Marketwire2009年7月22日馬薩諸塞州曼斯菲爾德電/明通新聞專線/--

    全球領先的高效視頻播送解決方案(TM)與數字視頻高級質量與服務保證解決方案供應商IneoQuest Technologies, Inc.今日宣布開發出業內首款可讓服務供應商用與遠程監控和改善數字視頻質量的蘋果®iPhone應用軟件。這款名為iVMS Mobile iPhone的應用軟件可以為服務供應商高管、運營團隊和OSS操作員提供關于視頻質量狀況的詳細實時摘要信息、視頻播送的詳細分析以及歷史信息，以便它們迅速改善和長期保持網絡的活力和性能。 這樣，就可以簡化播送數字視頻的復雜性，改善客戶體驗，同時通過遠程操作節約操作的費用和時間。

    服務供應商們現在可以利用IneoQuest的應用軟件來監控和改善消費者看到的真實數字圖像、播送數字圖像所用的數字技術以及播送互動服務所用的控制系統如觀看付費（pay-per-view）或視頻點播（video on demand）系統。iVMS Mobile iPhone應用軟件可以增強這些服務，為服務供應商的高管、運營團隊、OSS操作員和外勤技術人員提供遠程訪問和控制功能。 IVMS Mobile iPhone應用軟件可以提供下列遠程訪問功能：

    ——通過播送質量評分和即時警報的方式提供視頻質量現狀的即時詳細摘要信息；

    ——提供播送效用檢測手段，全天24小時檢測每一個節目的視頻質量，以簡單的百分比形式來體現；

    ——只需在顯示屏上輕觸一下即可立即獲得其他性能細節，在現場也可以象在網絡運營中心一樣解決各種問題；

    ——實時檢測網絡上的每一個節目的媒體播送指標（MDI）；以及

    ——按場所、按日期、星期、月份、按錯誤類型等匯總關于視頻質量的詳細分析和歷史信息，供標準檢查程序檢查和持續改善。

    這款應用軟件還可以被用于深度檢測具體節目質量和整體節目狀況，這對于需要滿足內部QoS和SLAs的高管們來說尤其重要。它可以提供目前正在網絡上播送的真實內容的實時視頻快照，以原色圖來突顯當前狀態下的質量。 管理員只需輕觸一下顯示屏就可以將所有節目按總體健康狀態或字母順序來分類，同時還可顯示詳細的實時節目信息。

    服務供應商們還可以利用這項功能增強目前客戶服務互動。iVMS Mobile iPhone應用軟件可以讓消費者直接向服務供應商發送有關故障或其他視頻質量問題的信息，而不用通過電話來通知服務供應商。 這項功能可以讓用戶選擇他們發現存在錯誤的節目并按下適當的按鈕，向服務供應商報告相關的問題。這樣的操作可以同時將錯誤發生的日期與時間和用戶的GPS定位地址發送給服務供應商，這樣運營團隊就可以檢查正在發生中的實時趨勢，并將那些信息與他們的監控解決方案提供的數據聯系在一起。 從而就可以在很短的時間里解決問題。對于消費者來說，它可以節省報告問題和等待解決方案的時間，即使寬帶服務出現故障也可以立即將問題報告給服務供應商，還可以讓服務供應商確認那個問題是個別出現還是普遍存在的問題。

    IneoQuest的首席執行官Marc ATodd表示：“各種令人沮喪的問題會直接影響到消費者，具體包括黑屏、視頻圖像停滯、音頻問題以及視頻點播內容播送遲緩等，服務供應商們必須能夠自動檢測和立即修復它們，從長期角度來說減少這類問題，這樣才能滿足客戶需求，發展他們的業務。 IneoQuest的iVMS Mobile iPhone應用軟件是第一款讓這些功能以遠程方式實現的應用軟件，它將視頻質量改善的控制權交給服務供應商高管、運營團隊、OSS操作員和技術人員，甚至以后還可能交給消費者。”

    欲瀏覽iVMS Mobile iPhone應用軟件工作時的圖片，請訪問網站http://www.ineoquest.com/ivms-mobile。