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手機錢包可持續發展“三部曲”

作者:人民郵電報
來源:來源網絡(侵權刪)
日期:2010-01-21 08:57:18
摘要:當前,手機錢包業務在全國的電信營業廳已成為一道亮麗的風景線。“瞄準一批客戶、降低一個門檻、鼓勵一個行為”成為移動運營商推廣手機錢包業務的重點營銷策略之一。
  當前,手機錢包業務在全國的電信營業廳已成為一道亮麗的風景線。“瞄準一批客戶、降低一個門檻、鼓勵一個行為”成為移動運營商推廣手機錢包業務的重點營銷策略之一。在手機錢包業務熱推的同時,筆者希望從商業模式、技術路線、業務應用等方面進行一些思考,以期實現手機錢包業務的可持續發展。 

商業模式 合作與共贏 

  要實現手機錢包業務的可持續發展,一個能為利益各方帶來效益與效率的商務模式是關鍵點之一。商務模式不僅局限于移動運營商主導、金融機構主導或第三方信息集成商主導的手機錢包產業生態價值鏈,而應從行業模式、盈利模式、企業模式等幾個方面進行思考。譬如,日本NTTDoCoMo同三井住友金融集團(SMFG)及其旗下的三井住友卡及三井住友銀行公司結成戰略聯盟是一種行業模式的創新。而韓國SK電訊在手機錢包購物的2.5%商戶折扣中,1%用來補貼消費者購買成本,0.3%歸移動運營商,1.2%歸信用卡公司則是一種盈利模式的可持續構建。合作與共贏將成為廣大移動運營商進行手機錢包商業模式創新的主旋律。 

技術路線 創新與融合 

  手機錢包業務技術創新與融合是手機錢包業務發展的重要支點之一。大家都知道,國內外實現手機錢包業務的技術比較多,中國移動最初采用的是 SIMPASS雙貼片卡,但13.56MHz的SIM-PASS穿透性不強,而且SIM-PASS安裝復雜,天線線圈需要外接,由于電池遮擋、金屬后蓋等屏蔽原因,不能用于大部分手機。中國移動立即進行了技術層面的創新,推出基于2.4GHz的RFID-SIM卡,該卡呈黑色,比普通SIM卡厚一點,容量為128M,將包括天線在內的RFID(2.45GHz)射頻通信模塊與普通SIM卡完全集成在一張卡上,不但可以實現普通SIM卡的通信功能,還可以通過射頻模塊完成各種支付操作。RFID-SIM卡用戶無需更換手機,在手機插上RFID-SIM卡,即能使用。與此同時,中國移動已經在RFID-SIM 卡的芯片、業務、射頻、COS、OTA等企業規范的建立上進行了不懈的努力。隨著手機錢包產業鏈各節點的良性成長,“全國一卡通,一卡行天下”將成為我國便民工程、民生工程的科技創新項目之一,而手機錢包業務技術的融合是大勢所趨,基于統一技術標準的手機錢包業務將成為廣大市民的日常生活應用。 

業務應用 貼近與便捷 

  手機錢包的業務應用很多,譬如,手機錢包業務近距離刷卡應用可以分為以下五個方面:接觸通過、接觸支付、接觸連接、接觸瀏覽、下載接觸;手機錢包業務應用的多樣化、大眾化將更好地滿足廣大移動客戶的工作、生活、娛樂、商務、學習等諸多需求,它所提供的不僅是一種通信功能,更是一種生活方式,而 “貼近”將成為3G時代手機錢包業務發展的一個特征,只有進一步貼近廣大移動客戶需求的手機錢包應用才能實現可持續發展。同時,“便捷”將成為3G時代手機錢包業務發展的另一個特征,不用找零、快速支付、一卡多用等“便捷”賣點是手機錢包應用可持續發展的前進動力之一。 

  手機錢包業務是我國3G時代的主推業務之一,在火熱營銷的同時就商業模式、技術路線、業務應用進行深入探索與實踐,將有助于手機錢包業務的快速發展與可持續發展。知名咨詢公司Informa預測,手機錢包的全球交易總額將在未來3年時間內增長12倍,到2013年,將有近3000億筆、價值超過 8600億美元的交易是通過手機錢包進行支付的。毋庸諱言,我國的手機錢包業務也將迎來燦爛的明天。