12月18日，全國第一個與客戶零距離接觸的互動體驗式網絡服務中心迎來了首批客人，廣州市交通委員會主任冼偉雄、廣東省通信管理局副局長黃學敏、中國移動廣東公司副總經理洪小勤等領導嘉賓蒞臨中國移動廣東公司廣州分公司新辦公大樓金海大廈，品飲了移動網絡服務的“頭啖湯”。

服務型網絡管理系統面世 

　　據悉，位于金海大廈4樓的體驗式網絡服務中心是全國首個供客戶零距離體驗和深入了解移動通信網絡及網絡服務的展示中心，占地400平方米，由序廳、服務預覽、服務感知、服務歷程、服務創新和互動體驗6大區塊構成。

　　據了解，中國移動在廣州的通信網絡是全世界規模最大，密度最高，情況最復雜的區域型網絡之一，為高效管理好這張“巨網”，廣州移動自主研發了一套感知型服務系統，通過全國同類規模最大之一的監控大廳實現對數千個移動基站、十多萬公里光纖等各個專業設備進行遠程監控；對100多種業務實施性能分析和預警；對所有服務工作過程進行監控和流程管理，以努力實現由傳統的“網絡維護”向“網絡服務”轉型，用高效率、低成本的網絡服務領先于市場、領先于客戶的各類需求。

　　“信息立方”展示數字化生活

　　在體現“信息大廈”理念的金海大廈2層，來賓還將能看到預示著未來信息化生活的“信息立方”，它主要利用聲、光、電等高科技手段，展示未來生活的不同場景，展示移動通信技術對未來生活帶來的巨大影響。“信息立方”集中反映了中國移動利用RFID（無線射頻識別）技術的各項信息化服務對于廣州人未來生活的滲透和促進。據了解，通過利用RFID技術，今后將可以用手機滿足商城瀏覽、選購支付、下載、駕駛輔助甚至是家電的遠程控制等日常需求。