如今，許多企業紛紛制定相應的戰略以響應實施射頻識別 (RFID)和產品電子代碼(EPC)技術的潮流。為了幫助他們建立起有效利用該技術的戰略，我們開發了《埃森哲射頻識別技術戰略矩陣》，按照企業在RFID/EPC技術實施上的不同需要及特性，把它們分到“邊看邊學”、“遵守”、“及早采用”和“最大化利用”這4個不同象限里。

　　制造商在RFID/EPC技術的實施程度上處于不同的位置，但只有“最大化利用”者清楚地知道實施該技術后，不但可以為企業帶來正面的投資回報率，而且可以創新現有業務運營以獲得高績效。這類企業將在組織內部有效利用該技術，并最終將它推廣到供貨商、客戶，甚至終端客戶上，在市場上創造與眾不同的競爭優勢。我們為此類客戶設計實施了路線藍圖：首先，采用快捷有效的方法達到實施指令的要求；然后，將該技術推廣并整合到整個價值鏈上，實現利益的最大化。

　　制定實施方案

　　我們開發了一套名為“選擇性實施”的快速解決方案，僅需在已有的供應鏈上實施最小程度的技術集成。這只是暫時的解決方案，需要一個獨立的空間將RFID/EPC標簽貼在貨箱上，然后運送到要求實施RFID/EPC技術的零售商那里。這會把原來自動化的工作程序轉為人工化，雖然效率會因此降低，但是可以用最低的成本滿足客戶和合作伙伴的要求。這個以滿足要求為目標的實施階段不包括跨供應鏈的合作，僅僅在企業內部實施。

　　超越“遵守要求”層面的實施方案需要確定有實質性價值的應用系統，而不是僅僅調整現有技術。不同的企業需要不同的高價值應用系統，但他們擁有一個共通點:都包括了供貨商、分銷商以及在價值鏈上的其他合作伙伴。例如，服裝制造商核心應用系統可能包括聯合預測和補貨；制藥企業會重視流程控制和質量保證系統；其他的應用包括計劃及工作流管理，資產的跟蹤、使用和優化，以及軟件和倉庫管理。

　　初步實施，評估價值

　　通過制定業務實施方案，客戶可以確定高價值的應用系統，并且可以在試行項目中測試RFID/EPC技術的可行性及找出其潛在價值。以下是我們對于“最大化利用”企業試行該技術時的一些建議：

　　在試行項目中，所有重要的流程、系統和跨價值鏈的伙伴都應該跟RFID/EPC技術整合，以獲取最大的潛在利益。整合程度愈高，所獲的利益愈大。

　　最多可讓2座生產設施參與試行，這樣既可以提供足夠數據讓參與者學習，又使實施在可管理的范圍內。

　　貼上標簽的產品樣本應該具備以下說明：商品類別、價值、物質特征和包裝。

　　在整個價值鏈上實施

　　RFID/EPC技術的最大效益來自于單個工廠之外的實施，所以必須把該技術的實踐推廣到整個價值鏈上——變革現有的運營模式，并提升業務績效。

　　在供應方面，擁有現有庫存量的精確數據能夠為補貨提供更準確的基礎；在需求方面，所有商品流動的數據都可以通過RFID/EPC技術取得。

　　單品、批量、批次跟蹤等其他領域也會因此發生變革：在價值鏈上跟蹤單品，可以獲得單品的原產地數據——我們能夠很容易地發現偽冒商品，因為他們的EPC可能是不合法的，或是重復已存在的號碼或者完全沒有EPC標簽。RFID/EPC技術可跟蹤一些由特定分銷商運送的貨品，確定其運送范圍沒有超越合約列明之區域，并跟蹤定制的商品是否運送到正確的顧客手中。如果單品出現問題，我們能夠知道是在供應鏈的哪一點造成的。RFID/EPC技術于實施時會面臨兩大障礙：成本控制及標準化。為此，一些企業會聯合發展RFID/EPC技術，把資源投放在一起，以提升投資回報率。共享方案最重要的優勢是使擁有完全不同運營模式及組織結構的企業攜手合作，獲得更高層次的業務績效水平。經過一段時間后，當應用系統及服務被證明是具有競爭力時，共享的成果可以通過收費服務或者延長利潤轉變為獨立核算的組織。強大的領導力也不可或缺：對內，可以建立發展這項技術的專有職位及職能；對外，RFID/EPC技術意味著頂尖的管理者自愿聯合起來鼓勵企業實施變革。