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遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目結果公告
來源:RFID世界網
日期:2025-04-17
摘要：一卡通
一、項目編號：GDFL2501A07N079
二、項目名稱：遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目
三、采購結果
合同包1(遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 重慶中聯信息產業有限責任公司 | 重慶市兩江新區康美街道禮環北路7號 | 1,750,000.00元 |
四、主要標的信息
合同包1(遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目):
服務類（重慶中聯信息產業有限責任公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 軟件運維服務 | 遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目 | 1、門急診掛號系統 2、門急診收費系統 3、住院費用管理系統 4、門診中西藥房管理系統 5、住院藥房管理系統 6、住院病人入出轉管理系統 7、財務監控系統 8、病區護士工作站 9、病人危急值查詢 10、門急診醫生工作站 11、門診分診管理系統 12、門診診療一覽表 13、住院醫生工作站 14、電子病歷分級訪問控制 15、智能門急診電子病歷系統 16、智能住院電子病歷系統 17、新檢驗信息系統 18、檢驗試劑管理系統 19、檢驗主任查詢 20、醫技觀片工作站 21、臨床影像瀏覽專業版 22、放射信息系統專業版 23、超聲信息系統專業版 24、超聲結構化報告 25、內鏡信息系統專業版 26、內鏡結構化報告 27、門診輸液管理系統 28、手術安排與費用管理系統 29、體檢管理系統 30、醫技執行管理系統 31、成本核算系統 32、財務管理系統 33、后勤物資管理系統 34、設備管理系統 35、衛生材料管理系統 36、藥庫管理與藥品會計系統 37、綜合查詢與統計報表 38、一卡通管理系統 39、門診排隊叫號系統 40、取藥排隊叫號系統 41、檢查排隊叫號系統 42、醫院微服務系統 43、中聯合理用藥監測系統 44、醫保/農合接口 45、電子票據系統接口 46、電子健康碼接口 47、病案接口 48、系統管理工具 49、自定義報表系統 | 維保服務內容 1.維保所含信息系統的技術服務和日常運維，確保系統的運行平穩和性能的穩定性。 2.維保所含信息系統維保服務需原廠提供服務，響應供應商須承諾在項目成交后，向采購人提供原廠關于本項目的服務授權書及服務承諾函（響應供應商需提供承諾函，承諾函可參考《響應文件第六章響應文件格式與要求格式十》）。 3.維保所含信息系統已開發使用的接口（含儀器接口），因為供應商軟件升級、更新或國家政策調整引發的接口開發工作，供應商自行負責開發或配合接口開發工作。 接口開發服務 1.要求供應商依據相關行政管理機構下發的文件或政策類接口需求，按需提供維保所含信息系統的接口開發與技術支持服務。（響應供應商需提供承諾函，承諾函可參考《響應文件第六章響應文件格式與要求格式十》） 2.要求供應商根據醫療保障局下發文件要求的，提供維保所含信息系統的醫保接口開發及維護服務。 3.提供維保所含信息系統的業務數據上報接口開發及維護服務服務。 4.提供維保所含信息系統和第三方軟件系統接口的開發及維護服務，因第三方軟件系統發生變化，提供對原有接口的調整和優化服務。 5.提供維保所含信息系統和檢查、檢驗設備接口開發及運維服務。 系統升級服務 1.提供維保所含信息系統的升級程序及補丁下載。 2.提供維保所含信息系統升級過程中的現場保障服務，確保升級工作的順利實施與系統的穩定運行。（響應供應商需提供承諾函，承諾函可參考《響應文件第六章響應文件格式與要求格式十》） 技術團隊要求 1、運維服務人員需具有醫院信息化運維經驗，具備豐富的行業經驗和專業知識，熟悉醫院業務流程，具備較好的溝通能力，具有團隊合作精神和工作責任心，具有服務意識。 2、項目經理及駐場工程師在為本項目工作期間必須遵守院方制定的工作流程、崗位職責及操作守則。 應急保障流程 1、故障處理流程： (1)申報故障（撥打故障報修電話\網絡通訊工具通知等）； (2)由值班維護工程師詳細記錄下服務請求，并對故障做出初步判斷和分級； (3)由值班維護工程師協調安排現場人員，維護工程師抵達故障現場，首先提交技術服務申請報告給采購人確認； (4)了解系統運行情況，核實故障現象，并根據故障現象對系統進行故障分析、測試、診斷，并制定故障解決技術方案。技術方案經采購人批準后，由技術人員具體實施方案； (5)維護工程師在處理故障時不能影響到設備的正常運行，并應有醫院管理人員在場協同處理；在必須進行系統重裝或系統啟動等較大運作時，須經醫院主管部門批準方可實施； (6)維護工程師在處理故障后，將向醫院管理人員解釋故障原因和解決方法，以及在日常維護中的預防措施； (7)維護工程師在處理故障時，要認真填寫《技術服務報告》，并在離開現場前交醫院主管部門存檔。 2、應急服務響應措施： (1)報告和簡單處理：網絡設備、網絡應用系統故障應由發現人通知信息中心，信息中心立即安排駐點運維人員檢查故障，進行初步故障定位。如果網絡、應用系統出現比較嚴重的問題，對網絡業務的正常運行造成較大的影響，需立即向有關領導報告； (2)故障判斷與排除：對簡單故障，駐點運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網絡、應用系統運行； (3)網絡線路故障排除：如發現屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯系，敦促對方盡快恢復故障線路； (4)啟用備份線路、設備、系統(如果存在的話),迅速恢復相關的應用。 質量保障 為保障項目的質量，成交供應商需具有完善的管理體系，以及服務質量保障能力，在服務期內凡屬軟件產品本身質量而引起的故障，成交供應商不收取采購人任何費用。響應時需根據采購需求實際，制定與本項目相適應的項目服務質量保障方案，包括但不限于質量規劃、質量控制、質量保障措施、風險管理方案。 | 自合同簽訂之日起3年 | 維保服務響應 1.日常售后服務提供7×24小時電話和遠程服務，電話、遠程服30分鐘內響應。 2.出現系統重大故障，供應商應在3小時內到達現場處理故障，并提交故障處理報告，說明故障種類、故障原因、故障解決中使用的方法和故障損失，并對如何預防再次發生類似問題提出技術建議。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
黃延（采購人代表）、李飛良、鐘智娟
六、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準 | 參照中華人民共和國國家發展計劃委員會頒發的計價格[2002]1980號文《招標代理服務收費管理暫行辦法》及國家發改委[2003]857號及發改價格[2011]534號文件中規定的“服務類”計費標準計費。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目 | 2.1000 | 中標（成交）供應商 |
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(遂溪縣中醫院信息系統維保服務項目):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術得分 | 商務得分 | 價格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 重慶中聯信息產業有限責任公司 | 通過 | 通過 | 46.67 | 30.00 | 7.97 | 84.64 | 1 | 1 |
| 廣東心麥科技有限公司 | 通過 | 通過 | 46.67 | 0.00 | 10.00 | 56.67 | 2 | 2 |
| 湛江眾拓信息科技有限公司 | 通過 | 通過 | 45.33 | 0.00 | 7.66 | 52.99 | 3 | 3 |
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：遂溪縣中醫院
地 址：廣東省湛江市遂溪縣遂城鎮湛川路53號
聯系方式：0759-7749555
2.采購代理機構信息
名 稱：廣東豐聯招標代理有限公司
地 址：廣東省湛江市赤坎區體育北路2號御海灣10棟1001號
聯系方式：0759-3380227-805
3.項目聯系方式
項目聯系人：肖工
電 話：0759-3380227-805