1月23日，筆者獲悉，東方物探礦區服務事業部以“補貼費用顯性化，收費價格市場化，服務方式社會化為”手段，全面改革礦區生活用水、電、暖和物業服務補貼模式，從四個方面入手，穩步推進居民水電暖物業收費“一卡通”系統。 

　　這一改革與礦區廣大職工家屬的利益息息相關。為保護職工權益，東方物探礦區服務事業部嚴格履行程序，認真聽取職工群眾的意見和建議，積極爭取地方政府的支持和理解，確保改革實施方案決策科學、操作合法、群眾擁護。最終實施方案經多次修改，并經集團公司審批，公司職代會審議通過后，才正式下發。對于改革舉措的制定，礦區服務事業部做到了履行程序，謹慎出臺。 

　　加強政策宣傳，確保群眾理解。加強政策宣傳力度，在各院區張貼《礦區民用水電氣暖和物業服務收費實施方案》，通過閉路電視向居民講解推行收費制度改革的目的、意義、原則以及具體實施步驟。同時，加大《節約能源法》宣傳力度，讓職工群眾了解法律規定，知曉改革內容，理解改革政策，增強參與改革的積極性和主動性。 

　　各院區根據改革實施方案的要求，細化工作環節，明確目標任務，落實保障措施，特別是在“一卡通”發放、居民費用繳納等環節做到流程順、操作簡單，為居民提供方便。 

　　在“一卡通”收費制度改革中，東方物探礦區服務事業部對離退休人員和有償解除勞動合同人員給予了充分的照顧，確保改革不影響他們的基本生活，維護穩定了大局。