浙江 2009-08-19(中國商業電訊)－－400“商務總機”是中國電信、中國聯通以及中國移動為企業辦公量身定做的系列產品之一，是專為企業用戶提供以400做為全國統一接入號碼，同時為企業分配虛擬分機號，虛擬分機號下設企業各部門電話號碼的企業通信業務。這樣就解決了很多中小企業既想用400電話提升自己的企業形象和服務質量，又承擔不了高昂的被叫費用的難題。 

    2009年杭州云網信息技術有限公司和中國電信、中國聯通、中國移動達成合作協議，在全國30多個省級直轄市、地級市縣推出企業總機業務，覆蓋全國乃至世界100多個國家地區，杭州云網將利用自身的市場資源和平臺系統為全國中小型企業提供無線總機業務，該業務優勢主要在于： 

    “商務總機”主要包括商務熱線、品牌專線、營銷助理、通訊助理、電子傳真這幾個功能模塊，具有個人一號通、客戶管理系統、呼叫中心、電話會議、電子傳真、語音外呼、語音信息群發、短信群發等功能,讓企業真正的享受到一站式辦公的便利。 

    400 “商務總機”和其他同類產品相比，具有以下優勢： 

    1、提升企業形象。4008是中國電信的品牌服務，由于中國電信在消費者心中有很好的品牌形象，很多大企業都選用其作為熱線電話，在消費心目中的認知度非常高，中小型公司用了4008電話，企業形象在客戶的心目中自然會得到提升。 

    2.功能齊全。“商務總機”具有一號通、呼叫中心、電話會議、電子傳真、語音外呼、語音信息群發、短信群發等功能，幾乎涵蓋了企業辦公的所有通訊方式。 

    3.品牌熱線。商務總機涵蓋各個行業的品牌熱線。 

    4.完善的CRM系統。熱線電話一響，客服人員就可以在電腦上看到來電的詳細資料，讓客戶備感親切。另外，這個系統還有內部辦公的功能，客服人員可以通過這個平臺，把問題發給相關負責人，并能看到處理進程，提高了企業的辦公的效率。 

    5.超低的資費。400商務總機比傳統的400電話被叫費節省了二分之一之多，而且具有外呼功能，超低的國內和國際長途資費，可以為經常出差的個人和有大量國際長途話務的企業節省很多的話費開支。 

    目前中國電信4008、新聯通（前網通）4006、移動4007平臺已經完成；杭州云網(http://www.hz400.com.cn )面向全國企業放號；簡化手續，旨在金融危機中為全國企業增加一臂之力；杭州云網作為華東地區最大的電信增值業務服務商，目前在電信SP業務、增值電信業務、企業數字信息方向為中國中小型企業作出不可估量的貢獻。