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廣西達成咨詢有限公司關(guān)于2024年學校信息化運維服務(wù)項目的更正公告（二）
來源:RFID世界網(wǎng)
日期:2024-10-14
摘要：一卡通
一、項目基本情況
原公告的采購項目編號：GXZC2024-G3-005276-GXDC
原公告的采購項目名稱：2024年學校信息化運維服務(wù)項目
首次公告日期：2024年09月11日
二、更正信息
更正事項：采購公告,采購文件
更正內(nèi)容：
| 序號 | 更正項 | 更正前內(nèi)容 | 更正后內(nèi)容 |
| 1 | 第一章招標公告的四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 | / | 提交投標文件截止時間（開標時間）：2024年10月28日9時30分（北京時間） |
| 2 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù) | 1.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) (1) 服務(wù)范圍及運行要求： …… ② 對全校基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括核心交換機、防火墻、路由器、匯聚交換機、二層交換機、無線 AP 等），設(shè)備定期加電運行、看護、除塵，運行日志填寫，設(shè)備運行狀況觀察、接口測試；系統(tǒng)硬件驗證、調(diào)試，VLAN 配置，零部件更換，故障處理修復(fù)等； ③底層網(wǎng)絡(luò)維護，定期對網(wǎng)絡(luò)線路的測試、檢測、修復(fù)，及時處理日常突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障。 (2) 信息系統(tǒng)資產(chǎn)統(tǒng)計服務(wù)： 此項服務(wù)為基本服務(wù)，含服務(wù)期內(nèi)對項目資產(chǎn)進行實時統(tǒng)計。 …… (3) 定期巡檢： 每月至少對樓層機柜及弱電井機房進行 1 次常規(guī)巡檢，巡檢主要內(nèi)容包括： …… ⑤以上每次巡檢均需形成巡檢報告，并按月提交； ⑥ 通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺巡檢網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，通過軟件監(jiān)控平臺巡檢各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)，通過機房動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)巡檢機房各動環(huán)設(shè)備的運行情況，相關(guān)巡檢均需形成報告。 | 1.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) (1) 服務(wù)范圍及運行要求： …… ② 對全校基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括核心交換機、防火墻、路由器、匯聚交換機、二層交換機、無線 AP 等），設(shè)備每月底進行一次加電運行、看護、除塵，運行日志填寫，設(shè)備運行狀況觀察、接口測試；系統(tǒng)硬件驗證、調(diào)試，VLAN 配置，按服務(wù)要求處理零部件更換，故障處理修復(fù)等； ③底層網(wǎng)絡(luò)維護，每月底進行一次對網(wǎng)絡(luò)線路的測試、檢測、修復(fù)，按服務(wù)要求處理日常突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障。 (2) 信息系統(tǒng)資產(chǎn)統(tǒng)計服務(wù)： 此項服務(wù)為基本服務(wù)，含服務(wù)期內(nèi)每月底一次對項目資產(chǎn)進行統(tǒng)計。 …… (3) 定期巡檢： 每月底對樓層機柜及弱電井機房進行一次常規(guī)巡檢，巡檢主要內(nèi)容包括： …… ⑤過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺巡檢網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，通過軟件監(jiān)控平臺巡檢各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)，通過機房動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)巡檢機房各動環(huán)設(shè)備的運行情況。 （4）根據(jù)服務(wù)范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 3 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號2辦公設(shè)備運維服務(wù) | 2.辦公設(shè)備 (1) 辦公計算機日常維護 …… ⑥各類行業(yè)應(yīng)用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒； …… ⑧每月定期對電腦清潔維護，保持設(shè)備干凈整潔，延長設(shè)備使用壽命； …… ?每個月定期對辦公電腦巡查一次，確保設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)正常運行，并形成紙質(zhì)巡檢記錄報告； ?培訓用戶電腦設(shè)備的正確使用方法及日常使用注意事項； ?每月底出具一份計算機維護情況報告； ?每月出具一份辦公計算機巡檢情況報告。 （2）辦公外設(shè)打印、復(fù)印機、掃描儀、傳真機等日常維護 …… ④每月定期對外設(shè)設(shè)備清潔維護； …… ⑥每個月定期對辦公外設(shè)設(shè)備巡查一次，確保設(shè)備正常運行，并形成紙質(zhì)巡檢記錄報告； ⑦培訓用戶外設(shè)設(shè)備的正確使用方法及日常使用注意事項； ⑧每月底出具一份外設(shè)維護情況報告； ⑨每月出具一份辦公外設(shè)設(shè)備巡檢情況報告。 …… （4）為保障采購人數(shù)據(jù)安全，該系統(tǒng)軟件需要通過安全滲透測試，費用包含在項目總費用中。服務(wù)期內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在采購人指定位置，數(shù)據(jù)管理權(quán)限與數(shù)據(jù)資產(chǎn)歸采購人所有。 | 2.辦公設(shè)備 (1) 辦公計算機日常維護 …… ⑥各類行業(yè)應(yīng)用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒，確保設(shè)備得到最新的病毒防御能力； …… ⑧每月底對電腦進行一次清潔維護，保持設(shè)備干凈整潔，延長設(shè)備使用壽命； …… ?每月底對辦公電腦巡查一次，確保設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)正常運行； ?培訓用戶電腦設(shè)備的正確使用方法及日常使用注意事項。 （2）辦公外設(shè)打印、復(fù)印機、掃描儀、傳真機等日常維護 …… ④每月底對外設(shè)設(shè)備進行一次清潔維護； …… ⑥每月底對辦公外設(shè)設(shè)備巡查一次，確保設(shè)備正常運行； ⑦培訓用戶外設(shè)設(shè)備的正確使用方法及日常使用注意事項。 …… （4）為保障采購人數(shù)據(jù)安全，該系統(tǒng)軟件部署后需要通過二級等保測評，費用包含在項目總費用中。服務(wù)期內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在采購人指定位置，數(shù)據(jù)管理權(quán)限與數(shù)據(jù)資產(chǎn)歸采購人所有。 （5）根據(jù)服務(wù)范圍及要求，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 4 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號3報告廳、會議廳運維服務(wù) | 3.報告廳、會議廳 …… （9）每周出具一份報告廳、會議室巡檢情況報告，每月底出具一份報告廳、會議室月度維護情況報告。 | 3.報告廳、會議廳 …… （9）根據(jù)服務(wù)范圍及要求，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 5 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號4多媒體教室運維服務(wù) | 4.多媒體教室 …… （10）各類行業(yè)應(yīng)用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒； …… （13）每周一次多媒體教室設(shè)備系統(tǒng)例行檢查、并做好記錄，開學前必須進行一次全面檢查維護； …… （15）每周出具一份多媒體設(shè)備巡檢情況報告，每月底出具一份多媒體設(shè)備維護情況月度總報告； | 4.多媒體教室 …… （10）各類行業(yè)應(yīng)用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒，確保設(shè)備得到最新的病毒防御能力； …… （13）每周日對多媒體教室設(shè)備系統(tǒng)進行一次例行檢查、并做好記錄，開學前一周內(nèi)必須進行一次全面檢查維護； …… （15）根據(jù)服務(wù)范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 6 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號5計算機實訓室運維服務(wù) | 5.計算機實訓室 服務(wù)范圍及要求： （1）服務(wù)內(nèi)容主要對實訓室的計算機硬件、操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)環(huán)境、信息通信進行保障服務(wù)和技術(shù)支持，對實訓室提供專業(yè)技術(shù)人員就服務(wù)項目進行安裝、調(diào)試、巡檢、定期保養(yǎng)、維修等，保障設(shè)備正常運行； …… （3）實訓室運維服務(wù) …… ①引導(dǎo)建立規(guī)范化，標準化的管理模式，設(shè)備定期清潔維護； …… d.協(xié)助實訓老師對實訓室及機房硬件更新升級的安裝、配置工作； e.每周及每月底出具一份實驗實訓室信息化設(shè)備維護情況報告。 …… ⑤定期巡檢服務(wù)：每周一次實驗實訓室計算機及機房設(shè)備例行檢查、并做好記錄；巡檢記錄作為驗收合格的重要依據(jù)，巡檢過程中采購人技術(shù)人員必須全程參與，記錄由采購人技術(shù)負責人簽字方為有效。巡檢要對實訓室計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行詳細檢查，存在故障或故障隱患的設(shè)備，在故障處理規(guī)定時限內(nèi)處理完成；開學前必須進行一次全面檢查維護； …… | 5.計算機實訓室 服務(wù)范圍及要求： （1）服務(wù)內(nèi)容主要對實訓室的計算機硬件、操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)環(huán)境、信息通信進行保障服務(wù)和技術(shù)支持，對實訓室提供專業(yè)技術(shù)人員就服務(wù)項目進行安裝、調(diào)試、巡檢、維修、每月初進行一次保養(yǎng)等，保障設(shè)備正常運行； …… （3）實訓室運維服務(wù) …… ①引導(dǎo)建立規(guī)范化，標準化的管理模式，設(shè)備每月初進行一次清潔維護； …… d.協(xié)助實訓老師對實訓室及機房硬件更新升級的安裝、配置工作； …… ⑤定期巡檢服務(wù)：每周日進行一次對實驗實訓室計算機及機房設(shè)備例行檢查、并做好記錄；巡檢記錄作為驗收合格的重要依據(jù)，巡檢過程中采購人技術(shù)人員必須全程參與，記錄由采購人技術(shù)負責人簽字方為有效。巡檢要對實訓室計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行詳細檢查，存在故障或故障隱患的設(shè)備，在故障處理規(guī)定時限內(nèi)處理完成；開學前一周內(nèi)必須進行一次全面檢查維護； …… （4）根據(jù)服務(wù)范圍及要點，每月初對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 7 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號6一卡通運維服務(wù) | 6.一卡通 服務(wù)范圍及要求： …… （5）全校校園一卡通設(shè)備、微信與支付寶終端等設(shè)備定期清潔維護； （6）全校消費系統(tǒng)硬件更新升級的安裝、配置； （7）每星期定期巡查一次； （8）每月底出具一份校園一卡通系統(tǒng)維護情況報告。 | 6.一卡通 服務(wù)范圍及要求： …… （5）全校校園一卡通設(shè)備、微信與支付寶終端等設(shè)備每月初進行一次清潔維護； （6）全校消費系統(tǒng)硬件更新升級的安裝、配置； （7）每周日巡查一次，并做好記錄； （8）根據(jù)服務(wù)范圍及要點，每月初對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 8 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號7安防監(jiān)控運維服務(wù) | 7.安防監(jiān)控 服務(wù)范圍及要求： (1)視頻監(jiān)控點維護： …… ⑤每月一次視頻監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)例行檢查、并做好記錄； ⑥每學期一次對前端室外監(jiān)控設(shè)備進行必要的除塵、清理，對攝像機、防護罩等卸下徹底吹風除塵，確保清晰度； ⑦對易老化設(shè)備部件每月進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時更換、維修； ⑧對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，掌握平臺設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份設(shè)備的配置文件； ⑨每月底出具一份視頻監(jiān)控設(shè)備維護情況報告。 …… | 7.安防監(jiān)控 服務(wù)范圍及要求： (1)視頻監(jiān)控點維護： …… ⑤每月底進行一次視頻監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)例行檢查、并做好記錄； ⑥每月底進行一次對前端室外監(jiān)控設(shè)備進行必要的除塵、清理，對攝像機、防護罩等卸下徹底吹風除塵，確保清晰度； ⑦對易老化設(shè)備部件每月底進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時更換、維修； ⑧對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，掌握平臺設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份設(shè)備的配置文件； …… （3）根據(jù)服務(wù)范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 9 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號8門禁運維服務(wù) | 8.門禁 服務(wù)范圍及要求： …… （3）每星期定期巡查一次； （4）每個月底出具一份門禁系統(tǒng)維護情況報告。 | 8.門禁 服務(wù)范圍及要求： …… （3）每周日巡查一次，并做好記錄； （4）根據(jù)服務(wù)范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，提出相應(yīng)的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。 |
| 10 | 第二章采購需求▲一、項目要求及技術(shù)需求表的項號9人員配置要求（不允許一人兼職多崗） | 9.人員配置要求（不允許一人兼職多崗） …… （2）視頻會議工程師2人 …… ②工作職責：負責采購人日常普通會議及視頻會議現(xiàn)場保障，重大會議前對系統(tǒng)進行測試；整理編制各會議室、禮堂等會議系統(tǒng)圖紙，完善各種線纜標識；對校園內(nèi)的會議系統(tǒng)進行的日常維護、故障定位、故障排除、定期巡檢、程序升級、系統(tǒng)優(yōu)化等工作。 …… | 9.人員配置要求 …… （2）視頻會議工程師2人 …… ②工作職責：負責采購人日常普通會議及視頻會議現(xiàn)場保障，重大會議前對系統(tǒng)進行測試；整理編制各會議室、禮堂等會議系統(tǒng)圖紙，完善各種線纜標識；對校園內(nèi)的會議系統(tǒng)進行的日常維護、故障定位、故障排除、巡檢、程序升級、系統(tǒng)優(yōu)化等工作。 …… |
| 11 | ▲二、商務(wù)要求項號2服務(wù)要求 | 1.服務(wù)響應(yīng)時間：（1）多媒體教室：提供7×8小時的日常運行維護服務(wù)工作，保證多媒體教室設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術(shù)支持熱線，7×8小時內(nèi)接到用戶上門技術(shù)支持請求后，大學路校區(qū)8分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，東盟校區(qū)10分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，因特殊原因無法按時到達現(xiàn)場的應(yīng)與報修人溝通說明情況。 （2）計算機實訓室：提供7×8小時的日常運行維護服務(wù)工作，保證實訓室計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術(shù)支持熱線，7×8小時內(nèi)接到用戶上門技術(shù)支持請求后，大學路校區(qū)8分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，東盟校區(qū)10分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，因特殊原因無法按時到達現(xiàn)場的應(yīng)與報修人溝通說明情況。 （3）一卡通：提供7×24小時的電話技術(shù)支持熱線，7×8小時內(nèi)接到用戶上門技術(shù)支持請求后，15分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，因特殊原因無法按時到達現(xiàn)場的應(yīng)與報修人溝通說明情況。 （4）安防監(jiān)控：提供7×15小時的電話技術(shù)支持熱線，接到上門技術(shù)支持請求后，15分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場。 （因字數(shù)限制，具體內(nèi)容詳見附件） | 1.服務(wù)響應(yīng)時間：（1）多媒體教室：提供7×8小時的日常運行維護服務(wù)工作，保證多媒體教室設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術(shù)支持熱線，7×8小時內(nèi)接到用戶上門技術(shù)支持請求后，大學路校區(qū)駐點人員須8分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，東盟校區(qū)駐點人員須10分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，因特殊原因無法按時到達現(xiàn)場的應(yīng)與報修人溝通說明情況。（2）計算機實訓室：提供7×8小時的日常運行維護服務(wù)工作，保證實訓室計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術(shù)支持熱線，7×8小時內(nèi)接到用戶上門技術(shù)支持請求后，大學路校區(qū)駐點人員須8分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，東盟校區(qū)駐點人員須10分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，因特殊原因無法按時到達現(xiàn)場的應(yīng)與報修人溝通說明情況。（3）一卡通：提供7×24小時的電話技術(shù)支持熱線，7×8小時內(nèi)接到用戶上門技術(shù)支持請求后，本校區(qū)駐點人員須15分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場，因特殊原因無法按時到達現(xiàn)場的應(yīng)與報修人溝通說明情況。（4）安防監(jiān)控：提供7×15小時的電話技術(shù)支持熱線，接到上門技術(shù)支持請求后，本校區(qū)駐點人員須15分鐘內(nèi)必須到達故障現(xiàn)場。（因字數(shù)限制，具體內(nèi)容詳見附件） |
| 12 | ▲二、商務(wù)要求項號7驗收 | …… 5.驗收資料 …… （5）按合同要求完成的周維護情況報告； （6）按合同要求完成的月維護情況報告； （7）按合同要求完成的周巡檢情況報告； （8）按合同要求完成的月巡檢情況報告； （9）其他資料，如人員履歷證明，考勤簽到記錄等。 | …… 5.驗收資料 …… （5）按合同要求完成相關(guān)情況報告； （6）其他資料，如人員履歷證明，考勤簽到記錄等。 |
更正日期：2024年10月11日
三、其他補充事宜
網(wǎng)上查詢地址：中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）、廣西壯族自治區(qū)政府采購網(wǎng)（zfcg.gxzf.gov.cn）。
四、對本次公告提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院
地 址：廣西南寧市大學東路168號
聯(lián)系方式：0771-3224391
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：廣西達成咨詢有限公司
地 址：南寧市民族大道93號新興大廈A棟20樓
聯(lián)系方式：0771-5346950
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：方瑩、呂梓榕、彭冬梅、肖禾、崔婧
電 話：0771-5346950