隨著易騰邁在中國業務的不斷擴張，針對服務的市場需求也在不斷增加。該公司最近宣布，易騰邁400售后服務支持熱線已正式啟動，最終用戶和合作伙伴均可以通過撥打該熱線獲得多種售后服務，方便快捷。 
 
　　易騰邁北亞區總經理陳億昇先生表示：“我們除了提供給中國市場卓越的產品和解決方案外，易騰邁也非常注重售后服務。品質一流的產品加上客戶至上的用心服務，是我們堅持不懈的追求。”
 
　　該售后服務支持熱線設立于易騰邁中國上海服務中心。服務熱線號碼：400－8210－133。服務時間為法定工作時間（周一至周五，9:00 AM~5:00 PM）。這條熱線的工作內容涉及設備交付給客戶之后在使用過程中遇到的一些問題，包括產品設置，產品兼容性，操作系統，硬件故障以及客戶端/第三方軟件問題等。
 
　　對于不能當次解決的問題，服務中心將以工單的方式轉給內部相關人員，協同跟進處理此請求，并負責跟蹤直到問題徹底解決為止。
 
　　同時，該售后服務支持熱線也將配合易騰邁中國已于2009年2月開通的銷售熱線400 －6100－277一起服務于中國市場，為中國市場提供周到的售前和售后服務，品質用心，真誠服務，易騰邁正在為滿足中國市場不斷變化的需求而推陳出新。