Natec可視卡引領卡的新革命
摘要:談可視可在行業中的應用
1.透視人們的消費理念
如果你是一名會員消費者可能會想:如果我能從消費卡上直接看到每次的消費信息數據該多好。如果你是一名商家可能會想:如果我能把自己每次的促銷信息直接傳遞到每一位特定的目標客戶那里該多好。可是,長時間以來,這都只是消費者和商家們的一個夢想。促銷的生命力歸根到底來自誠信,而誠信需要的是技術可視化的保證,因此,只要通過一項技術將消費者與商家 ‘ 一對一 ’ 地串連起來,就可以解決這個問題。
有專家認為,現在在大部分發達城市中,消費需求的重心已經由對物質需求的滿足變遷為個性化與精神情感的需求。而這張看似不起眼的小卡片正是在這樣的消費潮流悄然流行。
2.Natec可視卡啟動營銷市場
1)營銷產生的問題
娛樂大腕、零售先鋒、餐飲豪庭、服務勁旅,在這個消費狂潮中全部傾巢而出,“集中優勢、鞏固要塞、竭力狙擊”,今天你方“會員卡是一種說不出的痛”,明天我方“你看,你看,打折的臉”,各種操控市場拉力的營銷手段粉墨登場,大家無非是準備將大街上的消費者都拉到自己的地盤,然后在你的地盤聽你的,讓跳著熱滾滾的消費之心的人們走進來,樂意買,方便買、持續買、推薦別人買,成為響當當的鐵桿忠實顧客,可是在浪費無數廣告資費和無效人力的時候,怎么能最有效的維護客戶流,怎樣作最到位的營銷成了所有商家最關心的問題!
2)營銷解決方案
眾所周知,營銷不是簡簡單單的促銷,是科學的根據受眾而做的全方位的推廣傳播,對于娛樂餐飲零售業,會員卡曾經是商家鐘愛的一棵促銷救命草,它匯聚人氣、并提供個性化服務(ONE TO ONE)一段時間,發卡熱流行在各大商家,但時至今日,這種因個別商家貪圖一時之利而破壞信用規則的會員卡反倒成為消費者最為不屑和唾棄的促銷方式。可是會員卡的營銷本身并沒有錯,只是商家對其理解運用的過于淺薄,深圳易訊卡科技有限公司以一張小小的視窗可視卡啟蒙了整個會員卡營銷市場。
3)Natec可視卡的特色
可視卡,顧名思義,帶有可視窗口的高科技會員卡,區別于原來普通的芯片,磁條式積分會員卡的最大特點就在于其在卡表面上嵌入一個由特殊材料制成的可視窗,窗內可以顯示持卡人的消費日期,消費金額,積分累計,儲值余額,商場促銷等信息,并隨消費不斷更新,讓消費者一目了然的獲知自己的消費情況,并可根據消費狀況,進行刷新涂改。把先前積分卡“看不到”信息的缺憾徹底解決,讓消費者有一種“看得見”的權利體驗。但這張卡的能力卻遠遠不止是一種全新的高科技玩意兒,在這張卡背后,一個可讀寫、可記憶、人性化設計的客戶關系管理才是幕后主腦。一場“卡營銷戰役”正悄然而起。
3.樹立旗幟建立客戶忠誠系統
一. 新客戶,是老客戶的另一張臉
銷售上我們知道,爭取一個新客戶的費用常常是留住一個老客戶的10倍,但我們的企業需要新鮮血液的不斷輸入才能持續利潤的增長,對新會員的爭取不是傳統意義上盲目的站在街邊發卡,不是沒有營銷計劃的肆意促銷,針對目標受眾,真正有效的擴大影響力才是上佳之策。
一家高爾夫新開業,可視卡上被預先設定1000元的消費金額,然后根據受眾分析,此卡被放在高爾夫雜志上,健身場所和各大賓館DM之內,享受的金額真真切切標明在你的卡面上,促銷信息也在視窗內得到表現,時尚大膽的設計風格更凸現企業的個性風格,試想,拿到這張卡你會心動嗎?
一家酒店擁有了2000個可視卡卡會員,在這幾天光臨過的消費者發現刷卡后在自己的可視卡都有這樣一條促銷信息,“X月X日,本店知春路新店開業酬賓,所有客戶當日持卡消費都可享受免單的VIP待遇”,無需大規模的宣傳,X月X日,所有持卡的新朋舊友為新店匯聚人氣,過來過往的人們看到門庭若市的消費場景,偶一入門,說不準又是下一個忠實客戶呢!
二.刺激再刺激,看得見的利益
在信息爆棚的今天,那種可視磁卡背后究竟積了多少分,雖然消費者當時知道,但過后就忘。可科學研究表明,當人不斷有意識的被提示利益限度的即將臨界,人的消費欲望會明顯增強。即可視卡始終在你的錢包內,你會看到每次消費的積點,進而不斷提示你,當1000點積分可換取鉆戒的時候,你已經積累到了800點,那200點你會在最短時間內爭取馬上消費,這就是“看得見的積分,看得見的利益”。每次消費后,始終在可視卡面上提醒“還有200分您就可以換取價值萬元的限定版鉆戒”,等積分完成后,仍有升級積分-“伸手可及的眼鏡,還有1000點就是您的了,加油!”消費在無形中得到刺激,并回饋給商家,成為利潤的循環良劑。
有一位消費者說,她有一次去 K 歌,結賬時看到一位朋友有一張很特別的會員卡,她好奇地問她的朋友這是什么,她的朋友便彈彈折折,弄的炫炫的說:是可視卡。消費者說她當時覺得她的朋友真的很現代,所以她自己也不能落后,現在她有一張 K 歌的錢柜、一張 FB 的品樂坊、一張逛街的卓展、一張美容的累計,每一張上面都有最近一次消費指數的統計數據。最過癮的是,她可以通過可視卡上所積的分值在其它店鋪里購物時享受優惠,或者領到商家反饋的獎品。她指著手指上的一枚銀色鉆戒說: “ 這就是我通過積分賺回來的。 ” 她說,更讓她感到愉快的是,她還可以通過這張卡了解到最前沿的消費信息,因為商家總是會在她刷卡的同時,將商場最新的促銷活動信息和商品信息打印在卡上,這樣,她每一次消費,不僅僅是得到物質上的滿足,還有對時尚流行信息的獲取。
在娛樂行業頗有名氣的錢柜就是可視卡的忠實使用者和獲益者。她們使用這種產品的效果非常好,客源比使用前明顯增多,僅一年半的時間,她們已經擁有 2.5 萬名會員 .
“ 我們可以在卡上打印出各項打折信息、活動告知增值服務,可以通過卡上的客戶資料分析客戶的忠實消費度,挖掘潛在客戶,可以給客戶直接發郵件或祝福短信,讓客戶感知到我們的關懷。我們還可以以這張卡為紐帶,實現與其它公司或企業的橫向聯合,比如我的客戶卡上積夠了可以領一件禮品的分數,我們可以讓客戶憑著卡上的分值直接到與我們有合作關系的店鋪里挑選相關的禮品,店鋪再來我們這里結賬,這便實現了消費者與商家之間真正意義上的互動關系和良性利潤循環關系,可在這之前是做不到的。 ”
可視卡的使用范圍還非常廣泛:加油站、超市、健身中心、美容院、網吧,甚至是公交系統、社保醫療用卡等。
三.問候你的老客戶
刺激老客戶的持續消費,不僅能給你帶來基本上80%的收入,還可以保證帶來新的客戶。這就需要我們對老客戶的關系管理進行重要的分析。視窗可視卡的CRM(客戶管理系統)一切都是圍繞著目標受眾而作,可視卡發放登記時我們知道了基本會員信息,但CRM系統最重要的是,根據刷卡情況可以準確的把握最近的消費趨勢,個人消費金額分析,年、月、周的統計等,根據受眾的消費習慣進行有效的促銷和經營調整,一個CRM系統和一個時尚透明消費的行為就足以將你的消費財神牢牢抓住。
四.促銷是明著來的誘惑
作為一個隨身攜帶的消費DM雜志,每次消費刷卡時商家都會將近期打折促銷的信息印在視窗可視卡上,消費者在持卡的過程中將隨時可能注意到這些誘惑,信息散播的渠道和針對的對象有效、集中、持久,使廣告費有的放矢。同樣,卡友間的交流也是重要的促銷途徑,在甲KTV消費和常在KTV HAPPY的朋友相聚在一起,交流K歌體驗,互看彼此的可視卡,對當季的促銷活動自然不能放過。
聯合促銷方面,可視卡更是具有優勢,明確的消費積分點。某一酒店會員消費累計到一定分數,可以到某一大型家電連鎖店選購自己鐘愛的家電。兩者同一消費人群的準確定位使他們能資源共享,形成戰略同盟,共同促銷。
五.您的品牌信譽來自誠信
促銷歸根到底的生命力來自誠信,而在中國,誠信需要的是技術可視化的保證而不是口頭的空頭支票,很難完全靠道德約束。想想,每次消費自己掌握的感覺對于普通消費者有著絕對的吸引力,對商家是一件名利雙收的事;當然從全社會角度來看,你也成為“誠信消費”環境的先行者,并實現商家和品牌美譽度的樹立,這是不言自喻的。
透過這一小小窗口,我們也看到了深圳易訊卡在對科技把握的同時,融入了敏銳的市場洞察力、強烈的社會責任感和向世界最先進技術挑戰的精神,會員卡戰役是一場圈地運動,如何利用視窗可視卡更好的將企業作為窗口宣傳出去,將消費者帶到自己的領地都是可視卡營銷戰略中重要的一步,抓住客戶的心,先讓他透過透明消費的可視卡看到你的心吧!
一張小小的可視卡給我們枯燥的消費生活帶來了情趣,在易訊卡科技人心中有一個信念:他們要讓這張集合著高度科技含量的小卡片啟蒙中國整個的傳統會員卡市場。
曾幾何時,會員卡成為商家們衷愛的一棵促銷救命草,發卡熱流行在各大商家中,但時至今日,這種因個別商家貪圖一時之利而破壞信用規則的會員卡反倒成為消費者最為不屑和唾棄的促銷方式,可是會員卡的營銷本身并沒有錯,只是個別商家對其理解運用的過于淺溥。現在的 ‘ 卡一代 ’ 已經不再是花錢無所謂的大意一族,他們都是精明的消費高手,因此如何實現 ‘ 一對一 ’ 的個性促銷消費,讓消費者的生活不再跟隨著大眾意識感覺走,而是我的消費指向我來定,在適合自己的消費場所中定期消費,成長為穩定成熟的消費者,才是持卡消費的真正意義。這不是一個誰 PK 掉誰的時代,整合資源,共創共贏才是投資新紀元的核心。 ” 深圳易訊卡科技有限公司正是挖掘到了這種傳統行業與高科技的完美結合點 .
如果你是一名會員消費者可能會想:如果我能從消費卡上直接看到每次的消費信息數據該多好。如果你是一名商家可能會想:如果我能把自己每次的促銷信息直接傳遞到每一位特定的目標客戶那里該多好。可是,長時間以來,這都只是消費者和商家們的一個夢想。促銷的生命力歸根到底來自誠信,而誠信需要的是技術可視化的保證,因此,只要通過一項技術將消費者與商家 ‘ 一對一 ’ 地串連起來,就可以解決這個問題。
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Natec可視卡
有專家認為,現在在大部分發達城市中,消費需求的重心已經由對物質需求的滿足變遷為個性化與精神情感的需求。而這張看似不起眼的小卡片正是在這樣的消費潮流悄然流行。
2.Natec可視卡啟動營銷市場
1)營銷產生的問題
娛樂大腕、零售先鋒、餐飲豪庭、服務勁旅,在這個消費狂潮中全部傾巢而出,“集中優勢、鞏固要塞、竭力狙擊”,今天你方“會員卡是一種說不出的痛”,明天我方“你看,你看,打折的臉”,各種操控市場拉力的營銷手段粉墨登場,大家無非是準備將大街上的消費者都拉到自己的地盤,然后在你的地盤聽你的,讓跳著熱滾滾的消費之心的人們走進來,樂意買,方便買、持續買、推薦別人買,成為響當當的鐵桿忠實顧客,可是在浪費無數廣告資費和無效人力的時候,怎么能最有效的維護客戶流,怎樣作最到位的營銷成了所有商家最關心的問題!
2)營銷解決方案
眾所周知,營銷不是簡簡單單的促銷,是科學的根據受眾而做的全方位的推廣傳播,對于娛樂餐飲零售業,會員卡曾經是商家鐘愛的一棵促銷救命草,它匯聚人氣、并提供個性化服務(ONE TO ONE)一段時間,發卡熱流行在各大商家,但時至今日,這種因個別商家貪圖一時之利而破壞信用規則的會員卡反倒成為消費者最為不屑和唾棄的促銷方式。可是會員卡的營銷本身并沒有錯,只是商家對其理解運用的過于淺薄,深圳易訊卡科技有限公司以一張小小的視窗可視卡啟蒙了整個會員卡營銷市場。
3)Natec可視卡的特色
可視卡,顧名思義,帶有可視窗口的高科技會員卡,區別于原來普通的芯片,磁條式積分會員卡的最大特點就在于其在卡表面上嵌入一個由特殊材料制成的可視窗,窗內可以顯示持卡人的消費日期,消費金額,積分累計,儲值余額,商場促銷等信息,并隨消費不斷更新,讓消費者一目了然的獲知自己的消費情況,并可根據消費狀況,進行刷新涂改。把先前積分卡“看不到”信息的缺憾徹底解決,讓消費者有一種“看得見”的權利體驗。但這張卡的能力卻遠遠不止是一種全新的高科技玩意兒,在這張卡背后,一個可讀寫、可記憶、人性化設計的客戶關系管理才是幕后主腦。一場“卡營銷戰役”正悄然而起。
3.樹立旗幟建立客戶忠誠系統
一. 新客戶,是老客戶的另一張臉
銷售上我們知道,爭取一個新客戶的費用常常是留住一個老客戶的10倍,但我們的企業需要新鮮血液的不斷輸入才能持續利潤的增長,對新會員的爭取不是傳統意義上盲目的站在街邊發卡,不是沒有營銷計劃的肆意促銷,針對目標受眾,真正有效的擴大影響力才是上佳之策。
一家高爾夫新開業,可視卡上被預先設定1000元的消費金額,然后根據受眾分析,此卡被放在高爾夫雜志上,健身場所和各大賓館DM之內,享受的金額真真切切標明在你的卡面上,促銷信息也在視窗內得到表現,時尚大膽的設計風格更凸現企業的個性風格,試想,拿到這張卡你會心動嗎?
一家酒店擁有了2000個可視卡卡會員,在這幾天光臨過的消費者發現刷卡后在自己的可視卡都有這樣一條促銷信息,“X月X日,本店知春路新店開業酬賓,所有客戶當日持卡消費都可享受免單的VIP待遇”,無需大規模的宣傳,X月X日,所有持卡的新朋舊友為新店匯聚人氣,過來過往的人們看到門庭若市的消費場景,偶一入門,說不準又是下一個忠實客戶呢!
二.刺激再刺激,看得見的利益
在信息爆棚的今天,那種可視磁卡背后究竟積了多少分,雖然消費者當時知道,但過后就忘。可科學研究表明,當人不斷有意識的被提示利益限度的即將臨界,人的消費欲望會明顯增強。即可視卡始終在你的錢包內,你會看到每次消費的積點,進而不斷提示你,當1000點積分可換取鉆戒的時候,你已經積累到了800點,那200點你會在最短時間內爭取馬上消費,這就是“看得見的積分,看得見的利益”。每次消費后,始終在可視卡面上提醒“還有200分您就可以換取價值萬元的限定版鉆戒”,等積分完成后,仍有升級積分-“伸手可及的眼鏡,還有1000點就是您的了,加油!”消費在無形中得到刺激,并回饋給商家,成為利潤的循環良劑。
有一位消費者說,她有一次去 K 歌,結賬時看到一位朋友有一張很特別的會員卡,她好奇地問她的朋友這是什么,她的朋友便彈彈折折,弄的炫炫的說:是可視卡。消費者說她當時覺得她的朋友真的很現代,所以她自己也不能落后,現在她有一張 K 歌的錢柜、一張 FB 的品樂坊、一張逛街的卓展、一張美容的累計,每一張上面都有最近一次消費指數的統計數據。最過癮的是,她可以通過可視卡上所積的分值在其它店鋪里購物時享受優惠,或者領到商家反饋的獎品。她指著手指上的一枚銀色鉆戒說: “ 這就是我通過積分賺回來的。 ” 她說,更讓她感到愉快的是,她還可以通過這張卡了解到最前沿的消費信息,因為商家總是會在她刷卡的同時,將商場最新的促銷活動信息和商品信息打印在卡上,這樣,她每一次消費,不僅僅是得到物質上的滿足,還有對時尚流行信息的獲取。
在娛樂行業頗有名氣的錢柜就是可視卡的忠實使用者和獲益者。她們使用這種產品的效果非常好,客源比使用前明顯增多,僅一年半的時間,她們已經擁有 2.5 萬名會員 .
“ 我們可以在卡上打印出各項打折信息、活動告知增值服務,可以通過卡上的客戶資料分析客戶的忠實消費度,挖掘潛在客戶,可以給客戶直接發郵件或祝福短信,讓客戶感知到我們的關懷。我們還可以以這張卡為紐帶,實現與其它公司或企業的橫向聯合,比如我的客戶卡上積夠了可以領一件禮品的分數,我們可以讓客戶憑著卡上的分值直接到與我們有合作關系的店鋪里挑選相關的禮品,店鋪再來我們這里結賬,這便實現了消費者與商家之間真正意義上的互動關系和良性利潤循環關系,可在這之前是做不到的。 ”
可視卡的使用范圍還非常廣泛:加油站、超市、健身中心、美容院、網吧,甚至是公交系統、社保醫療用卡等。
三.問候你的老客戶
刺激老客戶的持續消費,不僅能給你帶來基本上80%的收入,還可以保證帶來新的客戶。這就需要我們對老客戶的關系管理進行重要的分析。視窗可視卡的CRM(客戶管理系統)一切都是圍繞著目標受眾而作,可視卡發放登記時我們知道了基本會員信息,但CRM系統最重要的是,根據刷卡情況可以準確的把握最近的消費趨勢,個人消費金額分析,年、月、周的統計等,根據受眾的消費習慣進行有效的促銷和經營調整,一個CRM系統和一個時尚透明消費的行為就足以將你的消費財神牢牢抓住。
四.促銷是明著來的誘惑
作為一個隨身攜帶的消費DM雜志,每次消費刷卡時商家都會將近期打折促銷的信息印在視窗可視卡上,消費者在持卡的過程中將隨時可能注意到這些誘惑,信息散播的渠道和針對的對象有效、集中、持久,使廣告費有的放矢。同樣,卡友間的交流也是重要的促銷途徑,在甲KTV消費和常在KTV HAPPY的朋友相聚在一起,交流K歌體驗,互看彼此的可視卡,對當季的促銷活動自然不能放過。
聯合促銷方面,可視卡更是具有優勢,明確的消費積分點。某一酒店會員消費累計到一定分數,可以到某一大型家電連鎖店選購自己鐘愛的家電。兩者同一消費人群的準確定位使他們能資源共享,形成戰略同盟,共同促銷。
五.您的品牌信譽來自誠信
促銷歸根到底的生命力來自誠信,而在中國,誠信需要的是技術可視化的保證而不是口頭的空頭支票,很難完全靠道德約束。想想,每次消費自己掌握的感覺對于普通消費者有著絕對的吸引力,對商家是一件名利雙收的事;當然從全社會角度來看,你也成為“誠信消費”環境的先行者,并實現商家和品牌美譽度的樹立,這是不言自喻的。
透過這一小小窗口,我們也看到了深圳易訊卡在對科技把握的同時,融入了敏銳的市場洞察力、強烈的社會責任感和向世界最先進技術挑戰的精神,會員卡戰役是一場圈地運動,如何利用視窗可視卡更好的將企業作為窗口宣傳出去,將消費者帶到自己的領地都是可視卡營銷戰略中重要的一步,抓住客戶的心,先讓他透過透明消費的可視卡看到你的心吧!
一張小小的可視卡給我們枯燥的消費生活帶來了情趣,在易訊卡科技人心中有一個信念:他們要讓這張集合著高度科技含量的小卡片啟蒙中國整個的傳統會員卡市場。
曾幾何時,會員卡成為商家們衷愛的一棵促銷救命草,發卡熱流行在各大商家中,但時至今日,這種因個別商家貪圖一時之利而破壞信用規則的會員卡反倒成為消費者最為不屑和唾棄的促銷方式,可是會員卡的營銷本身并沒有錯,只是個別商家對其理解運用的過于淺溥。現在的 ‘ 卡一代 ’ 已經不再是花錢無所謂的大意一族,他們都是精明的消費高手,因此如何實現 ‘ 一對一 ’ 的個性促銷消費,讓消費者的生活不再跟隨著大眾意識感覺走,而是我的消費指向我來定,在適合自己的消費場所中定期消費,成長為穩定成熟的消費者,才是持卡消費的真正意義。這不是一個誰 PK 掉誰的時代,整合資源,共創共贏才是投資新紀元的核心。 ” 深圳易訊卡科技有限公司正是挖掘到了這種傳統行業與高科技的完美結合點 .



