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沃爾瑪的冒險

作者:網易
日期:2007-03-04 11:41:53
摘要:沃爾瑪的冒險
關鍵詞:系統集成

沃爾瑪強制供應商在其供應鏈管理上使用RFID,目標是:使用RFID來更有效地管理供應鏈,降低沃爾瑪的庫存量,打擊偽劣產品和保持低廉的銷售價格。

    零售巨頭沃爾瑪承諾永遠給它的顧客低廉的價格,但因為它要求在供應鏈上使用RFID(射頻識別),廠商的利潤變得不太確定了。

    2005年4月1日,沃爾瑪和100多家供應商忙于一項重大的試驗,強制在其供應鏈管理上使用RFID。對于沃爾瑪來說,目標是清晰的:使用RFID來更有效地管理供應鏈,降低沃爾瑪的庫存量,打擊偽劣產品和保持低廉的銷售價格。

    然而,雖然一些人造品廠商在利用RFID技術上先于沃爾瑪幾個月或更長的時間,并從實踐中獲益,但還有一些廠商在投資電子標簽,閱讀器和其余器具中獲得怎樣的盈利方面認識有困難。位于波士頓的AMR 研究室主任羅曼諾(Romanow)認為,對于低價商品,如手紙和牙刷的制造商,采用RFID技術的投資回報不會立刻產生。對這些供應商來說,主動采用RFID主要是為了怕失去沃爾瑪這個大客戶。羅曼諾并稱,"無論他們是否愿意,他們必須去作"。

    位于英國劍橋的一家進行大宗貨物咨詢和技術服務公司,主管全球供應鏈的副主席安得魯(Andrew Macey)說,"沃爾瑪與它的供應商之間的關系愛恨交織。在大多數方面來說,RFID的強制實施惡化了這種關系"。他說,"這對給沃爾瑪供貨的供應商來說是一把雙刃劍。沃爾瑪在價格上太無情了。服務水平很難達到"。他認為,"沃爾瑪很清楚,RFID的要求對于供應商只是一個負擔。因此,目前,對于大多數供應商來說,它造成的負面影響要多于正面影響"。

    AMR研究機構計算,沃爾瑪的供應商已經為實現RFID花費了2.5億美元。去年12月,AMR 研究室的羅曼諾(Romanow)聲稱,"許多供應商越來越確信,他們的投資沒有得到任何好處,甚至變得更糟糕"。

    同時,沃爾瑪正在進行一場供應鏈管理的革新,沃爾瑪的發言人Christi Davis Gallagher聲稱,"每項技術到來的時候同時也是人們前進的時候"。把RFID解決方案引入到零售業的時候到來了,我們感覺正在開始進行試驗的最大的100名供應商是最能將RFID技術應用到沃爾瑪供應鏈的人。

    RFID這項技術開始的時間要追回到20世紀40年代,它的性能遠超過現在普遍應用的條形碼,它可應用于所有的產品,從糖果到電腦。條形碼基本上是為零售商統計產品用的,例如沃爾瑪,由于RFID卓越的電子標簽和閱讀器,能告訴零售商和供應商產品的代碼是什么,確定是什么產品和了解到貨架情況并能夠迅速補貨。市場部主席Nolan Rosen聲稱 "RFID有巨大的發展空間"。

    "沃爾瑪作為一個零售商,要把貨物銷售出去," Rebecca Morgan 解釋說,"他們必須非常有效地買進和賣出商品,并跟蹤它們。RFID是更好追蹤它們的嘗試。"

    隨著供應鏈透明度的增強,RFID也能幫助給沃爾瑪貨物的供應鏈提供更好的生產流程和存貨的管理。盡管企業研究機構的發言人Beth Enslow主張,"大多數公司沒有很好使用銷售點數據這一指標","控制系統的無效和供應流程無效是不同的。RFID有顯著的能力。它可以讓我們選擇如何節省成本。"

    盡管,RFID有時看起來是值得相信的——摩根說,"我不知道沃爾瑪從RFID上獲得的利益會是什么"這場變革真正開始還不到兩年。"在大約18個月前,沃爾瑪的前100名供應商到2005年1月要在沃爾瑪三個配送中心和連鎖店的貨物上使用電子標簽產品"。

    在2004年4月30日,沃爾瑪和8個廠商在一個分配中心和幾個the Dallas/Fort Worth area店里開始運作試驗這個電子產品的代碼。沃爾瑪商品普遍使用RFID要到明年。Gallagher說:"我們接下來的200名供應商直到2006年1月才需要實施。我們所有有關的國內供應商到2006年底才能實現這項技術"。然而,在這個技術的平臺上,"公正地說,運到沃爾瑪分配中心所有的產品能100%實現這樣的讀取分類是不現實的," 一個商業組織的發言人表示, 部分原因是物理方面的。金屬會反射射頻波,而液體會吸收射頻波。如此將導致標簽閱讀起來更困難。

    inpinski說,如果他現在是沃爾瑪的供應商,他會盡可能少地使用RFID,來達到沃爾瑪的要求。例如,他會選擇他的一部分商品貼上標簽,部分的原因是標簽保持平均成本價值是最初吹捧5美分的幾倍。來自AMR研究機構的數字表明,供應商正在盡可能少地使用RFID,來達到沃爾瑪的要求。AMR研究指出,為滿足RFID要求,沃爾瑪的前100名供應商中的每一個供應商已經花費了100萬到300萬美元,但這遠遠低于它們應該付出1.3億到2.3億美元的花銷。

    然而,Cinpinski自認為,當在所有的物品貼上RFID的標簽切實可行時,供應商將會從中得到很多好處——高效的運作流程,提高的勞動效率,良好的庫存管理。"當這些發生時,我相信供應商將會看見實質的利益",Cinpinski說。