美藥店連鎖店巨頭Walgreens在配送中心大規模采用RFID系統 減少貨運錯誤
醫藥零售商 Walgreens為公司位于安德森市 600,000 平方英尺的配送中心安裝了一套 RFID系統,該系統在員工將貨物裝載到錯誤卡車(送往美國東南部的各零售店)時會發出警報,幫助公司減少貨物裝載錯誤和消除紙張記錄工作。
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世界500強企業之一沃爾格林藥房(Walgreens)
這套由 RFID 設備公司 Blue Vector 負責實施的系統使 Walgreens 倉庫管理系統在產品離開中心時自動發送提先發貨通知。這套系統包括170,000 個安裝 EPC Gen 2 無源 RFID 標簽的塑料貨箱、一些貼標手推車、45個安裝在倉門和中心其它地方的 Blue Vector RFID 門式閱讀器。
Walgreens 一年前就已經試行這套 RFID 系統,運行效果良好,現在該零售商在康涅狄格州的配送中心也安裝了同一套系統。
安德森市的配送中心于 2007 年建成使用,中心接近一半的員工在身體或智力上存在著缺陷。Walgreen采用 RFID 系統初衷之一是更方便員工的日常工作,Blue Vector 市場營銷副主管 John Beans 稱。公司的最終目標是減少所有配送中心的發貨錯誤率,消除紙張記錄工作。
當一個貨箱被送到錯誤的出貨倉門,或貨箱以錯誤的順序被裝載到卡車上時,系統會發出警報通知。一輛卡車經常運送多個貨物到不同商店,貨物必須按送貨順序來裝載到卡車上。
Walgreens采用塑料貨箱的尺寸約為 2 英尺 * 18 英寸 * 12 英寸。當中心接收到一個訂單時,員工將所需的貨物放到貨箱里,并將它與其它貨箱放在一輛手推車上,再推車經過倉門。
過去,工作人員讀取貨物的發送清單,接著采用掃描儀讀取貨箱的條碼標簽,在電腦上登錄倉庫管理系統,注銷運送貨物,確保貨箱的正確裝載順序。老系統的卡車裝貨過程十分麻煩,并且容易出錯,特別是十幾個運向不同目的地的卡車同時裝貨時,Beans 稱。
采用 Blue Vector 系統后,所有貨箱的邊側都安裝 Avery Dennison 的 RFID 標簽。等待裝貨的空貨箱堆集在一個存儲區內。當一張訂單清單送到中心時,倉庫管理系統自動將它與 Blue Vector 的系統服務器共享。當員工將裝滿貨物的貨箱放在一條傳送帶上,送往手推車時,一臺 Blue Vector 門式閱讀器讀取貨箱標簽的 ID 號,將它與訂單對應。這樣,系統就了解到貨箱里的貨物。
裝滿貨物的貨箱接著被放在一輛手推車里(推車也貼有標簽),推往倉門時會經過一個 Blue Vector RFID 門閱讀器。閱讀器高 7 英尺,包括一臺摩托羅拉的 RFID 閱讀器和一個 LED 屏幕,LED屏顯示與貨箱相關的數據,包括它們將被裝載的地點。
推車接著經過正確的倉門,另一臺Blue Vector門式閱讀器掃每個貨箱和推車標簽的 ID 號,如果一批貨箱經過錯誤的倉門,或這批貨物以錯誤順序裝載,系統發出報警。
一旦貨箱以正確的順序裝載到正確的卡車后,Blue Vector 門式閱讀器通過有線連接發送通知給倉庫管理系統,系統接著將通知轉發給收貨商店??肇浵浔凰突氐脚渌椭行暮?,閱讀器讀取標簽,工作人員對空貨箱進行清洗并再次掃描標簽。損壞的貨箱或標簽無法讀取的貨箱送到修理廠進行維修或替換。
這套系統包括 45個門式閱讀器,每隔一個倉門安裝一臺。閱讀器含 Blue Vector的 edge manager軟件,后者可將貨箱標簽的 ID 號和貨運數據相對應,并識別錯誤。所有的安裝在倉門或傳送帶上的閱讀器由 65 個 edge manager 管理,軟件從閱讀器接收信息,根據那些讀取數據分析貨箱位置。接著,edge manager與Blue Vector網絡分享相關數據。
據 Beans稱,這套系統于 2007 年啟動測試,當時只采用了幾個 RFID 閱讀器。當配送中心建成后,Walgreens 全面啟動這套系統,配送中心每天約運送 80,000 個貼標貨箱到 700 多家商店。
關于Walgreens
世界500強企業之一沃爾格林藥房(Walgreens)是僅次于美國CVS連鎖藥房的第二大為全國性藥房連鎖店,現在每年收到的處方超過14800萬張。


