邁德喜客會員管理系統，適用于商超行業對會員的管理。功能全面：包括會員管理、會員卡管理、儲值管理、打折管理、積分管理、短信群發、商品管理、數據捕獲、打印小票等功能。邁德喜客會員管理系統是商超類企業進行信息化管理，提升管理效率，增加經營效益的強大管理工具。

　　一、客戶簡介

　　成都市益民菜市場資產經營管理有限公司(簡稱：益民公司)是成都城鄉商貿物流發展投資(集團)有限公司全資子公司，益民公司按照市政府、市國資委的要求，負責對國有菜市場資產的管理 。目前，成都市中心城區已建成益民菜市27家，其中采用“場企合作”新模式的菜市場16家，建成益民惠民菜店22家。全市益民網點的營業總面積近4萬平方米。按照未來三年的發展規劃，商物投集團將在全市范圍內新建益民生鮮農貿超市50個以上，并逐步走進郊區(市)縣及周邊市州，打造專業化冷鏈物流配送平臺，構建我市現代新型農產品零售終端體系。

　　二、　企業訴求及解決方案

　　1：客戶需求

　　益民菜市為新型農貿超市，一改農貿市場攤位售貨的方式，無論蔬菜、肉類，還是米面、糧油，都擺在貨架上供市民自行選購、集中稱重、統一收銀，統一管理，且消費時間段集中，分店不斷的在增加，傳統的收銀管理模式已經無法適應其發展。

　　我公司在了解到益民菜市所面臨的問題后，積極為其提出對應的解決方案。在方案中，我公司根據益民菜市自身的定位和發展，提出了用喜客會員管理系統的建議，該項方案得到了益民菜市方的高度認可，并就此敲定合作關系。

　　2：實施方案

　　益民菜市管理包括商品進銷存管理和收銀管理兩部分，依據益民菜市此特點，我公司提出了以下實施方案：

　　1、因其進銷存管理包含了稱重和計損耗等特殊功能且益民菜市場已經安裝有一套專用于實現此功能的軟件，我公司工程師采用喜客會員管理系統的數據捕獲功能，直接捕獲其進銷存管理軟件的最終收費金額到喜客會員管理系統中，然后就進入常規的消費，積分等會員管理流程，省掉了益民菜市一大筆定制開發費用。

　　2、考慮到同時使用兩套軟件可能帶來的操作繁瑣等問題，我公司工程師為益民菜市設置為平時收銀機界面顯示進銷存軟件的收銀界面，完全不改變其使用習慣，只有當會員刷卡后喜客會員管理系統的消費扣款界面才會自動彈出，完成對會員卡的扣款，積分操作。相較之前其收銀員只需要多按兩次確認鍵，即可完成全部的操作。

　　3、為了解決其消費時間集中，市民排長隊的問題，我公司工程師建議益民菜市在每個市場收銀口設置會員卡支付通道，持會員卡刷卡買菜的市民，只需在卡內充值，就可以像乘公交一樣，刷一下卡就可以進行支付，既能節省買菜市民的排隊時間也省去了找零錢的麻煩。

　　4、喜客會員管理系統本來的設計理念就是為了跨店消費，支持會員卡在不同門店使用，也會有利于益民菜市以后的分店擴張，只需要增加系統的用戶數就可以了，支持軟件系統直接平滑過渡到各個分店。系統支持對操作員進行權限分配，可以指定某個操作員只允許操作或查詢某個門店的數據，負責人可以查詢所有門店、所有會員的消費數據。

　　3：應用效果

　　益民菜市使用邁德喜客會員管理系統后，業務管理流程更規范了，還建立了會員管理制度，刷卡買菜，市民買菜更便利了，實現了“益民菜市”標準化建設及規范化管理，維護消費者合法權益，保障菜市場的良性運行，徹底改善廣大群眾的購買環境的目標。