幾年前，IT界被RFID技術的奇跡所折服，將它定位于革命化業務過程管理的方方面面?？墒窃谶^去的一年，卻鮮見RFID作為IT核心要素而有什么進展。

    用戶開始感到沮喪，很多項目停留在示范階段，沒有向企業展示其通用的價值。雖然美國國防部和沃爾瑪公司作為RFID應用的領頭羊，仍很積極地推進RFID的應用，但其他企業沒有跟進。他們獲得RFID標簽和閱讀器之后卻不知如何應用它們來解決各自的業務需求。

    這種硬件與應用之間的斷裂是問題的所在。企業需要將目光從硬件轉到軟件和解決方案上。對于RFID應用，企業不能依靠市售的封裝軟件來解決他們的問題。應用RFID的過程中有一只見不到的手在起作用。

    這只手就是RFID幫助企業改進運轉和降低成本。做不到這一點，RFID的應用只能停留在示范工程上，得不到大面積的推廣。