3月26日，運用了NEC信息系統（中國）有限公司RFID（IC標簽）技術的客戶關系管理（CRM）系統在上海婦女用品商店開始進入商用實驗階段。此舉將標志著國內首次把RFID技術用于客戶關系管理系統，同時也意味著NEC拉開了在中國市場上應用NEC RFID（IC標簽）技術的序幕。
　　上海婦女用品商店B館希望通過本次實驗，根據顧客的特點進行細致的顧客管理和銷售業績管理，同時通過引入NEC RFID這種最新的IT技術作為時尚元素，來開展推廣活動，以吸引更多的新顧客。 NEC信息系統（中國）有限公司以本次實驗為開端，今后將積極地推廣RFID（IC標簽）的先進IT解決方案。
　　3月26日上海婦女用品商店正式導入運用了最先進IT技術的CRM系統，來實現最完美的客戶服務，此次NEC RFID技術的商用實驗，正是其中的環節之一。