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美國公司將推出能算賬的智能購物車

作者:何珊
來源:現代快報
日期:2008-01-16 09:10:14
摘要:美國威克弗恩(Wakefern)食品公司14日宣布,該公司計劃推行一種采用微軟公司最新科技的智能超市購物車。
美國威克弗恩(Wakefern)食品公司14日宣布,該公司計劃推行一種采用微軟公司最新科技的智能超市購物車。這種帶有電子操作系統的購物車不僅能夠幫助顧客在行進途中計算出所購商品金額,從而避免超市收銀臺出現長龍,而且還能邊走邊向顧客提供具有針對性的商品信息。 

顯示屏現購物信息 

美聯社報道,威克弗恩食品公司在14日舉行的第97屆美國全國零售商聯合會年會展覽會上宣布,將率先引進這種新型購物車。 

微軟公司與總部設在得克薩斯州的零售商Media Cart合作,經過4年研發推出了這種帶有電子操作系統的購物車。購物車前端配備有一個電子顯示屏,顧客可以在上面查詢到所需商品位置,并通過掃描商品價格直接算賬,這樣節省了收銀員的收款時間,顧客們也就不必在收款臺排大隊。 

去年,微軟以60億美元收購了網絡廣告公司aQuantive,并利用該公司技術為這種高科技購物車新增了電子廣告服務。當顧客推著車經過超市中某個貨架時,屏幕上還會自動播放這一貨架內商品的廣告短片。 

可在家中填購物清單 

威克弗恩食品公司計劃從今年下半年開始,在公司旗下的Shop Rite連鎖超市中推廣這種新型購物車。擁有該連鎖超市會員卡的顧客,可以直接在家中登錄超市網站輸入自己的購物清單。顧客來到超市后,只要將會員卡在購物車電子系統上刷一下,屏幕就會自動顯示出該顧客的購物清單。當顧客將所需商品掃描并放入購物車時,購物車的電子操作系統會自動累加商品價格,并從清單中逐一刪除已購商品。 

這種電子操作系統利用無線電定位購物車在超市中所處的位置,還可以向顧客顯示特定商品的廣告。例如,某位顧客推著購物車來到餅干區時,電子屏幕顯示“奧利奧餅干減價50美分”。 

微軟正研制利用這種電子操作系統向顧客提供商品優惠和購物券服務。 

顧客私人信息受保護 

利用這一新技術,微軟公司還計劃與Media Cart和Shop Rite等公司合作,幫助廣告商尋找潛在的消費者。當顧客使用會員卡操作電子系統時,系統會讀取顧客購物的歷史記錄。根據該顧客的消費類型,廣告商可以向顧客發送相關商品的廣告信息。 

這一電子購物系統可以讓廣告商得到更多的顧客信息反饋。例如,根據顧客是否使用電子系統提供的優惠券,廣告商可以了解哪種券對促銷更有效。 

但微軟公司高級經理斯科特·費里表示,顧客登錄會員卡系統后,不論是微軟還是廣告商都無法進入系統讀取顧客的個人資料,也就是說,智能購物車不會收集使用者的私人信息。