國際零售巨頭Marks & Spencer公司是英國最大的衣服、食品和金融服務零售商，其知名度之高，已經令M＆S成為英語中的一個專有名詞。大約有40%以上的英國民眾在M＆S購買內衣。然而，如何管理衣服的尺寸一直是困擾M＆S的問題。因為男性的襯衫大概有40種尺寸，而女式內衣則有68個尺寸，M＆S現在決定使用RFID技術來解決這個問題，明年準備擴展其試用RFID標簽的計劃。

　　目前，M＆S使用RFID標簽的商店比例是1：9，而在2006年春天準備擴大到1：6，最終將在53家商店全面使用RFID標簽。這表明M＆S在使用RFID標簽來跟蹤男性襯衫庫存上已經取得成效，但是其小心翼翼地推進步驟也表明商家在消費者與供求鏈穩定之前并不急于采用該項新技術。

　　在上個月召開的國際零售業聯盟會議上，M＆S公司專職RFID推廣管理的詹姆斯·斯坦福稱RFID技術明顯地提高了商品目錄管理的準確性。M＆S公司下一步計劃就是要在條形碼標簽上集成RFID標簽，RFID技術可以讓雇員們手持掃描儀經過一大堆衣服，就能夠查清所有服裝的目錄種類。因為每件產品上的芯片都是唯一標識。然而，M＆S公司還是強調雇員掃描的是條形碼而不是RFID標簽，免得消費者們擔心RFID信息將暴露個人消費習慣，而且消費者在離開商店前可以要求取下RFID標簽。