法院推出"便民服務聯系卡" 群眾知情監督"一卡通"
作者:張曉文 雒新科 王明科
來源:寶雞新聞網
日期:2010-11-15 08:58:19
摘要:日前,陳倉區法院推出了“便民服務聯系卡”,為辦事人提供了實實在在的方便。小小的一張“便民服務卡”,實際上是一張“連心卡”,它為法院與群眾之間搭建起了溝通的橋梁,它是服務群眾、方便群眾的指南和"百寶箱",也是滿足群眾知情權、參與權和監督權的"一卡通"。
日前,陳倉區法院推出了“便民服務聯系卡”,為辦事人提供了實實在在的方便。
“便民服務卡”小巧精美,便攜留用。上面記載了服務的事項、網站查詢、聯系人及聯系電話、監督電話、綜合窗口的工作時間、傳真、郵箱等信息。在政務窗口擺放“便民服務卡”,可以讓前來辦事的群眾獲取大量服務信息,不僅提高了效率,也方便了群眾。
據了解,陳倉區法院緊扣“為群眾提供方便、快捷、優質、高效”的服務宗旨,在改進和完善窗口服務方式、提高執法效能方面動腦筋、想辦法,聽民聲、察民情、保平安、促和諧,推出了案件受理項目服務指南等一系列服務小貼士。小小的一張“便民服務卡”,實際上是一張“連心卡”,它為法院與群眾之間搭建起了溝通的橋梁,它是服務群眾、方便群眾的指南和"百寶箱",也是滿足群眾知情權、參與權和監督權的"一卡通"。
該院向群眾發放“便民聯系卡”,不僅方便了案件當事人與法官的聯系,減少了當事人往返時間,還能使當事人隨時了解案件進展情況。同時,群眾對日常生活中遇到的各種法律問題可以隨時向法官咨詢,方便群眾了解法律知識,運用法律知識維護自己的合法權益,及時化解矛盾糾紛。截止10月底,該院已發放“便民聯系卡”1000余張,收回征求意見表300多份,群眾通過“便民聯系卡”聯系法官調解糾紛110余起,向法官進行法律咨詢850余人次。


