9月9日晚間消息，作為中國信息服務業的開創者，萬方數據17年來在業內聲名斐然，在三家大學圖書館客戶的眼中，萬方數據是一家有著深厚資源背景、熱點把握到位、服務好的公司。他們寄望萬方數據向規?；l展并同時探索新的發展模式。  

　　萬方的典型客戶：大學圖書館 

　　作為中國信息服務行業的開創者，萬方數據有著17年的歷史。在這17年中，萬方數據積累了數量眾多的客戶，大學圖書館是其最典型的一類客戶。 

　　大學生們對萬方數據都應該不會感到陌生，因為絕大部分的大學都購買了萬方的各類數據庫。在寫論文前使用萬方的數據庫查詢資料，幾乎成了必修課。 

　　提供萬方數據庫查詢服務的大學圖書館，對萬方數據產品的好壞最有發言權。新浪科技近日采訪了國防科技大學、湖南師范大學、中南大學三家位于湖南長沙的“湘軍團”圖書館的負責人，聽聽他們是怎么看待萬方數據。 

　　國防科技大學從2002、2003年左右開始使用萬方數據的產品，最開始用的是中國數字化期刊群——這一系統集納了5大類70多個類目2500余種國內期刊，核心期刊覆蓋率達90%以上。國防科技大學圖書館負責人劉春林館長介紹說，因為中國數字化期刊群使用效果很好，后來又擴大到專利等數據庫。 

　　湖南師范大學從1997年已經開始和萬方數據合作，當時主要用的是期刊、科技成果庫、科技企業名錄等產品，后來又拓展到標準、醫學等數據庫產品。 

　　“萬方的數據庫對我們的科研幫助很多，比如科技成果庫，老師們報課題時要去檢索一下，避免重復報題造成浪費”，湖南師范大學圖書館負責人羅益群館長說，“以后科技信息是越來越重要的資源，萬方數據提供的數據庫的價值將會更加凸顯”。 

　　中南大學和萬方數據的合作更要早一些。中南大學圖書館負責人張曾榮館長回憶，當萬方數據的控股方——中國科技信息研究所(簡稱中信所)在手工收錄論文時，中南大學便已經開始和萬方數據展開了合作，萬方數據成立后，中南大學先后使用了萬方的多個產品。 

　　萬方產品“資源有優勢”、“服務好” 

　　17年前，在中信所發展三產產業的背景下，萬方數據股份有限公司的前身“北京萬方數據公司”成立了。中信所是國家法定的博碩士學位論文收藏單位，因此萬方數據的學位論文被公認為是最全的。對于大學而言，能夠查詢到全面的學位論文至關重要。萬方數據提供的論文庫成了吸引大學圖書館采用的一個殺手锏。 

　　憑借在論文資源上的優勢，絕大部分的大學都成了萬方數據的客戶。對于萬方的這個特點，國防科技大學圖書館負責人劉春林館長深有感觸，在他看來，萬方數據的最大優勢便是資源優勢。 

　　通過論文資源優勢打進大學圖書館市場后，萬方數據的業務范圍又逐步拓展到STM(科學、技術、醫學)的多個領域。 

　　國防科技大學圖書館的劉春林館長此前擔任計算機系教授，在他眼中，萬方數據這家內容信息服務提供商的優勢還在于其他很多方面，比如： 

　　格式優勢。萬方數據一開始便采用標準文檔格式PDF。作為計算機系教授，這些負責人深知采用標準文檔對于互操作的重要意義。 

　　趨勢把握優勢。在劉春林館長看來，萬方數據一直跟蹤行業的發展趨勢，熱點把握的比較好。作為計算機系的教授，他一直對前沿趨勢問題比較敏感。而萬方數據成立17年來，其產品線已經從一張涵蓋百萬企業的數據光盤拓展到了STM(科學技術醫學)的各個領域。 

　　再有就是服務方面的優勢。萬方數據的服務平臺經常有新的思路。劉春林館長舉萬方正在開發的科技分析平臺為例，這一平臺對科技工作者有重要的參考指導意義。再比如，萬方數據的資源已經從傳統的文本數據擴展到了視頻產品。 

　　客戶寄望萬方：規模化、進軍數字復合出版 

　　多年的深入合作，讓這些大學圖書館和萬方數據有了很深的感情。對于萬方數據的未來，他們都紛紛出謀劃策。 

　　國防科技大學圖書館劉春林館長說，他希望萬方提供的數據庫服務能夠更加方便快捷。 

　　“更加方便快捷”聽上去很簡單，但這卻是無數用戶最真實最基本的需求，做到這一點并非易事?！皺z索都沒問題，但要把最有用的、讀者最需要的、最相關的、最新的結果給搜索出來，這個難度很大。”他說。 

　　湖南師范大學圖書館羅益群館長建議，萬方數據一方面要向規模化方向發展，做大數據庫的量，“比如和搜索企業合作”，另一方面要走特色化的路線，“別人沒有的萬方有，這就有了自己獨特的競爭力”。 

　　中南大學圖書館張曾榮館長還建議，萬方數據應整合自己的優勢，在數字復合出版方面有所涉足，他以中南大學的實際經驗為例，分析了大學與出版商如何攜手合作共推數字出版?？上驳氖?，萬方數據技術研究院已在數字復合出版領域有了深入的探索。 

　　老客戶們提出的希望，凝聚了他們對萬方數據深厚的感情。在客戶的期待下，萬方數據也正在引領行業發展的趨勢，為客戶提供更方便快捷、更有價值的信息服務。