終端套餐捆綁用戶好處不言而諭，但對運營商的成本也是巨大考驗，而且有可能受制于終端發展，限制3G業務的創新。

      眼下，3G用戶發展得如火如荼，盡管三家運營商的方式和渠道各異，但有一點頗為相似，就是著力以套餐捆綁的方式發展用戶。8月9日消息，中聯通正式推出帶WiFi功能的iPhone 3GS 8GB版手機。按照聯通的24個月合約計劃，iPhone 3GS 8G版手機需要人民幣4999元的預付費。在此之前，中國電信、中國移動也陸續推出系列套餐以吸引用戶。

　　毋庸置疑，以套餐捆綁用戶能夠有效抓住用戶，從而利用在網時間充分創新，進一步增加用戶黏性。這些也印證了：“3G時代對于應用創新的強調，意味著巨頭們不可能包攬一切，必須給他們的聯盟者留出更多生存空間——也就意味著給未來留出更多的新增價值可能性”。但不容忽視的是，3G競爭最終將是3G業務和基于移動互聯網的創新競爭，因此，平臺建設和開放性更為重要，而中移動切入手機操作系統就是想要在平臺建設上保持主動，這是其他運營商需要關注的。

　　電信運營商殊途同歸：以套餐捆綁方式發展用戶

　　與2G時代相對簡單的資費不同，3G時代的套餐非常多。當下，最吸引人眼球的莫過于iPhone，作為目前內地唯一和它“牽手”的運營商，中國聯通借助其以及聯想樂Phone等明星終端正在成為發展3G用戶數量最快的運營商。按照三大運營商的最新數據，聯通在2010年5月就發展了超過100萬3G用戶。此次，中國聯通在國內市場推出首款帶有WiFi功能8GB版iPhone 3GS，售價與現有iPhone 3G 8GB版相同，仍為4999元，并執行現有iPhone 3G 8GB合約計劃，即用戶辦理中國聯通合約計劃套餐，承諾月最低消費96元或以上套餐，根據所選套餐，就可獲手機補貼2000－4999元，選擇每月226元以上套餐即可免費獲得手機。

　　另從石家莊移動營業廳獲知，中移動目前正在大力推廣“G3無線座機”，可辦理最低9元、20元、30元、最高120元不等的資費套餐。無線座機無月租費，贈來電顯示，撥打長途與市話均按照同一標準計費。對應不同的包月費用，資費也設了不同的檔次，主叫最高0．15元/分鐘，最低0．08元/分鐘，接聽免費。這無疑與中電信的固話市場形成了正面交鋒。

　　在此之前，中電信則以黑莓打開3G市場。據了解，黑莓9530終端補貼政策參照現行商務領航終端補貼政策執行，即用戶入網并預存一定話費，且承諾一定在網時間，即可獲得不同額度的終端補貼，用戶購買價值4500元的黑莓9530手機，只需支付原價與補貼金額之間的差價即可。

　　這些都只是個例，在其背后顯而易見，所謂以套餐組合為主流的資費模式，其核心理念就是捆綁。以套餐捆綁的方式發展用戶，則成為國內三大運營商在3G發展初期，吸引用戶的關鍵舉措，而這也與國外運營商模式一致，即將業務資費與終端結合起來，并根據用戶價值和在網時間長短，給予用戶或終端廠商一定補貼，以促進新業務發展，同時又為運營商贏得用戶。由此可見，電信運營商殊途同歸：以套餐捆綁方式發展用戶，將不僅影響自身的發展，更影響市場格局中全業務的發展。

　　利好與風險并存

　　國際著名電信咨詢公司Frost＆Sullivan全球電信總監Brian Cotton指出，回歸核心業務、保障投資安全、發展垂直業務和增值業務等都是目前國際上運營商們普遍采用的應對措施。其中，頗具典型的就是運營商多種業務的套餐捆綁銷售。應該肯定，這樣的方式不論對于運營商還是用戶都是利好。

　　分析這種模式，對于用戶來說，基于捆綁套餐，每一項單項服務的價格都降低了，又獲得了較多的綜合應用服務。對于運營商來說，由于多項業務捆綁銷售而增加了每個月的總營業收入。另一方面，在有效抓住用戶的同時，又利用在網時間充分創新，進一步增加用戶黏性，美國AT＆T跟蘋果iPhone的合作就是成功的范例。業界人士認為，AT＆T正是因為銷售了iPhone手機，才由此取得了成功，其客戶才未流向競爭對手Verizon無線公司。

　　但需要指出，這樣的模式也不是“完美無缺”的，風險同時存在：首先，對運營商的成本是巨大的考驗；其次，有可能受制于終端發展，從而減慢終端更新的進程，有可能限制3G業務的創新。

　　從當前來看，黑莓全球受限制正說明了這個問題。新浪科技消息稱，隨著沙特阿拉伯即將對黑莓手機實施禁令，以及阿聯酋計劃從10月11日開始停止黑莓的電子郵件和瀏覽服務，RIM正經歷一個嚴峻時刻。與此同時，印度政府也在和RIM商談安全問題，而阿爾及利亞據悉也將審查黑莓手機的使用……由此延伸，現在我國三大運營商爭相引進明星終端，必然存在這樣的風險，亟需注意。

　　3G競爭應落腳基于移動互聯網的創新競爭

　　人民網通信頻道最新公布的3G調查顯示，在阻礙3G普及的若干因素中，認為“3G資費過高，普通消費者承擔不起”、“3G終端不豐富，影響用戶多樣化選擇”和“3G功能宣傳過于浮夸，應用體驗較差”的消費者高達80．21％、74．77％和32．06％，位居所有因素的前三位。

　　由此我們認為，3G競爭最終將是3G業務和基于移動互聯網的創新競爭。正略鈞策管理咨詢顧問嚴京認為，終端是業務的先導，而業務是3G時代運營商生存之本。目前運營商的3G業務同質化程度非常高，因此，三大運營商應在提高3G終端滲透率的同時，紛紛加大應用創新力度。

　　另一方面，平臺建設和開放性更為重要。據最新消息透露，中國移動或將調整OPhone戰略，中端智能OPhone產品將推公板計劃，即由中移動推出幾個手機設計方案，包括規定選用的主要芯片、配件以及系統軟件，終端廠商只需要進行簡單設計就能快速推出終端產品。中移動切入手機操作系統就是想要在平臺建設上保持主動，加強其對產業鏈的支持和掌控力度。這也是運營商需要關注的。