山東 2009-08-13(中國商業電訊)－－新一個家裝旺季即將開始，對于熱水器的選購，很多消費者缺乏專業經驗。選擇不好，不僅多花冤枉錢，也會帶來一些麻煩。為此，記者采訪了熱水器行業專家，海爾熱水器CTO鐘國庭先生。 

    鐘國庭先生提醒廣大消費者，由于中國的用電環境、水質條件千差萬別，用戶在選擇熱水器時不僅要考慮產品的質量標準、服務水平，還一定要注意考慮中國的國情。 

    安全：不僅產品要安全，還要有防電墻 

    在“防電墻技術”誕生之前，一個頑疾始終困擾著消費者和熱水器行業——即便產品自身安全沒有任何問題，熱水器傷人事故仍舊頻頻發生。為了查明問題產生的根源，2002年，海爾聯合中消協對中國23個城市的用電環境進行了調查。結果表明，當時中國有七成以上的用戶家庭用電存在安全隱患，熱水器觸電事故的主要原因不是產品本身，而是接地保護不良。普通熱水器上采用的漏電保護器只能解決產品自身漏電問題，并不能解決環境帶電問題。 

    當時，中國熱水器行業實行的安全標準是等同采納歐洲的IEC(IEC即國際電工委員會，負責制定電工、電子行業的國際標準)的標準，該標準的前提是用戶家里的接地線必須良好。而調查表明許多中國用戶的接地保護恰恰是不良的，而且缺少日常的檢查和維護，常因私拉電線、裝修、線路老化而被破壞。在接地保護不良的情況下，合格的熱水器同樣也能發生觸電事故。 

    為了徹底解決這一問題，中國熱水器企業為之付出了很多努力。 2002年，“防電墻” 技術在海爾研制成功，徹底解決了電熱水器的安全問題。2003年，“防電墻” 技術被科技部列為國家級火炬計劃項目加以推廣；2007年7月，“防電墻技術”成為國家標準。 

    “防電墻”技術的成功應用得到了國際電工委員會的極大關注，認為該技術同樣適用于用電環境相似的其他發展中國家。 2007年12月，“防電墻” 技術提案經各國專家投票通過并正式寫入新版國際標準（IEC標準）。海爾自主研發的“防電墻” 技術，從中國的國家標準上升到國際標準，超越了歐美等發達國家的安全標準。 

    其實，現在市場上仍有不少熱水器沒有“防電墻”技術，因此專家提醒，最好選擇帶有“防電墻”技術的熱水器。 

    耐用：適合中國水質的內膽技術 

    專家指出，熱水器的使用壽命主要取決了內膽、加熱管、鎂棒的設計和壽命。其中最主要是內膽的壽命。中國水質復雜多樣，造成了酸堿度的不同、硬度不同、腐蝕性不同，許多內膽用三、五年就腐蝕漏水。 

    要解決內膽的壽命問題，就必須徹底了解中國水質。自創業初期，海爾就堅持在經過科學選擇的300多個城市采集水樣，開展水質檢測，全面掌握了各地水質的導電性、酸堿度、硬度等第一手數據，并據此研發出了真正適合中國國情的熱水器內膽技術。 

    根據中國最惡劣的水質，海爾研制了金剛三層膽技術，采用特殊配方的搪瓷粉末、國際先進對焊技術，經過890度精確恒溫控制燒結而成，形成致密三層膽——搪瓷層、密著層、脫碳鋼板層，極大提高了抗溶、抗爆、抗酸性，從而延長熱水器使用壽命。據了解，金剛三層膽，每批次都要16萬次承壓質量檢驗，遠遠超出美國UL標準規定的 10萬次壽命實驗。 

    歐美國家的水質相對中國較好，因此其內膽技術不一定適合中國水質，因此還是要選擇適合中國水質的產品。 

    加熱速度：減少等待、保溫能耗，實現小體積大水量 

    長久以來，儲水式熱水器雖然安全、環保、便于安裝等優點受到消費者喜愛，但體積龐大、預熱時間太長的特性，也讓消費者為之苦惱。2007年海爾聯合中科院等科研機構共同研發的新型加熱技術——3D動態加熱技術，使熱水器加熱速度有了一個里程碑式的變革。應用3D動態加熱技術的熱水器夏天可以實現開機即洗，無需預熱，即使在寒冷的冬天也只需預熱20-30分鐘就可以洗浴。不僅大大節省了用戶的等待時間，而且也降低了保溫能耗。 

    3D動態加熱技術的運用也帶來了另一個變革，那就是可以出自身容積4-6倍的熱水，從而使熱水器的體積變得不再龐大。2008年，應用海爾3D技術的暢享系列熱水器獲得行業唯一的一個IF國際工業設計大獎。 

    2009年7月舉行的青島國際電子消費博覽會上，當來自歐洲的客戶親眼見到3D動態加熱技術的快速加熱時，連聲說就是歐洲也沒有如此先進的技術。如此快速、節能、大容量的加熱技術，他還是頭一次見。 

    在產品高度同質化的今天，真正針對中國國情和中國消費者的需求的技術創新，才是消費者的明智之選。