概述

　　高效率.低成本是條碼技術在票務管理系統應用中的顯著特點，用條碼技術實現車票、門票、電影票等票據的制作及自動化管理，結束了傳統手工售票及統計的歷史。條碼票務系統是電子條碼制作識別技術和計算機票務信息管理技術結合的產物，具有形象現代化、管理一體化、信息實時性、防偽可靠性、核算嚴密性等特點。將傳統的手工售票工作電子化，同時實現票務管理工作走向全面自動化、規范化，能夠從根本上解決票據查詢難、售票勞動強度大的現狀，提高票據管理效率和對客戶的服務質量。

　　應用背景

　　票務管理對于汽車運輸公司來說，無疑是一項非常重要的業務，甚至可以說是汽運業務的靈魂。作為全國汽運行業佼佼者的海汽集團，非常重視其票務管理流程的信息化建設，在票務管理信息化建設中發揮了行業標桿作用。

　　使用條碼技術來管理車票是票務管理系統的顯著特點之一。海汽集團早期已經開始使用條碼技術實現各種車票的制作及自動化管理，真正告別手工售票的煩瑣、低效，提高了票據管理效率和客戶服務質量。

　　但在早期使用過程中，所采用的條碼打印機在客運量較大的情況下經常出現工作不穩定，打印頭損耗率高，打印效果不清晰，甚至無法打印等影響售票工作順利開展的情況，造成售票窗口工作效率大大降低，客運高峰期間，旅客怨聲載道。海汽集團高度重視作為集團對外形象部門票務部的工作問題，但每次與打印機廠商反饋問題情況卻得不到及時有效處理。經過集團高層溝通決定重新更換售票窗口打印機設備，采用公開公正競投標方式，選擇與服務快捷、高效、優質的打印機廠商合作。

　　解決方案

　　博思得公司海南地區授權經銷商積極參與了本次海汽集團票務打印招投標項目。順利通過前期競標、中期產品測試，系統接入等工作，在博思得公司研發、技術團隊和博思得經銷商及時高效的配合下，試運行期間POSTEK條碼打印機性能穩定、打印效果良好，成功中標本次項目，POSTEK I系列成為該項目指定打印設備。目前，POSTEK I系列條形碼打印機運用于海汽集團各車站售票窗口，打印各類汽車客票和車輛結算單據，協助售票窗口人員高效、準確的完成售票工作。

　　博思得向來是把價值鏈管理和客戶體驗放在經營管理首要位置，胸圍“創世界一流的中國品牌，做受人尊敬的中國企業”的偉大愿景，致力于為用戶提供“好用、耐用”的打印機產品。在擁有高品質產品的基礎上，博思得通過借助當地渠道合作伙伴的力量，積極配合其項目開展，共同發展當地和附近地區業務。作為一家本土企業，博思得充分發揮本土優勢，在經銷商項目配合、維修服務上的快速、專業、高效，贏得了經銷商的信任和合作，讓經銷商切身感受到跟博思得合作，更簡單便利。同時，博思得為經銷商技提供眾多培訓課程，考核合格的經銷商人員授予 PosteK博思得認證技術工程師榮譽，讓經銷商充分了解產品，確保博思得客戶的滿意度和POSTEK產品銷售的穩步增長。

　　本次海汽項目，博思得項目研發人員，憑借一流的產品知識和行業經驗，成功將POSTEK標簽打印機接入海汽票務系統中，無需額外安裝打印機驅動，直接連接售票窗口PC即可使用，簡單方便。同時，為配合窗口售票人員及時發現票據、耗材用盡，I系列打印機專門設計了報錯功能，當耗材用盡時，打印機液晶顯示屏上會出現報錯信息，同時機器會發出蜂鳴聲報警，提醒工作人員及時更換新的票據或碳帶。 目前，海汽集團多個車站售票窗口工作人員反饋，I系列打印機，在車票票據打印時定位精確，快速連續，打印效果相當一致、清晰，也不會出現以往的漏打現象，最為方便的是，主管人員統計售票情況時，可輕松通過打印機自帶的液晶顯示屏查閱到打印數量，實時、準確、方便。

　　本次項目中應用的POSTEK I 系列打印機，全金屬構造，堅固耐用、性能穩定;高性能打印結構平臺，配備大功率工業級電源開關，實現海量打印的同時，確保打印速度均勻流暢，打印效果清晰細膩，避免了因機器故障而造成的的停工，將用戶的維修成本降至最低，實現了工作效率的提升和成本控制的雙贏。

　　實施效果

　　提高人員工作效率，加快售票速度 POSTEK I系列打印機，精確定位每一張車票的虛刀線處，讓售票人員快速、輕松將一張或多張車票沿虛刀線處撕下;在售票高峰期，如遇車票或碳帶用完，打印機將信息反饋，實時顯示在LCD液晶顯示屏上進行提示并停止打印，同時打印機內置蜂鳴器會發出警告，提示售票人員更換耗材;如遇售票人員已提交連續多張票務信息傳送至打印機，但打印機余票紙張不足時，打印機將會自動存儲余票數據信息，待售票人員重新更換耗材后，系統恢復正常工作，根據存儲信息，自動打印未完成車票，有效防止漏打現象，保證了實際打印和系統售票數據一致。同時，通過打印機自帶的LCD液晶顯示屏，工作人員可實時查閱打印張數，待售票結束后，也能快速，準確核對當天車票情況。

　　海汽集團各車站售票網點通過使用POSTEK I 系列條碼打印機，徹底解決了客運高峰期時因打印機不穩定或不工作出現的各類票務問題。大大提升其售票、檢票人員工作效率，加快旅客買票速度，避免游客排隊等待。提升了海汽集團售票、檢票系統的準確性和高效性，讓旅客體會到便捷、優質的服務。

　　關于我們

　　創建于1998年的深圳市博思得科技發展有限公司，是一家專注條碼打印機研發制造的國家級高新技術企業和廣東省唯一一家擁有核心熱轉印打印技術的企業。總部位于中國深圳，全資分公司設于美國佛羅里達州奧蘭多市。胸懷“創世界一流的中國品牌，做受人尊敬的中國企業。”的愿景，肩負“為全球用戶提供最好用的條碼打印機”的使命，博思得堅持自主知識產權、自主品牌的發展模式。

　　POSTEK條碼打印機始終以“好用”為產品設計核心原則，充分利用珠三角完善的生產配套能力，挑選全球最優秀的原材料供應商，生產功能強大、品質優良的產品。自2004年產品投放市場以來，不斷接受各類用戶考驗，建立了良好的品牌美譽度。經過十五年的創新研發，榮獲了二十余項國家專利和各類國家級、省市級榮譽。目前產品線齊全的POSTEK打印機，廣泛運用于制造業、物流運輸、倉儲、郵電通訊、物資管理、醫療衛生、餐飲旅游、票證管理及軍事裝備等領域，打破了國外品牌對中國市場的壟斷局面，在助力政府、企業、用戶普及應用條碼技術，推進信息化進程中帶來不可估量的社會、經濟效益。

　　關于海汽

　　海汽集團成立于1951年11月，是一家具有60年歷史的國有企業，是全國道路客運一級企業、全國道路客運50強企業、中國交通百強企業，海南道路運輸業龍頭企業，也是海南最大型的道路運輸綜合服務提供商,總資產13億元。現有員工5000多人，擁有完整的全省性道路客運網絡，并輻射到全國15個省市，共400多條道路客運班線，年發班量220萬個班次，年旅客運送量達3300萬人次。

　　海汽集團擁有良好的品牌形象。近年來以“讓世界更親近”的品牌理念，致力于企業品牌建設，“海汽快車”、“海汽商務車”、“海汽快遞”、“海汽旅游”等已成為海南知名品牌。 2010年12月，通過了國家專家組的考核評估，成為全國唯一一家國家級的交通運輸服務標準化試點單位。