此軟件系統是廣州子文信息科技有限公司(原：廣州市文睿物流數據服務有限公司)開發的,在廣東惠州博羅園洲水利所的排澇費的聯網收費系統從2007年7月運行到現在,曾進行過多次的升級.此系統目前是與自來水公司用戶的用水量掛鉤,直接從自來水公司的抄表數據中獲得數據,并可以用短信息的方式向用戶發送當月的用水量和排澇費.

　　1 登錄系統

　　1.1 目的

　　驗證操作員的登錄，并根據各自操作員權限執行相應操作。

　　1.2 操作流程

　　輸入操作員用戶Id及密碼，按“登陸”按鈕

　　1.3 異常情況

　　1、用戶名或密碼不正確

　　密碼或用戶名不正確則會出現提示信息，并要求重新登錄

　　2、系統安全保護

　　連續5次都不能正確輸入用戶名及密碼，系統自動退出

　　1.4 示例

　　登陸界面

　　系統主界面

　　2 用戶管理

　　2.1 目的

　　管理用電用戶的個人信息，可以添加、修改、刪除、用戶個人資料以及停用用戶。

　　2.2 操作流程

　　1、添加用戶

　　在用戶管理界面單擊“添加“按鈕，彈出添加用戶窗體，在窗體內填入對應的用戶資料，然后單擊”添加“按鈕，完成添加用戶操作。

　　2、編輯用戶資料

　　在用戶列表中選擇指定用戶，按“編輯“進入指定用戶的個人信息編輯窗體，在個人信息編輯窗體中修改用戶個人信息，完成修改后單擊”保存“，完成修改用戶操作并返回用戶管理界面。

　　3、刪除用戶

　　在用戶列表中選擇指定用戶，按“刪除“并確認刪除操作，操作完成。

　　4、用戶查詢

　　在用戶管理窗體中，對應的用戶編號文本框中輸入用戶編號(或編號開頭部分)，然后單擊“查詢”，將根據匹配的用戶編號返回符合的用戶列表。

　　在用戶名稱文本框中輸入用戶名稱，然后單擊“查詢”，將根據匹配的用戶名稱返回符合的用戶列表。

　　如果同時在用戶編號文本框中輸入用戶編號，在用戶名稱文本框中輸入用戶名稱，則按用戶編號來查詢符合條件的用戶列表。

　　如果用戶編號文本框和用戶名稱文本框中都沒有搜索條件，單擊“查詢”則返回所有用戶。

　　2.3 異常情況

　　沒有選擇任何用戶的情況下，單擊“編輯”或”刪除“按鈕，則提示沒有選擇用戶。

　　2.4 示例

　　用戶管理

　　3 電費錄入(開始收費)

　　3.1 目的

　　錄入新用戶的電費，開始上個月的排澇費征收操作。

　　3.2 操作流程

　　1、電費錄入

　　電費錄入窗體顯示每月需要交費的新用戶列表，選擇指定用戶并單擊“電費錄入“進入單用戶電費錄入窗體，在對應的用電度數文本框中輸入該用戶上月的用電度數，然后單擊”保存“。

　　2、開始收費(執行“開始收費“前必須完成用戶管理和電費錄入工作)

　　完成用戶資料更新(停用)和新用戶的電費錄入后，在電費錄入窗體中單擊“開始收費”，“開始收費”按鈕變為不可用，就可以開始上個月的排澇費征收工作。

　　3.3 異常情況

　　由于老用戶記錄比較多，在單擊“開始收費“執行時間相對較長。

　　3.4 示例

　　電費錄入

　　4 交費操作

　　4.1 目的

　　執行交費操作。

　　4.2 操作流程

　　1、查詢交費用戶信息

　　1 按用戶名查詢: 在用戶名文本框輸入關鍵字，按“查詢“按鈕查詢出匹配的用戶交費記錄

　　2 按用戶編號查詢: 在用戶編號文本框輸入關鍵字，按“查詢“按鈕查詢出匹配的用戶交費記錄

　　3 全部用戶: 用戶名文本框和用戶編號文本框中不輸入任何內容，直接按“查詢“。

　　查詢交費用戶

　　2、開始收費

　　a.單戶交費

　　在用戶列表中選擇需要交費的用戶記錄.，單擊“交費“按鈕，進入用戶交費窗體,在”實收“文本框中輸入用戶實際交費數，系統自動計算出下個月的欠款和上余。

　　輸入完實際費用后，單擊“確定“按鈕，系統將記錄用戶的交費記錄，”打印“按鈕變為可用。

　　交費操作

　　3、打印收據

　　確認交費后，“打印“按鈕變為可用，單擊”打印“系統將自動打印收據。

　　4.3 異常情況

　　客戶端沒有安裝打印機，將無法打印。

　　4.4 示例

　　全部收費用戶查詢

　　5 查詢與統計

　　5.1 目的

　　按日期查詢、統計出已收費記錄和未收費記錄。

　　5.2 操作流程

　　1、 選擇查詢日期

　　選擇出需要查詢或統計數據的日期。

　　2、 分情況進行查詢或統計

　　選擇日期后單擊需要查詢情況的按鈕。

　　5.3 異常情況

　　1、 不存在相應的數據，則提示“沒有相應數據“。

　　2、 如果查詢或統計出的數據量太大，導出到excel時操作比較慢，需要等待。

　　5.4 示例

　　查詢與統計

　　6 滯納金設置

　　6.1 目的

　　設置滯納金率。

　　6.2 操作流程

　　在“下月執行日“文本框填寫滯納金率開始計算日，在”日利率“文本框輸入滯納金率。

　　6.3 異常情況

　　6.4 示例

　　滯納金率設置

　　7 用戶性質單價設置

　　7.1 目的

　　根據用戶性質和用電度數的范圍設置排澇費單價

　　7.2 操作流程

　　選擇用戶性質，在右邊出現用戶性質對應的用電度數和對應的排澇費單價。

　　7.3 異常情況

　　7.4 示例

　　用戶性質與單價設置

　　8 操作員管理

　　8.1 目的

　　管理操作員的個人信息。

　　8.2 操作流程

　　1、添加操作員

　　單擊“添加“按鈕，彈出添加操作員窗體，在對應的文本框輸入用戶資料，單擊”添加“。

　　2、修改操作員資料

　　選擇需要修改的用戶，單擊“更改操作員資料“，彈出”修改操作員資料“窗體，修改操作員資料后，單擊”保存“。

　　修改操作員資料

　　3、刪除操作員

　　選擇需要的操作員，單擊“刪除操作員“。

　　8.3 異常情況

　　執行修改用戶資料和刪除用戶時，沒有選擇用戶，則提示“沒有選擇用戶“。

　　8.4 示例

　　操作員管

　　9 修改密碼

　　9.1 目的

　　修改操作員密碼

　　9.2 操作流程

　　操作登錄系統后，單擊主界面的“修改密碼“，彈出修改密碼窗體，輸入新密碼和舊密碼，單擊”修改“按鈕。完成修改密碼操作后，系統自動退出，用戶使用新密碼重新登錄。

　　9.3 異常情況

　　舊密碼不正確，則不能修改密碼

　　更改密碼

　　10 數據庫備份

　　10.1目的

　　備份數據

　　10.2操作流程

　　單擊主界面的“數據庫備份“按鈕，彈出文件選擇框，選擇數據庫備份文件的存放路徑(默認情況下把日期作為備份文件名)。然后單擊文件選擇框中的”保存“按鈕。

　　10.3異常情況

　　數據庫備份

　　11 數據庫備份還原

　　11.1目的

　　把備份數據還原。

　　11.2操作流程

　　單擊主界面的“數據庫還原“按鈕，彈出文件選擇框，選擇數據庫備份文件的讀取路徑。然后單擊文件選擇框中的”確定“按鈕。

　　11.3異常情況

　　數據庫備份文件不是從本系統中備份的，則無法還原。