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手機支付仍處試水期 創新應用刺激用戶消費

作者:通信信息報 張燕清
來源:來源網絡(侵權刪)
日期:2008-10-31 10:29:17
摘要:在國內,手機支付并不是一個新概念。早在幾年前,上海、廈門、廣州等地就開始推廣手機支付服務。但一直以來,受限技術、政策、商業模式等都處萌芽階段,手機支付仍沒有爆發式地大規模商用。
    受限技術、政策、商業模式,我國手機支付未出現爆發式大規模商用。培養手機支付市場,應積極進行應用領域的探索、商業模式的創新、產業鏈的打造以及用戶習慣的培養。

    在人類社會的貨幣發展進程中有三次飛躍,分別是金銀、紙幣和電子貨幣。每一次貨幣的發展都極大地推動了人類生產力水平的提高,如今我們已經進入了電子貨幣的時代,手機支付則是電子貨幣發展的一大飛躍。

    據行業協會Eurosmart和市場研究公司StrategyAnalytics的數據,到2011年,消費者用手機支付的金額將達220億美元。手機支付市場如此巨大,無疑將是各大領域商家最為看好的。

    廈門上海等試水手機支付

    在國內,手機支付并不是一個新概念。早在幾年前,上海、廈門、廣州等地就開始推廣手機支付服務。但一直以來,受限技術、政策、商業模式等都處萌芽階段,手機支付仍沒有爆發式地大規模商用。

    上海2005年推出手機支付服務,主要涉及支付水、電、煤等公共事業,通過和銀行卡的捆綁實現繳費。當時上海移動推出以手機錢包為代表的支付方式,即以銀行卡賬號為支付賬號,建立手機號碼與銀行卡賬號對應關系,通過短信、WAP等接入手段,完成為手機充值、繳納公共事業費、購買電影票、保險和彩票等小額支付,2007年上海地區的手機錢包用戶數超過30萬。

    2006年,廈門啟動中國首個近距離通信煟危疲茫犑只支付商用試驗。這是區別于銀行卡捆綁,通過軟件實現交易的方式,是目前較成熟、普及最為廣泛的一種技術。當時試點范圍涉及廈門市指定覆蓋的公交汽車、輪渡、餐廳、電影院、便利店等營業網點。用戶還可通過手機屏幕讀取該卡余額并查詢最近9筆交易,查詢消費者感興趣的商品信息等。今年年初,諾基亞與多家銀行合作,在上海正式推廣NFC手機支付。

    據了解,目前商家在手機支付的終端設備布置遠不足于讓用戶充分體驗,而且用戶對手機支付的安全性和用戶認知方面存在缺陷,所以手機支付沒有普及。但是,這種便捷消費模式仍引起眾人的興趣。據調查,八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡集成到手機上。

    國外手機支付市場發展迅猛

    當前,手機支付在全球特別是以日韓為代表的亞洲地區發展十分迅猛。

    在日本,無線生活滲入生活每個角落,因此帶支付功能的手機成了很大的賣點。自2004年開始,大約4900萬日本手機用戶憑著配置了支付功能的手機就可以行遍全國:他們的手機可以用作機場登機驗證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡、支付卡等等。在韓國,每月有超過30萬人在購買新手機時,會選擇能網上交易的手機,有70%的數字商品都是用手機支付,這部分商品的交易額超過了10億美元。

    目前韓國的SK、KTF等運營商已成為手機支付產業鏈的主體。如SK電訊和威士公司合作推出面向所有SIM卡/USIM卡、采用空中下載技術的業界第一個非接觸式支付應用。在初始階段,SK電訊3萬左右的3G用戶選擇了此項服務。

    我國手機支付市場潛力巨大

    在我國,手機支付雖然剛起步,但卻擁有廣闊的發展前景。據易觀國際報告預測,2009年中國手機支付用戶規模將達到8250萬人;到2010年,估計30%的手機都將擁有NFC功能。行業分析師表示,由于手機支付相關創新技術的出現,手機支付市場將獲得數倍的增長。

    此外,手機支付在國內發展具備如下優勢:

    首先,我國手機用戶日益龐大。最新數據顯示,目前全國手機用戶已超過6億戶。龐大的用戶數為手機支付的發展奠定了良好基礎。

    其次,百姓日常生活需要這種便捷服務。手機支付應用廣泛,且能夠實現隨時隨地現場支付,適宜且符合我國國民消費習慣。此外,手機支付降低了社會交易成本,一舉多得。

    第三,與國家信息化建設相輔相成。國家部署了2006年至2020年全國信息化建設的戰略方針和目標,手機支付作為惠及普通大眾的信息技術,也代表了國家信息化發展的一項重要內容。

    第四,目前,移動電子商務在新興商業結算支付服務領域方興未艾,具有巨大的市場潛力,已引起電信、金融、IT各界的共同關注。運營商、手機廠商、金融行業等都在聯手合作,積極推廣手機支付,共同拉動整個產業鏈發展。

    隨著我國3G建設的逐步推進和融合性業務的不斷發展,我國的手機支付業務前景誘人,但有許多問題需要去思考解決熑繰叫杞鶉謚貧卻蔥壟熜幸當曜鉀醬統一等。

    總而言之,要進一步發展手機支付,需要積極進行應用領域的探索、商業模式的創新、產業鏈的打造以及用戶習慣的培養,手機支付是產業而不是獨立的業務。