2009-03-16/明通新聞專線/--深圳,編者按：當前中國企業普遍面臨質量與品牌“兩個危機”，海外之路越走越窄。景田作為多年蟬聯中國瓶裝飲用水出口量第一的品牌，在歐美發達市場不以低價取勝，通過品牌高端制勝，走出了一條“內外兼修”、“秀外慧中”的景田海外路線。藉此，記者對景田的采訪記實，或許對國內企業在全球化背景下繼續取得新發展有一定的借鑒與啟迪。

一、中國企業面臨的質量和品牌“兩個危機”
    在經濟、社會開始全面步入全球化的今天，中國企業因此取得了更大的發展空間，與全球各國企業的正面合作及競爭也日益頻繁。然而，隨著全球化的進一步深化，中國企業在發展壯大的同時，卻越來越為“某些瓶頸”所限。正當“三聚氰胺事件”繼續惡化的時候，中國企業集體面臨的“質量危機”終于被上升到了國家全局的層面。

    國內企業在全球化的正面交鋒中，屢屢感覺到自身產品確實過于廉價，而且還每每被訴之于“反傾銷”。為何中國產品就必須廉價？還要當“冤大頭”受罰于“反傾銷”？當國際頂級品牌在中國大舉壓境之時，甚至在這些品牌還頻頻吞并國內品牌的時候，中國企業的“品牌危機”終于又被集中地暴露在聚光燈下。至此，中國企業所面臨的質量和品牌“兩個危機”無可規避地擺在了國人面前！

作為中國瓶裝飲用水出口量第一的景田百歲山，同樣直接體會到了這“兩個危機”的正面沖擊。

二、“質量危機”背景下景田正面化解
 

 景田百歲山基地飄揚多個國家及地區國旗印證其出口輝煌

    “景田百歲山礦泉水已成功出口了十多個國家和地區，多年來用戶滿意率一直很高。因為我們采用國際最高標準生產，并且各項指標往往都優于出口地要求。但國內產品質量安全問題頻頻曝光，海外對國內產品的信任大打折扣，并且影響到了本來信譽很好的國內優秀品牌。”對此，景田公司總經理周敬良中肯地道出了全球化背景下中國企業當前的“質量危機”問題。

    對此，國內出口企業應如何應對？“要扭轉海外市場對國內產品的負面評價，最根本的做法就是最大可能地全透明展示產品從原材料到生產出品的全過程，否則短期很難消除他們對國內產品的不信任。因此，我們組織他們親自到我們全開放的生產基地參觀，了解景田出品的每個環節。”周敬良總經理接受記者采訪時回答道。

    據了解，早在2007年景田就開始組織國內消費者到百歲山生產基地參觀，并從未間斷過，只是由于組織境外消費者參觀的程序相對繁瑣而沒有同步啟動。但基于當前海外市場消費國內產品信心嚴重缺失，景田從去年下半年起，選擇在海外市場具有特殊作用的香港迅速啟動了基地游活動。

    “組織香港消費者到國內基地參觀，經營成本增加是肯定的，但為了挽回海外消費者對中國品牌的信任，景田還是負責任地率先行動起來。我們希望能成為中國民族品牌成功出口的典范……”景田總經理堅定而又躊躇滿志地告訴記者。

    據悉，景田百歲山從香港啟動基地游以來，不但受到了香港市民的熱切關注，還得到了7-11、OK等國際著名連鎖的積極響應。“香港市民也不是對所有內地食品都沒信心，只是他們更關注自己的食品安全。我們通過基地游的形式，全面展示景田產品生產的全過程，這樣自然就化解了他們的憂慮，現在景田百歲山的香港出口明顯增長就說明了問題。”景田外貿部梁經理介紹了目前香港市場的反饋。

香港李華明立法議員在百歲山基地留影

    另外，經過半年來香港市場基地游活動的全面開展，還引起了香港特區立法議員、香港消委會委員李華明太平紳士的關注，并親自組織多個社區近兩百位市民造訪景田百歲山基地。根據景田外貿部說法，香港市民到了基地現場幾乎全用“不敢相信”來形容親身所見！“真想不到內地也有這么美、這么現代化的生產基地，我們看了對景田的質量就更放心了……”這些溢美之詞居然成了港人對內地企業的評價。“作為香港消委會委員的李議員，經常到世界各地食品企業考察，但他當場同樣毫不吝慳地褒獎了景田，說是他見過的‘世上最美的水廠’！”梁經理介紹說。

  景田百歲山生產基地內景

    據了解，景田百歲山——這個亞洲最大的礦泉水生產基地，實現了產品從選料、注胚到吹瓶、清洗，從灌裝、包裝到成品檢驗、運輸的全自動一體化生產，從根本杜絕二次污染。這正是在大多企業對自身生產采取所謂“保密”的背景下，景田反而向廣大消費者開誠布公自己沒有“不能說的秘密”的真正原因。景田國內乃至世界領先的生產技術，嚴苛的ISO9002、HACCP質量管理雙體系，更為景田的優質出品奠定了基礎優勢，有效化解了出口企業所受困的“質量危機”問題。

三、“內外兼修”景田化“品牌危機”為“品牌契機”
    質量與品牌是相輔相成的，質量是品牌的基礎，只有擁有了良好的產品質量，才能有鍛造優秀品牌的空間；而品牌又反過來影響質量，品牌不好的產品，價格空間小，利潤率低，這樣就容易導致有些企業只能通過偷工減料來實現利潤。如此一來，犧牲了質量，進而就喪失了品牌塑造的機會，繼續處于質量差與品牌弱的惡性循環；相反，只有切實夯實了質量基礎，才能走上品牌建設的良性循環。而已擁有質量先決優勢的景田百歲山，在品牌塑造方面，又是如何化危機為契機的？

    “其實我們中國產品也能成長為世界認可的品牌，在加拿大等歐美市場景田百歲山就能與依云比肩而立，甚至在新加坡價格上景田還要高！關鍵還是看能否堅持出品的精雕細琢，以及品牌塑造的高端策略……”景田總經理的話語擲地有聲。

    定位為“水中貴族”的景田百歲山在應對品牌危機，全力塑造品牌的道路上則是特立獨行，并卓有成效，“中國高端飲用水”的品牌形象已日趨成熟。

    “我們要打造成飲用水的高端品牌，成為真正的‘水中貴族’，就必須‘內外兼修’……”對于景田的“內外兼修”周敬良繼續解釋道：“包裝飲用水概括來講，無非包括包裝物和內容物，包裝物就是瓶子，是我們所指的‘外在’，內容物就是水。要打造世界叫得響的高端水品牌，就必須‘內外兼修’，兩者都不能偏倚，我們景田在打造成高端水品牌的道路上更是如此。”
 

景田百歲山高端的形象設計

    據悉，景田在“外在”方面一直優勢獨具，其瓶型創新能力在海內外水行業都處于領先；每次瓶型改革在當時都堪稱“思維顛覆”，并在美國、加拿大、新加坡等多個國家和地區獲得專利保護。數年前，與可口可樂一同摘取“中國國際飲料節包裝設計金獎”則是景田此方面領跑者的最好注釋。前沿時尚的創新設計恰恰都是品牌佼佼者尤其是國際品牌的共性，景田的“外在美”確實已廣受業內外推崇。“四條流線凹槽象征百歲山礦泉水在巖層深處的流經及涌動，也寓意與消費者的一種‘深層溝通’，這是我們當初瓶型設計時的最初理念。再美的外表，沒有她本身深刻的寓意內涵，還是空洞的。”景田總經理邊端詳著手中的瓶子邊回顧當時設計創作時的情形。
 

生態一流的百歲山水源地

    但作為水行業，外在的完美說服力是不夠的，真正支撐景田百歲山打造成為高端品牌的，還是在于她世上罕有的優質水源——也即是最根本的“內在美”。景田這個亞洲最大的礦泉水生產基地就坐落在國家重點風景名勝區、道教圣地羅浮百歲山腹地，青山疊嶂，林海馨波。水源采自地層深處160米以下的巖石斷裂帶之中，流經及涌動數百年，富含偏硅酸、鈣、鉀等多種有益于人體健康的微量元素，被真正譽為“水中貴族”。這也才是景田百歲山塑造為高端水品牌的最根本原因。

小結：“秀外慧中”、高帆正懸、越行開闊
    景田百歲山“內外兼修”、“秀外慧中”，延伸品牌高端路線，在中國企業面臨“品牌危機”背景下，根據自身特點，抓住品牌發展契機，走出了一條景田特色的海外路線，得到了全球十幾個國家和地區廣大消費者普遍青睞，并連續多年蟬聯中國瓶裝飲用水出口量第一，真正實現了由“品牌危機”向“品牌契機”轉變。

    另外，景田百歲山作為中國杯帆船賽、F1摩托艇世錦賽中國大獎賽、文博會等高端賽事指定用水；同時，還是國務院新聞發布會、國家體育總局、省市各級政府會務用水，這些都是景田百歲山礦泉水高端制勝的法寶。

    據此，我們有理由堅信，景田作為中國民族品牌，不僅能成功化解國內企業所面臨的質量與品牌“兩個危機”，而且在海內外的品牌搏擊大潮中，高帆正懸，越走越遠，越行越開闊！