射頻識(shí)別技術(shù)自從首次上市至今已有幾十年。它為消費(fèi)者提供了各種便利，從無(wú)鑰入車(chē)系統(tǒng)到血液跟蹤系統(tǒng)。但是根據(jù)一項(xiàng)基于德國(guó)100家擁有多于1000名員工及每年1.58億美元銷(xiāo)售額公司的調(diào)查，目前這一技術(shù)在商業(yè)上的應(yīng)用還僅僅停留在孤立的項(xiàng)目中。

    這一調(diào)查是由亞琛Fraunhofer 制造科技研究所和于1996年由該研究所派生出來(lái)的P3 Ingenieurgesellschaft顧問(wèn)公司聯(lián)合進(jìn)行的。多特蒙德物流配送研究機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)進(jìn)行了比較。調(diào)查結(jié)果和技術(shù)比較都與于上月底發(fā)布的報(bào)告相符。P3希望各領(lǐng)域與射頻識(shí)別工程相關(guān)的公司都能對(duì)這份報(bào)告感興趣，雖然這家公司不會(huì)公布購(gòu)買(mǎi)這一副本的價(jià)錢(qián)。
    
    從最初的1200家公司聯(lián)營(yíng)，又有100家分屬物流、機(jī)械工程、自動(dòng)化、航空及電子工程領(lǐng)域的公司就調(diào)查給予了回復(fù)。問(wèn)卷調(diào)查大約包括40組問(wèn)題。問(wèn)題內(nèi)容涵蓋了對(duì)射頻識(shí)別或其他自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用及對(duì)供給鏈有何構(gòu)想需求。問(wèn)題包括：你公司的哪個(gè)部門(mén)使用過(guò)或正在使用射頻識(shí)別技術(shù)？你覺(jué)得射頻識(shí)別技術(shù)在哪些領(lǐng)域會(huì)有潛力？射頻識(shí)別技術(shù)能帶來(lái)你所期望的效果嗎？

    P3的自動(dòng)識(shí)別部門(mén)經(jīng)理Ulf Glaser說(shuō)“我相信將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)發(fā)生在公司的物流程序上，而不是他們的商品或服務(wù)”這一想法也正是Glaser強(qiáng)烈支持射頻識(shí)別技術(shù)的原因。他說(shuō)這種技術(shù)將會(huì)優(yōu)化公司的物流及其他程序。盡管如此，他說(shuō)這一研究結(jié)果還是讓他感覺(jué)很震驚。

    將射頻識(shí)別的潛力用來(lái)促進(jìn)商業(yè)，信息技術(shù)，物流程序以及物流學(xué)的重要性，你會(huì)感覺(jué)到射頻識(shí)別技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域中要比信息技術(shù)工程更為重要。Glaser說(shuō)“這些年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域仍然沒(méi)有給予射頻識(shí)別技術(shù)足夠的重視。而實(shí)際上，這一技術(shù)已成為一種提高多數(shù)商業(yè)程序效率的重要工具。如果我為公司主管射頻識(shí)別的人員留下一條信息，結(jié)果總是信息技術(shù)部門(mén)而不是管理部門(mén)給我回復(fù)。換言之，射頻識(shí)別技術(shù)還沒(méi)有引起CEO的足夠重視”

    報(bào)告的作者們表示射頻識(shí)別技術(shù)還沒(méi)有充分發(fā)揮其潛力，而且25%的調(diào)查對(duì)象出于種種理由（因技術(shù)應(yīng)用對(duì)象的不同而不同）都相信——射頻識(shí)別技術(shù)太不成熟很難達(dá)到公司的目標(biāo)。
   
    其他調(diào)查研究結(jié)果：43%的射頻識(shí)別項(xiàng)目工程都在信息技術(shù)部門(mén)啟動(dòng)。被調(diào)查的公司中66%安裝射頻作為內(nèi)部應(yīng)用軟件，40%與同一領(lǐng)域的合作伙伴共同應(yīng)用此技術(shù)。只有23%的公司使用射頻識(shí)別技術(shù)并感覺(jué)效果很好，同時(shí)有18%的公司根本沒(méi)有接觸過(guò)這項(xiàng)技術(shù)。三分之一的被調(diào)查對(duì)象表示他們對(duì)射頻識(shí)別技術(shù)在完成商業(yè)目標(biāo)上的能力還算滿意，另外32%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為比較滿意，但也有18%認(rèn)為一點(diǎn)都不滿意。
  
    另外，技術(shù)對(duì)比顯示射頻識(shí)別系統(tǒng)的替代品（產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）是依靠多種參數(shù)來(lái)運(yùn)行的。射頻識(shí)別應(yīng)用軟件的缺陷在于：缺乏標(biāo)準(zhǔn)而且不易裝配和調(diào)整系統(tǒng)。

    許多被調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們的公司進(jìn)行射頻識(shí)別試驗(yàn)是因?yàn)樗麄兏杏X(jué)在對(duì)這種技術(shù)大肆宣傳的環(huán)境下他們別無(wú)選擇，必須要這么做。Glaser說(shuō)“這確實(shí)是技術(shù)上的進(jìn)步而且不會(huì)使生產(chǎn)滯后”。如果能夠提供完整射頻識(shí)別系統(tǒng)（包括所有必備的硬件，軟件及操作指南）的總承包人缺席，那么將會(huì)使工程變得更為復(fù)雜，因?yàn)楣酒骄枰奈缓献髡邅?lái)完成一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。

    此外，Glaser說(shuō)，研究表明大多數(shù)公司無(wú)法應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)是由于沒(méi)有資金來(lái)對(duì)貿(mào)易程序進(jìn)行徹底的更改。他解釋到：為了單一的射頻識(shí)別工程而重新構(gòu)造材料流程、數(shù)據(jù)流程及資金流程不在企業(yè)的能力范圍內(nèi)。

    最后，Glaser說(shuō)雖然企業(yè)被低成本（72%的調(diào)查對(duì)象表示發(fā)起射頻識(shí)別項(xiàng)目是為了促進(jìn)程序的優(yōu)化）和低錯(cuò)誤率所驅(qū)動(dòng)，但是大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用計(jì)劃并不合理，因?yàn)闆](méi)有發(fā)揮出射頻識(shí)別的最大優(yōu)勢(shì)即，優(yōu)化程序及貿(mào)易前景觀望。