，并以"實現業務的效率化和速度化"為基本理念，一直以來積極探索和完善業務流程。安裝實時定位系統，使其"利用最尖端的科學技術提供最先進、最具創新性，且最具人性化的醫療服務"這一宏遠規劃成為可能。

　　醫院內的許多醫療器械根據治療和患者的情況在院內流動。因此，設備管理會耗去了大量的時間和精力。此前，愛因斯坦醫院采用人工管理的辦法，工作人員定期在院內巡邏檢查，目測確認設備的數量和位置，并根據時間作不同的記錄存檔。

　　醫院內還擁有大量不同類型的存儲血液、藥品材料和組織樣本的冷藏柜、冷凍柜。根據類型還需要進行嚴格的溫度控制。以前主要采取手動方式，工作人員定期巡邏檢查各個冷卻設備，測量和監測溫度。

　　以前這些工作是醫務人員職責的一部分，后來醫院決定采用自動化管理，以進一步改善醫院的服務質量。

過程

　　在構建院內無線網的同時引進利用Wi-Fi 的RFID技術

　　2009年9月，愛因斯坦醫院開始全面升級網絡基礎設施，并構建了覆蓋整個醫院的Wi-Fi無線局域網。醫院原來就有一個長遠計劃，通過無線局域網環境、RFID和傳感器，實現人員和設備的定位管理。作為第一步，他們開始探討醫療設備的定位跟蹤管理和冷藏柜/冷凍柜的溫度監測自動化，并最終選擇了NEC的定位跟蹤管理解決方案。

　　我們的醫院不僅面積大，還有很多建筑物。因此，如何能夠更高效地提供醫療服務，需要經過一個復雜的過程，因此其解決方案需要擁有整合設備、網絡監控以及數據交換系統的綜合集成處理能力。為了開發這樣的解決方案，我們必須尋找一個同時具備數據網絡建設、資產管理和監控方面的專業知識，并在集成方面具有豐富經驗和業績的合作伙伴。NEC完全滿足了我們的條件。先進的技術和豐富的經驗，有目共睹的業績，自不必多說，真正的決定因素是他們高質量的業務支撐。（Arai先生解釋道）

系統概述

　　通過RFID實現醫療器械的實時定位跟蹤和冷藏柜冷凍柜的溫度監控

　　實時定位跟蹤系統，通過院內的接入點收集安裝了Wi-Fi有源RFID標簽，包括輸液泵、便攜式掃描儀、呼吸機、輪椅等在內的約600個醫療設備的數據，通過無線局域網傳送到服務器進行存儲和管理。

　　醫院工作人員可以直觀地在電腦屏幕上確認院內位置圖中顯示的醫療設備的具體位置。除了設備的定位，還可以確認使用情況（例如使用中或正在清理）以及維護信息（例如引進和維護的日期），實現了全方位的資產管理。

　　溫度監控系統通過在醫院的冷藏柜和冷凍柜安裝內置溫度傳感器的RFID標簽，實現了測量和監測的自動化。因為和實時定位跟蹤系統共用天線、無線局域網和服務器，如有任何異常發生（如溫度異常），系統會向管理員發送即時警報，以便能夠迅速采取補救措施。

　　安裝了內置溫度傳感器RFID標簽的冷凍柜

　　系統顯示醫療設備的具體位置（紅色：醫療設備的分類；黑色：醫療設備的位置）

　　直觀確認設備的位置

成果和未來的展望

　　優化醫務人員的服務和降低成本 提供符合國際標準的先進的醫療服務

　　實時定位系統是一款實現了醫療器械等物品流動管理的、最卓越的解決方案。實時把握設備的位置和狀態，將是否可以使用、清理中或維護中等設備狀態利用無線局域網通知管理員。通過實現這種對醫療器械的實時監控，不必依靠人工記錄，即可一目了然地把握設備的準確位置。所以，現在醫護人員可以進行更為高效的管理，也有更多的時間專注于自己的主要業務。

　　定位跟蹤裝置為控制和改善內部流程作出了貢獻。保持人力資源的平衡，并根據日常業務的重要性合理地進行人員配置，這不僅成功地優化了醫務人員的業務，同時提高了設備的使用效率。據該院的預測，成本也將會隨之降低。它使醫院能夠提供更高檔次、更先進的醫療服務，并完全達到了JCI（國際醫療衛生機構認證聯合委員會）等國際標準。

　　"我們最大的成果就是提高了醫療設備資產管理人員的工作效率。"Arai先生評價說。"在救治過程中醫療設備是必不可少的。不需要再花時間去查找設備，從而創造了更好的醫療環境，這樣我們就能夠為我們的患者提供更高水平的服務。"

　　"此外，冷藏柜和冷凍柜等是為患者提供救治服務時至關重要的設備。為對應需求的突然攀升等極端情況，我們嚴格的進行血液、身體組織、母乳和藥品的庫存管理。在某些情況下，這些都將成為無價之寶。所以都需要嚴格的溫度控制和嚴格的存貨管理。建立同時滿足這些需求的監控系統，非常有助于提高醫院的信譽。"荒井先生繼續談到。

　　"當然，此次系統構建還只是提高醫院整體效率的第一步。"

　　"通過構建實時定位系統和溫度監控系統，我們已經打好了綜合位置管理系統的基礎。今后，我們將落實面向患者管理、以及工作人員出勤管理的RFID解決方案，實現醫務人員和患者的定位管理，以推進人員配置的合理化和運營管理的最優化。

　　例如，患者在診斷、檢查和付款時必須在醫院內往返走動，如果使用RFID，就可以掌握患者所需治療的進展情況和位置數據，從而減少等候時間，并提供更好的服務。同時，掌握醫務人員的出勤情況和位置信息，可以迅速進行人員配置，進一步優化和管理人力資源。此外，我們正在考慮在設施移動和人員出入管理方面采用RFID，這將提高院內的安全指標，創造出更安全、安心的醫療環境。另外，為了進一步促進醫療設備的維護和庫存管理的自動化，我們正在考慮集成ERP。通過與實時定位系統共享設備維護計劃等資產管理相關的信息，可以實現更及時、更高效的管理。"

　　如前所述，此次系統構建只是利用RFID改善業務的第一步。我們對今后進一步擴展系統，提高工作效率和降低成本，充滿期待。

NEC員人評價： 

NEC巴西分公司 解決方案事業部 馬塞洛•迪亞斯•費爾南德斯  

　　NEC巴西分公司，作為網絡建設和RFID解決方案的主導供應商，已經參與構建了各種系統、積累了豐富的經驗。本次系統建設，考慮到與先期投入的無線局域網基礎設施之間的融合，我們提議使用Wi-Fi有源標簽。

　　為此，我們構建了通過無線局域網收集RFID標簽數據的醫院網絡，管理醫療設備的庫存和定位跟蹤的實時定位系統，以及用于冷藏柜/冷凍柜的溫度監測系統。

　　這個項目被認為是巴西，乃至是拉丁美洲最先進、最具創造力的嘗試，因此對設備和技術的要求較高。它需要將溫度傳感器、醫療設備定位跟蹤、定位監控等系統納入同一平臺，并同時高效地管理和滿足多個樓層、多個設施的需求。

　　愛因斯坦醫院采用書面形式存儲溫度管理紀錄已超過五年。然而，為了處理復雜和更龐大的數據，有必要構建一個新的系統。特別是血液，需要更加嚴格的溫度控制和更精確的管理。

　　在具體執行方面，不僅有醫院和NEC，還有我們RFID的合作伙伴AeroScout公司參與。通過三方的信息共享和精誠合作，該系統終于在2009年9月投入運行。

NEC巴西分公司 企業法人部門客戶經理 蒂亞戈•索倫•克雷托

　　我們相信，我們的客戶清楚和重視我們的專業知識和技術整合能力。他們知道我們會充分地了解客戶需求，并提出最為合適的解決方案，其過程也備受客戶贊賞。無論客戶在什么情況下，NEC都將提供有力的支援。我們有信心保持與客戶之間的信賴關系以及實現承諾。

　　今后，我們將繼續運用常年積累的的經驗和成果，向和愛因斯坦醫院同樣以提高客戶滿意度為目的客戶，提供最有效的解決方案。

　　作為實時定位系統的先驅，NEC公司將繼續在世界各地積極推進醫療和制造等行業利用RFID技術的實時定位管理、資產管理和溫度監控系統。

　　如今，實時定位系統不僅在醫療方面，其他諸如核電廠、工廠和生產基地等危險地區引用該技術的期望值也在不斷攀升。NEC公司擁有最適合于實時定位管理系統的網絡構建和數據收集過濾的技術和經驗，我們能夠也希望為客戶提供擁有更高附加值的RFID解決方案。