隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、AR/VR等新一代信息技術(shù)應(yīng)用以及消費(fèi)升級，消費(fèi)和零售場景開始變得多元化、碎片化、即時化，不再局限于電商網(wǎng)站、實體商店等特定零售合作伙伴。在不久的將來，人們通過網(wǎng)絡(luò)社交、媒體、影視作品、智能家居、無人商店，甚至平面廣告、實物標(biāo)簽、照片等，都可以隨時、隨地、隨心地觸發(fā)并達(dá)成消費(fèi)交易，零售將進(jìn)入無處不在、無時不有的狀態(tài)，這就是就京東提出來的“未來是無界零售”的概念。
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