為了提高顧客忠誠度，意大利西北部藥品連鎖店 Azienda Speciale Multiservizi (ASM) Venaria 采用了 RFID 會員卡，方便會員建立健康記錄，追蹤處方藥品購買。在部分連鎖店試行這套系統 6 個月后，公司將其擴展到都靈省所有的 17 家連鎖店。

　　將來，ASW 卡還可以用做其它用途，如兌現優惠券和折扣。ASM Venaria - 位于 Venaria Reale 市  - 不僅擁有醫藥連鎖店，還負責該市的其它兩項公共服務：Venaria 中小學的食堂和公共交通系統。公司希望 ASM 卡最終也用于學校飯費和當地公交費用的支付。

　　然而，目前公司僅在藥店運營這套系統。今年 5 月至今，約有 5000 名顧客采用了這種卡，考慮到試點項目的成功，公司將進一步推廣 ASW 卡，使顧客可以存儲追蹤他們在藥店接收醫療服務的數據。

　　在 ASM Venaria 和其它意大利藥店，顧客不僅可以購買醫生開的處方藥，還可以購買其它個人或家庭用品，接受診斷和其它基礎醫護程序，如葡萄糖、尿酸、膽固醇和血壓測量。而且，藥店在檢測后還可以根據實際情況協助顧客預訂公立醫院的醫療檢查或臨床測試。

　　2007 年，ASM Venaria 開始考慮誘使顧客持續、排他性地采用 ASM 藥店來滿足他們的健康需要，公司主管 Mario Corrado 稱。商店考慮采用一個基于折扣和獎勵的會員項目，但管理層認為這過于類似于零售店的會員項目。此外，雖然意大利法律充許非藥方物品的促銷，如牙刷和沐浴液，但禁止藥品促銷。ASM Venaria 決定他們所推出的會員卡不僅僅是單一的會員卡，還可服務于顧客的健康需求。公司最終推出了 ASM 卡，含一個符合 ISO 14443 標準的無源 13.56 MHz RFID 標簽。

　　沒有采用 ASW 卡之前，顧客必須自己記錄血液、血壓或其它除查測試的結果。采用 ASM 卡，由于每次檢測記錄都存儲在卡里，或通過因特網查詢，促使顧客繼續返回 ASM 商店進行檢測和購藥。另外，顧客可以打印記錄，提供給醫生、政府部門和保險公司。

　　個人可以通過 ASM Venaria 網站登記卡片，或直接在 ASM Venaria 連鎖藥店直接獲取卡片。顧客可選擇是否將信息存儲在服務器上，通過密碼和個人認證碼上網查詢，或只將加密數據存儲在卡片標簽里 2 千字節的內存里。這兩種情況用戶都可以使用 ASW 卡兌現折扣和優惠券，但如果用戶沒有選擇將數據存儲在服務器，那么，如果卡片丟失，卡內存儲的信息則不可復原。

　　在藥店，當支付檢測費用時，顧客只需在一臺 FEIG Electronic OBID Classic-Pro RFID 閱讀器前輕叩卡片，閱讀器讀取卡片標簽的 ID 碼及里面存儲的數據。閱讀器 - 由 Softwork 供應，系統集成商 H&S Custom 負責安裝 - 通過以太網連接發送數據到 ASM Venaria 服務器。服務器利用 Farmaconsult 軟件管理顧客此次訪問的數據（如購買的藥品和檢測結果）。這些信息也被寫入卡片標簽里。員工可接著輸入顧客訪問相關數據，將它與標簽的 ID 碼相對應。

　　每位顧客可以在任意一家 ASM Venaria 連鎖店查詢個人健康記錄，只需在閱讀器前輕叩卡片。

　　到 2010 年 1 月，ASM Venaria 計劃擴展 ASM 卡服務，使顧客可以上傳費用到卡里，用于支付藥品或服務。此外，持卡者還可以通過回收塑料瓶積累積分，積分可用于購物扣折。

　　卡內最多可存入 45 美元，用于支付藥品費用、學校伙食費和公交費用。 ASM Venaria 希望在接下來兩年內分發 30，000 張卡片。

　　因為標簽和閱讀器符合 NFC RFID 規格，顧客還可以采用 NFC 手機做為 ASM 卡。

　　目前，只有 30% 的 ASM 持卡者采用網絡服務，“我們希望這個數字隨著用戶越來越習慣于利用網絡獲取信息將不斷地增長” Corrado 稱。